Мнение ЦБ: согласие с условиями договора кредита или займа по телефону нельзя считать заменой подписи. Обязательно наличие собственноручной или электронной подписи.
Теперь решать имущественные споры с финансовыми организациями стало еще проще. Отправить жалобу финуполномоченному можно через удобную форму на портале Госуслуг.
БКИ внедрили единый подход для расчета рейтинга граждан. Появилась шкала от 1 до 999 пунктов, сокращен срок хранения КИ до 7 лет, внедрен новый порядок оспаривания ошибок.
В планах Роскачества проводить контрольные закупки финансовых продуктов. Но на первых порах ведомство займется мероприятиями по повышению финансовой грамотности.
По результатам опроса стало известно, что 43,4% респондентов никогда не слышали о возможности обратиться к кредитору за помощью по микрозайму в период пандемии.
Задолженность в кредитной истории может появиться даже у человека, который не оформлял микрозайм или кредит. Как такое возможно и как исправить ситуацию, читайте в статье.
Чтобы рекламные звонки и сообщения перестали поступать, гражданину нужно отозвать свое согласие на использование данных. Как это сделать, рассказываем в статье.
Для КПК может появиться требование к деловой репутации руководящего состава, а для МФО — указание ограничить реализацию клиентам допуслуг. Читайте подробнее о реформе.
Равносилен ли судебный приказ судимости? Существует ли вообще в России уголовная ответственность за непогашенные долги перед банками и МФО? Читайте в статье.
Списывать деньги без подтверждения держателя карты могут МФО, банки, сервисы подбора кредитов, госорганы и другие ведомства. Читайте, как разобраться с потерей средств.
Один и тот же кредит может попасть в кредитную историю дважды. Также в отчете может оказаться чужая сделка. Подробнее о причинах и последствиях таких ошибок — в статье.
В МФО есть возможность продлить микрозайм на необходимый срок без дополнительной платы и штрафных санкций, а также получить скидки в рамках программы лояльности.
Переплата может возникнуть из-за слишком долгого банковского перевода или технического сбоя на стороне платежного агента. Рассказываем, как поступать заемщику.
С 01.10.2021 МФО и крупные КПК обязаны раскрывать на своих сайтах ключевую информацию о финансово-хозяйственной деятельности. Какую именно — читайте в материале.
Справка о погашении кредита служит документальным подтверждением, что заемщик полностью рассчитался по долгу. Рассказываем, где она может пригодиться, и как ее получить.
Кредиторы периодически допускают ошибки, и заемщикам не стоит умалчивать о негативном опыте взаимодействия с ними. Узнайте, куда можно пожаловаться на нарушения МФО.
Упавшие на карту деньги — не всегда к добру. Пострадавшие оказываются «заемщиками поневоле», а как именно это происходит, рассказываем на примере случая Татьяны из Москвы.
Рассмотрим три наиболее распространенных случая, когда КИ портится не по вине заемщика. Среди них вмешательство мошенников, ошибки кредиторов, отсутствие записей.
Норма коснется как кредитов в банках, так и срочных займов в МФО. При списании долга по распоряжению пристава на карте должны будут оставить сумму прожиточного минимума.
