Мокка (ранее Ревоплюс / Рево)

Я уже давно покупаю с оплатой частями. Даже не помню, сколько раз делала покупки через этот сервис) и вообще не всегда сама покупка была удачная. Я к примеру два раза возвращала товар в магазин. С возвратом аванса проблем не было. Всякое бывает, товар может не подойти, но главное, что сервис налажен хорошо и без лишней бюрократии долг аннулируется.

Здравствуйте,в личный кабинет я не могу войти ,т.к старая почта к которой нет доступа .Я заранее закрыла займ в мокка ,как мне можно посмотреть информацию?

Добрый вечер!
Хочу расторгнуть договор потребительского займа NoCF587015781 от 08.11.2019
Мой телефон 89131347388

Здравствуйте!Я уже который раз пишу Вам!89833380415 телефон номер по которому я оплатила . второй раз отправляете смс .как мне до Вас достучаться?мне кредитная история нужнее.Первый раз все нормально было,второй раз сделала и вот такое смс пишите,что не оплачено.Кто у вас там принимает?как такое может быть???Я жду ответа

Здравствуйте!как связаться с оператором Мокка?Я оплатилa в октябре 30 числа ,срок 9 ноября .10 ноября приходит смс ,что не оплачено.что делать?

Не могу зайти в приложение,как с Вами связаться.опять пишет не понятный долг.мой тел 89138791100

Два раза оформляла оплату частями. По-другому не получается выкручиваться. Особенно с этим вирусом, когда зп задерживают. Тут я знаю, что у меня в месяц определенная сумма списывается и оплата идет постепенно. А если бы все за раз выложить, то не потянула бы многие покупки.

Сервис меня устраивает по удобству и по условиям. Никто ничего не навязывает. Нужно взять аванс - оформляешь и все. Процесс быстрый и полностью онлайн.

Всегда пользовалась до последнего раза. Рассрочка на 3 месяца плачу как положено осталось 1 раз заплатить и на тебе приходит штраф 640р.оказывается дата платежа не правильная. И как быть??? Связи ни с кем нет

Нереально совершенно зайти в приложение, даже зарегистрироваться!!! Бесконечные пароли, на получение и ввод которых 30, блин, секунд! Самим не смешно? Точную сумму платежа не могу узнать! Короче, лоханулись мы с вами, ребята. Знала бы, что связываться с Моккой себе дороже....позвоните мне 89823918864, я хочу знать свой платеж!

Сейчас получила СМС, что у меня просроченный платеж. Но последнии раз авансом пользовалась через ламода. И вернула всю сумму досрочно. Зашла в личный кабинет - доступный аванс 0. Напомню, я им не пользовалась - Ни в истории ни в графике нет информации также. Только прошлые операции. Что происходит и как это отобразится на кредитной истории? в целом я расстроена - мне никто не отвечает ни в чате ни по телефону

Пишу Вам , а ответа нет, позвоните срочно 89093614229

Добрый день , сегодня оплатила за займ Рево, деньги с карты ушли, но на счёт Рево не поступили.Оплачивала через приложение.Позвоните 89262664390 Светлана

Платёж 2 ноября. Уже который день не получается войти в личный кабинет! Как я должна оплатить если даже не знаю расчётный счёт! Прошу решить проблему. 89246136012

не приходит пин код на почту..не могу зайти в личный кабинет..и как же внести платеж в срок ????

Здравствуйте. Оформляли серьги в рассрочку в августе. Заём вышел на 10 000, два месяца оплачиваю в срок, сегодня пришло смс о задолженности, в личном кабинете суммы вообще странные. Как с вами связаться? Суммы заоблачные! Вынужденная обратиться в суд. Свяжитесь со мной срочно 89086633775

При оформлении покупки был одобрен аванс. Доставкой получила обувь. В дальнейшем решила зайти в личный кабинет, но увы. Не серёг регистрацию, не через обычный «войти» так и не удалось. Пишет, ввести пин-код, но у меня его нет и не было. Либо отправить данные паспорта и так все по кругу. Каким образом оплачивать, если нет доступа к реквизитам???!!!!

