ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Вы здесь

В первом примере клиент собирался сотрудничать с банком, а получил деньги от МФО, во втором — был введен в заблуждение и приобрел ненужную дополнительную услугу.

Для оформления кредита у граждан будут спрашивать ИНН. Это необходимо для проверки, нет ли у человека установленного ранее самозапрета на выдачу займов.

ЦБ советует заемщикам узнать ПСК, проверить допуслуги, самому выбрать страховщика, читать уведомления от кредитора и узнать, с кем именно заключается договор.

С 21 января 2024 года ПСК должна включать абсолютно все платежи, без которых финансовая организация не выдаст кредитные средства или выдаст их на других условиях.

Уведомления получат заемщики с ПДН более 50%. Кредиторы пока не разработали единого механизма оповещения клиентов о повышенном уровне долговой нагрузки.

В исследовании клиентской открытости оценивали, насколько МФО расположены к своим потребителям, что делают для их удобства, как упрощают оформление займа.

Скидку на вознаграждение по займу могут получить как новые клиенты при оформлении своей первой сделки в МФО, так и повторные — в рамках программы лояльности.

В какой-то момент клиенты Viva Деньги потеряли доступ к личным кабинетам и займам из-за аварии на серверах. Компания восстанавливает IT-системы уже более 10 дней.

Честные отзывы могут помочь новым клиентам выбрать подходящую микрофинансовую организацию. Важно отличить их от накруток и обратить внимание на некоторые факты.

Приближаются новогодние праздники, а с ними — и расходы на подарки. Чтобы не набирать больших долгов, рассмотрим варианты сэкономить на подарках к Новому году.

Регулятор хочет создать специальный кредит до 100 000 рублей на срок три года, чтобы заемщики с долгами не перетекали из банков в МФО с неподъемными для них ставками.

Пользователям Интернета важно вовремя обновлять браузеры, делать сложные пароли, не пользоваться общественным Wi-Fi и не ходить по сомнительным ссылкам.

Чтобы погасить заём через Почту России, нужно заполнить специальный бланк, прийти в отделение ПР и передать денежные средства для перевода на расчетный счет МФО.

Теперь в текстовой, звуковой и прочей рекламе банки и МФО обязаны указывать не только наиболее выгодную процентную ставку, но и полную стоимость кредита.

Кредиты и просрочки по ним не могут стать причиной отказа по визе. Проблемы с выездом из страны бывают из-за долгов и запущенного исполнительного производства.

Лимит долга для запуска процедуры банкротства составит от 25 тысяч до 1 млн рублей (ранее — от 50 до 500 тысяч). Повторное банкротство возможно через 5 лет вместо 10.

Инструкция по проверке микрофинансовой организации состоит всего из двух пунктов, но она поможет уберечь потребителей от обмана и незаконно оформленных займов.

Мошенникам стало сложно связываться с гражданами по телефону из-за спам-фильтров, и они переключились на звонки в мессенджерах. Клиентов просят быть бдительными.

Чаще всего микрофинансовые организации предлагают промокоды на скидку при уплате процентов. Найти их можно на их сайтах, в аккаунтах соцсетей и других источниках.

Страницы