Свяжитесь со мной пожалуйста. Команда mokka. т. к до вас не дозвониться не дописаться. Уже просто сил нет.

Вчера оплатила за займ Рево, деньги с карты ушли, но на счёт Рево не поступили.Оплачивала во время через приложение. Сейчас висит просрочка и пени 590, хотя перевод был выполнен во время.

Добрый вечер! Не дозвониться. По почте никто толком ничего не ответил. Мне непонятно должна ли я что-то еще оплатить или нет?? В октябре стоит сумма - 2734 рубля. А ноябрь и декабрь оплачен. Это как вообще?

С 4 числа жду возвращение аванса, отменила заказ сразу, в чате тишина, дозвониться нереально, писала на почту тоже тишина. Мне идти писать заявление в прокуратуру?

График платежей не обновляется, сотрудники чата говорят что-то невразумительное... Брала рассрочку. Первый платёж был 2800 рублей, я его вовремя оплатила. В Графе появилось соответственно надпись:"Платёж оплачен". Сегодня, после полумесяц, как была произведена оплата, я зашла в личный кабинет и была "приятно" удивленна: мой долг за прошлый месяц 10700! С какого рожна? Не жирно ли будет? Этот непонятный долг, как я поняла, уже передан коллекторам. Ок.... Встретимся в суде, значит.

не помню пароль. точнее покупал саундбар в эльдорадо и оформили через вас. как пользоваться не обьяснили. скачал приложение не могу войти. через пк тоже, на вашем сайте пробую зарегистрироваться мне пишет что я уже зарегистрировался, так понял меня при оформлении зарегистрировали. нажимаю вспомнить пароль, пишу свой номер и все виснет что с пк что с приложения уже в течении месяца пробовал несколько раз так и не заходит

Здравствуйте. Не могу войти в свой личный кабинет, пишет что количество попыток истекло, а сегодня оплата по займу, что делать как оплатить?

Вчера, 29.09.2020 в приложении при оформлении займа произошел сбой два раза! Написано было что по тех причинам займ не оформился, но лимит изменился и повились платежи по деньгам, которые не поступили на карту! В приложении в чате ничего толкового сказать не могут! Аннулируйте договора, либо я собираю документы и иду в прокуратуру! На выписках с карт видно что деньги не поступали на счета.

Добрый день! Оплатила очередной платеж онлайн, картой втб. Списание прошло. До сих пор нет средств в Личном кабинете, хотя всегда зачислялись мгновенно. Когда поступят средства? Платеж внесен вовремя!

Добрый вечер! Оплатила задолженность на сайте Мокка. Деньги ушли с карты, а в личном кабинете нет подтверждения оплаты. Приходят смс,что я должна деньги. Что делать?

Добрый день, Светлана!
Ошибочные договоры были успешно аннулированы, плата за них была убрана из графика платежей. Просим прощения за неудобства.

С уважением, Команда Мокка

Добрый день, Павел!
К сожалению, могут возникать технические неполадки с отправкой пин-кодов на почту. Если проблема еще актуальна, пожалуйста, напишите нам в чат или на почту help@mokka.ru.

С уважением, Команда Мокка

Добрый день, Ольга!
Отобразившийся снова платеж на сумму 5 516 рублей - это техническая особенность обработки, вы все заплатили в полном объеме, без переплат и недоплат, о чем мы сообщили в рамках обращения №510836 в службу поддержки. На данный момент этот договор успешно погашен, спасибо!

С уважением, Команда Мокка

Добрый день, Лариса!
Если ваш вопрос еще актуален, пожалуйста, напишите нам в чат в приложении или на сайте либо на почту help@mokka.ru, мы все проверим и расскажем подробно.

С уважением, Команда Мокка

Добрый день, Елена!
Мы передали обновленную информацию в Бюро кредитных историй, ответ поступил вам в рамках обращения №588039 в службу поддержки.

С уважением, Команда Мокка

Здравствуйте! Не могу зайти в мокка,почитав тут комментария ,поняла,что не у меня одной такое!!! Как мне оплатить !? Вышлите хоть реквизиты!

В Приложении Мокко в графике платежей месяц октябрь вылетел, а октябрь то еще не наступил? как так? получается что оплата которую я внесу в октябре пройдет только в ноябре? значит образуется задолженность и штрафы!! Вопросов много ответов ноль! На горячую линию не дозвониться. И в истории платежей не отображаются поступления?

И почему квам нельзя дозвониться не один номер не работает как вы вообще с людьми работаете. Как неоплатишь один платёж у вас сразу и телефоны все начинают работать. Как без пречины увеличили платёж в подполие ушли интересно

Здравствуйте! 16.09.2020г. нужно внести платёж. Пытаюсь войти в личный кабинет, но при входе экран пустой!!! Вы же сами назначите штрафы, если не оплатить вовремя!!! Решите вопрос немедленно!!!

Не понадобилось даже справок для оформления аванса. Все супер!) Лимит пока не очень большой конечно, но думаю в следующий раз уже поставят по больше ))

Добрый день! Не могу зайти в Личный кабинет. На посту не приходит код. Как мне подучить свои данные? Уже 3 день. Как мне внести оплату. Если не знаю даже куда? К сожалению, в данном случае вижу один исход.
Из-за плохой обратной связи, не собираюсь портить свою кредитную историю. Очень жаль, что такая крупная компания, как Ламода выбрала такой сервис.
Прошу решить проблему и незамедлительно.

Пришло сообщение на телефон по поводу долга, у меня есть квитанция на электронной почте, статус оплаты - успешно. И пришло смс, что платёж передан в банк. Разберитесь, пожалуйста.

Здравствуйте ,взяла рассрочку 22 .08 ,графика нет , дозвониться не возможно ,в личный кабинет не могу зайти ,приложения сначала ,но коды не приходят ,сего прислали сообщение , оплатить срочно 2100 ,хотя платёж 1600 ,угрожают коллекторами ,я понимаю платёж д.б 22 .09 что происходит .

Не могу зайти в личный кабинет чтобы оплатить покупку. Не отходит пинкод.

Прошу закрыть по мне счет, договор , убрать лимит. Чтобы все было закрыто:счет, договор.
Пишу в службу поддержки, отвечают обращение выполнено, захожу в личный кабинет, указано чт о висит лимит 35000.

Здравствуйте. Не передать мои чувства. Не могу зайти в личный кабинет. Значит мне не погасить долг. Это выгодно этой конторе. Как дальше поступить не знаю. Помогите.

Добрый вечер, спасибо , что ответили мне и кстати ☝️очень быстро. Прошу прощения , что вовремя не оплатила, все теперь поняла. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день, приобрела товар в Ла Мода с рассрочкой в Мокко, не могу получить график платежей. Будьте так добры , пришлите график.Спасибо.

Пользуюсь уже не первый раз, в целом устраивает. Конечно не все магазины дают аванс без переплаты, но в любом случае я могу сразу посмотреть точно сколько мне платить каждый месяц и какой график, поэтому непредвиденных сумм тут быть не может.

Взяли в мае,в детском мире коляску ребёнку за 6000 тыс с помощью аванса. В июне пришла зарплата,и я решил сразу погасить всю задолженность. В личном кабинете выбрал в меню досрочное погошение,у меня высветилась сумма к оплате 6.304 руб с копейками. Я нажал оплатить ,ввел данные карты. Оплатил. Все чеки сохранил. И забыл. Довольный сервисом и т.п...Но не тут то было...вчера приходит сообщение что я якобы задолжал 800 руб. И что мой долг передадут коллекторам. Написал в чат,по какой причине мне это пришло. Мне ответили что 6304 поступало...Но якобы...это я просто внёс...ни какого досрочно погашения не было. Как так то? Я в здравом уме,не иммея ни когда просрочек по кредитам сталкиваюсь с такой ситуацией. В итоге в проблеме не разобрались,не дав мне ни каких весомых ответов. Тупо посоветовали погасить эту задолженность. Якобы до полного закрытия мне 300 руб не хватило потому что платеж был на 3 месяца растянут. Очень приятно. Ужасная компания. Очень обидно что дурят обычных работяг. Мне эти 800 руб сейчас в моем денежном положении были бы очень кстати. Вообщем шок. Обидно.

Я с Вами

Как оплатить оставшиеся 6000? Личный кабинет заблокирован! На почту не отвечаете, на звонки тоже

Это издевательство какое-то. Оформила 27 августа 2020 покупку в кредит на сайте озон. Личный кабинет заблокирован, связи нет. На почту 10 раз! писала им, в чате на протяжении 2 дней, но бестолку. Позвонила по номеру, там робот отвечает. Так вот, в связи с таким отношением к клиенту отменила свой заказ 28 августа, соответственно деньги вернулись им на счет, о чем свидетельствует смс от Мокко и эл.чек. Но позвоним по номеру вашему я узнала, что мне еще почти 6000 нужно заплатить чтобы погасить полностью кредит. Это обдераловка какая-то! Я товар не получала, договор не подписывала собственно-ручно! Еще и должна осталась. И куда вообще платить по каким реквизитам не понятно, личный кабинет заблокирован до сих пор. А сегодня позвонив вам отключили мне функцию, чтобы я узнала свой долг. Я буду жаловаться в прокуратуру на Вас и обязательно напишу в Центробанк! Нельзя так относиться к людям.

Сегодня пришло сообщение,что я не оплатила кредит и угрожают коллекторами. Как я могу оплатить если не работает приложение, коды на почту не приходят. И как после этого я должна вносить оплату. Звоню на горячую линию отвечает автоответчик. И как дальше решать вопрос,и почему должна портится моя кредитная история? Если Вы не можете наладить сервис. Никому не советую брать в рассрочку через Мокка.Предется вопросы решать через прокуратуру

Сегодня пришло сообщение,что я не оплатила кредит и угрожают коллекторами. Как я могу оплатить если не работает приложение, коды на почту не приходят. И как после этого я должна вносить оплату. Звоню на горячую линию отвечает автоответчик. И как дальше решать вопрос,и почему должна портится моя кредитная история? Если Вы не можете наладить сервис. Никому не советую брать в рассрочку через Мокка.Предется вопросы решать через прокуратуру

Я вообще редко пользовалась оплатой частями, но с этим карантином совсем выбились из колеи. Затраты остались те же, а вот по зарплате задержки и у меня и у мужа, поэтому пользуемся Мокка. Здесь условия очень удобные, одна покупка у нас сейчас без процентов, а вторая с небольшой переплатой.

Что за бред у вас происходит?оплатила все в срок, мне приписываете просрочку какую то .теперь написано дело передано в коллекторскую организацию.

Самое главное, чего мне не хватало это автоплатежа. Теперь и этот момент допилили и доработали) разрабам респект! В плане оформления - пять минут, на оплату и того меньше. Что касается переплаты, то тут от магазина зависит, но видимо почти везде все таки хоть небольшой процент да ставят.

Здравствуйте, как быть, что делать? ошиблась номером карты и перевела деньги не себе.... горячей линии нет, телефона вообще никакого нет, связи с банком ни какой...кому то подарила деньги. Разочаровал меня этот банк.

Добрый день, брал товар в МВИДЕО в рассрочку, рассрочку произвела организация Мокка. Оплачивал все вовремя, все чеки выписки есть, даже на их сайте показывает, что все оплачено. Сейчас мне названивает служба взыскания, на протяжении месяца, приходят по адресу и говорят, что я не оплачиваю обязательные платежи, угрожают, звонят контактам + к этому кредитная история из за этого испорчена. Я им сказал, что все оплачиваю, показал чеки, они сказали мы не можем ничего сделать звоните сами в Мокка и с ними решайте вопрос или звоните в магазин Мвидео в котором брали и решайте с ними. И сказали, что будут продолжать действовать также, пока от них не поступит информация.

ПОЧЕМУ ДОЛЖНА ПОРОЧИТЬСЯ МОЯ ЧЕСТЬ? ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ КЛЕВЕТАТЬ НА МОЁ ИМЯ ЧТО Я НЕ ОПЛАЧИВАЮ? ПОЧЕМУ ДОЛЖНА ПОРТИТЬСЯ МОЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ И ЗВОНИТЬ МОИМ ЗНАКОМЫМ И ЭТО ВСЕ ГОВОРИТЬ? Когда я все оплачиваю вовремя и без просрочек!

На протяжении 2 недель уже пытаюсь решить этот вопрос, ваша контора, которая сделана таким образом, чтобы клиент не дозвонился и не дописался, все решается через чат, а в чате толком ничего сказать не могут говорят мы передали информацию руководителю на почту, ожидайте ответное письмо на почту. УЖЕ 2 НЕДЕЛИ ЖДУ. СКОЛЬКО МОЖНО? Пока идёт время мне долбят эти безголовые коллекторы, нарушаю права честного человека.

ВАШИ ОПЕРАТОРЫ МНЕ САМИ ГОВОРЯТ, ЧТО У ВАС ВСЕ ОПЛАЧЕНО. А ПО МОЕМУ СООБЩЕНИЮ ГОВОРЯТ НО МЫ НАПИШЕМ РУКОВОДСТВУ ЖДИТЕ ОТВЕТА.

ЗВОНИЛ В МВИДЕО В МАГАЗИНЕ ГДЕ БРАЛ ТОВАР СКАЗАЛИ ПИШИТЕ НА ПОЧТУ. В ИТОГЕ ВСЕ ПОСЫЛАЮТ МЕНЯ НА ПОЧТУ. НО ТОЛКУ МАЛО ПОТОМУ ЧТО НИКТО НЕ ХОЧЕТ РЕШАТЬ ВОПРОС. А ИТОГ ОДИН ЧТО МНЕ ДОЛБЯТ В ДВЕРЬ И ПОРОЧАТ МОЮ ЧЕСТЬ. ЗА ТО, ЧТО Я ВОВРЕМЯ ВСЕ ОПЛАЧИВАЮ.

ВЫ ПОРОЧИТЕ МОЮ ЧЕСТЬ ЗА ТО ЧТО Я ВСЕ ВО ВРЕМЯ ВЫПЛАЧИВАЮ. И ВАС ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ НЕ БЕСПОКОИТ ЧТО Я ВАМ ПИШУ. ВЫ НЕ ХОТИТЕ РЕШАТЬ ВОПРОС. ТОГДА МНЕ ОСТАЕТСЯ РЕШАТЬ ЕГО ЧЕРЕЗ СУД. Даже не удосужились принести извинений.

ВЫ ЗАСТАВЛЯЕТЕ МЕНЯ НЕРВНИЧАТЬ И ТРАТИТЬ ВРЕМЯ ЧТОБЫ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ. ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ЗАПИСАНЫ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ. ДЕЛО БЕССПОРНО БУДЕТ ЗА МНОЙ. ЗА ВАШИ МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ И ЗА ВАШУ КЛЕВЕТУ.

Как связаться с данной компанией ,для решения вопроса!!месяц не могу дождаться от вас решения проблемы !!!номер моей заявки №587033!!

Рассчитала сумму аванса на сайте Ламода, и мне его выдали без моего согласия! Нигде не указано что расчет = выдача займа. Пользоваться авансом не собираюсь. Но связаться с компанией с требованием аннулировать аванс и удалить мою запись с сервиса невозможно. Везде боты. Что теперь делать - не знаю. Отправила претензию на их имейлы.

Позвоните мне пожалуйста на номер 89659274969
Я не могу зайти в личный кабинет пишет пароль отправлен ,жду ,а он не приходит. Был последний платёж ,хочу удостовериться ,все ли закрыто,чтоб потом не было косяков с вашей стороны! Очень жду

Уже месяц не могу закрыть лимит,причём который даже не был открыт на такую сумму ,как указан в бки ...все задолженности досрочно погашены, поддержка сначала писала, что это займет 14 дней, а когда они прошли, перестали отвечать на эл. письма. В бки висит этот лимит до сих пор.Месяц не могу дождаться ответа !!!!В чем проблема закрыть договор ???

Добрый день!Закрыли рассрочку в вашем банке.Как взять справку об отсутствии задолженности,если не могу зайти в приложение?

Я вовремя всегда вношу оплату по своему графику и проблем поэтому никогда не было. Беру аванс не первый раз и даже уже не первый год. Мое мнение такое что кто пишет негативные коментарии, тот просто допускал просрочки потому и штрафы начислялись.

Не имейте дело с данной компании. Выдают потреб кредит под видом рассрочки. Начисляют бешеные проценты. Обслуживания никакого, на вопросы игнарируют.

Пользовалась сервисом, когда еще было название рево. Сейчас мокка, но суть не изменилась. Сделали только более удобный личный кабинет и приложение на смартфон.

Не чего не понимаю брала кредит на 6 мес. А платежей 7 получилось. И не могу зайти в личный кабинет. 89531071235.

Я не могу зайти в личный кабинет, пишу им везде об этом. Они мне пишут про емайл. Дурдом. Набираю номер, свой пин, а потом выходит мы отправили на ваш номер смс с одноразовым кодом. А ничего не приходит. Именно на мой номер. Что там с вами, вы вообще работать не хотите????!!!

Когда было Рево, все было хорошо. А сейчас не могу зайти в личный кабинет, постоянно на емайл шлют отписки. Почему не приходит смс код от вас?! Как я должна зайти в личный кабинет, уже неделю не могу. Скоро платить, а я даже посмотреть не могу, какого числа, сколько платить. Это просто ужас. Сделайте что нибудь. Мой номер, 89961220275

Уже месяц не могу закрыть лимит, все задолженности погашены, поддержка сначала писала, что это займет 10 дней, а когда они прошли, перестали отвечать на эл. письма. Мое обращение 580047. В бки висит этот лимит и создает кредитную нагрузку, я не могу из-за этого оформить кредит

Добрый день. До 10 числа нужно внести платёж 1900 , я его внесла и через 2 дня после оплаты мне приходит смс что я ещё должна внести 67 руб. вопрос за что ? И как связаться со специалистами чтоб они мне объяснили за что я должна ещё внести 67 руб

Пожалуйста можно поменять дату оплаты на 10 число,раньше не получится оплатить. Заранее спасибо. Мой номер телефона 89516122890. Позвоните мне или напишите

Сегодня 04.08.20 оплатила платеж, при оплате зависло приложение. С карточки деньги списали, а статус платежа не изменился. В чем дело? Куда делись деньги?

Добрый день. У меня уже 3 день не появляется график платежей. Я хочу внести оплату и немогу этого сделать.

Что за збой сегодня не могу зайти в личный кабинет???

Не могу воити в личный кабинет,пишут номер не определен,как оплачивать тогда?При входе на страницы тоже выдает ошибку
9133604767

У меня тоже очень много вопросов.Суммы постоянно меняются.Сначало одна,оплачу после оплаты уже другая.Очень бы хотелось связаться с оператором.Мой номер 89042018057.

Вначале месяца внесла последний платёж. Сегодня приходит смс, что я должна внести сумму платежа до 2- числа. Это что за дела такие? То процент приписали, а теперь вообще полную сумму хотят

Компания ужас, пока не начнешь писать им в чат по пять раз в день в течении месяца только тогда можно чего нибудь добиться,никому не советую.

У меня просрочка 24 дня из за финансовых трудностях не могла уплатить за день до оплаты оставила заявку на кредитные каникулы итог заявка была отправлена так потом звонят мне говорят вы ничего не оставляли потом я заново отправила мне опять звонят говорят вам могут отказать так как уже много дней просрочки то есть опять не ответа ничего про кредитные каникулы. Ужасная компания грубят. ПРОСТО ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ СОТРУДНИК В ЧАТЕ ПОДРУГОМУ ГОВОРЯТ

Два года исправно платила все кредиты. Досрочно погасила долг и взяла новый. Старый они не убрали оставили так висит эта сумма. Сколько писала бестолку. Да еще и везде заблокировали. Неделю тому назад отправили письмо что тот долг уже списан. Но прибавили 900р к оплате. Написала на сайте в ЦБ будут разбираться. Люди пишите жалобу на них это не трудно. Тоже разговаривала с адвокатом решили идти в прокуратуру. Все отзывы покажу. Надо всем писать чтоб закрыли эту шарашку

Здравствуйте, прочитала много отзывов. Ужасно, столько отрицательных отзывов. Почему нет круглосуточной связи с Мокка для выяснения проблем? Куда уходят эти 506р штрафа? Случайно платеж не прошел, сказали что написав в чате и отправив скриншот с оплатой он перейдет на следующей месяц ... жду... С 07.07... и вот пришла СМС что у меня долг... срок оплаты ещё не подошёл. Заранее штрафуют...

Что происходит с этим сервисом?! 16.07 я внесла ежемесячный платёж,деньги с моего счёта были списаны,могу предоставить выписки! Я не понимаю,что происходит с вашим сервисом,почему оплата не зафиксирована,да ещё и повис непонятный мне долг,ранее деньги поступали сразу же! На данный момент висит непонятная мне сумма,более трёх тысяч,когда у меня платёж был 2717, это был последний платёж!!!!! Я не намерена,снова оплачивать тоже самое,плюс ещё и обнулился мой лимит,на который я в дальнейшем насчитывала! По всей видимости,из-за ваших технических неполадок,я два дня не могла зайти в ваш сервис, плюс пишу в чат на вашей странице и постоянно выдаёт какую-то ошибку! Все ваши номера не работают! Связаться с оператором нет возможности!
Мой номер 89038591859 жду ответа!

Очень часто пользовалась рассрочкой Рево. Все было удобно. Как только стало меняться на Мокка, начался дур дом. Суммы меняются непонятно как. Вчера 15.07.20 заплатила платеж, на 27.07.20 стояла по графику ещё 723,3. Платеж прошел, сделала все скрины, сегодня проверяю личный кабинет, сумма на 27 июля поменялась и стала почти 2000. Откуда??? До них не дозвониться, на электронку пишу, только отвечают, что выполнено. Стала ужасная компания. Невозможно ничего выяснить. Очень жаль. Оставляю свой телефон, свяжитесь со мной 89528074448.

Взяла в монро рассрочку, на три месяца пришла смс оплачивать до 04.05 20,первый взнос оплатила, второй взнос оплатила пришло смс штраф 506р 03.06 оплатите 1013р, через несколько дней приходит от мокка смс все погашено штрафы отменины. Остался последний платёж 03.07.20 оплатила раньше 27.06 20, а 03.07 приходит смс что опять просрочка, хотя все погасила. До них не дозвониться, отпровляла в чат, сказали что разберёмся так и не разобрались придётся обращаться или в суд или в прокуратуру. Надо поговорить с адвокатом все смс сообщения и переписки я сохранила. Больше связываться не буду

Столкнлась с компанией рево плюсь. Точнее компания мошеников. Рассрочка погашена но компания требубует ещё денег, по чеку сумма 8 600, а рево утверждает что 9600. Набежали пени более 7000 тысяч, начались угрозы, посоветывал один добрый человек обратится в прокуратуру и написать письмо губернатору. Наверно только так иожно разрешить проблему. С рево нет договора, а угрозы сыпятся, адвокат говорит что только накуру дело выграем запрещено колекторам угрожать. Люди не связывайтесь с этой компанией. Обходите стороной, они найдут любой повод нажиться на вас. Это их зароботок, разговаривают так по хамски что компромис не возможно с ними найти.

Отвратительная организация Ревоплюс она же Мокка, не вздумайте ничего у них брать и как-то с ними связываться. В приложении и личном кабинете одна информация, по факту требуют выплаты в 2 раза больше и никак не могут аргументировать. Все исправно выплачивала через личный кабинет, три месяца назад начался цирк, то суммма общего платежа увеличилась с 20т до 40т , потом появилась якобы просрочка переданная в коллекторскую службу ( ну да ее отменили через какое-то время), но вместо того чтоб разобраться со сбоями в приложении, мы направляем коллекторам и какая разница, это же наш клиент и, что он оправдывается за наши сбои. Суммы платежа меняются каждый месяц причем в сторону увеличения, появляются несуществующие договора, сумма действующих также может с ровного места вырасти. Организация мошеннического характера. Думаю, все наконец-то осталось пару платежей, но нет.. сегодня у нас новые 20 т откуда-то выпали. Жаль, казалось удобное приложение ( конечно с бешенной переплатой)я не особо ее замечала, так как быстро все оплачивала, но сотрудник банка сказал, что у них в базе - отображается как быстро кредит ( по типу деньги мигом и там огромные проценты ), то есть если захотите взять кредит пока данная задолженность не будет погашена, низкая вероятность одобрения.

Как войти в свой личный кабинет? Везде только мокка и требуют и телефон и пинкод.

Очень удобный сервис и в плане размера переплаты доступный. Я один раз вообще так оформила, что без переплаты получилось)) Из недочётов: некоторые магазины дают оплату частями максимум на полгода.

Как вообще с вами связаться ? Отвечаете через три дня !!! Вообще полная а не компания

Я сейчас могу аванс использовать на любые цели, могу даже переводы на другие карты делать, родственникам например. Но в первый раз тут можно сделать покупку только в одном магазине из списка и это не совсем удобно. Зато когда первый аванс выплатить, то можно уже покупать где угодно.

Добрый день! Выплатила рассрочку. Хотела бы получить подтверждение что рассрочка выплачена и нет никакой задолженности. Что для этого нужно сделать?

Перезвоните есть вопросы по оплате кредита срочно 89129290157 в л к зайти невозможно у вас что творится

Оплачивала всё в срок, последний взнос оплатила в день когда надо было оплатить, не учла что через сбербанк оплата проходит через три дня. В итоге огромные проценты, оплатила сразу 27 и их. Пошли угрозы. В личном кабинете инфо не обновляется, на телефонах горячей линии автомат. Задать вопросы не кому. Совершенно не ясно, в истории банк переводов опл прошла, в графике платежей стоит просрочка и сумма в два раза больше! И продолжаются угрозы, про коллекторов и т.д. и т.п. И при этом нет номера телефона, где можно спросить и узнать! Ну явно пойду в прокуратуру.

Оплатила по графику рассрочки вовремя, сегодня пишут, что платеж просрочен.....Чек со Сбербанка имеется

Брала аванс через рево. Всю сумму с процентом оплатила на 3 неделе после займа. Больше никаких авансов я не брала. Полгода спустя ко мне приходит смс уведомление, что у меня якобы есть просрочка в размере около 1500 р. Хотя я ничего не брала! Аванс я гасила через салон сотовой связи "связной" он же "евросеть" наличкой. Реквизиты карты я не оставляла, поэтому денег у меня с карты списать не могут. Я еле как зашла в свой личный кабинет в так называемое нынче "мокко" и ничего не увидела конкретного! Я тупо увидела сумму, которую я брала и всё! А то, что я внесла эту сумму уже давно-нет. Раз уж на то пошло, то я напишу заявление на них за мошенничество! Пусть знают!

89521669995 не могу восстановить доступ к личному кабинету, теперь как нет номера телефона,и как мне теперь платить?свяжитесь со мной или я перестану платить средства

Была просрочка по платежу, 13595 рублей. До этого исправно платила, и даже зачисляла суммы на 2 месяца вперёд. Но в связи со сложившейся ситуацией возникла просрочка. 25.06.2020 г. С моей карты Сбербанка была списана сумма в размере 13 595 рублей. Не смотря на то, что это детское пособие на месяц и то что согласие на списание я НЕ давала, автоплатеж, проверила при свидетелях, был отключён. Деньги с моего счёта пропали. В истории Сбербанка стоит пометка о том, что деньги были списаны этой чудной компанией РЕВО или как они сейчас себя называют МОККО. То есть, если вы берёте у них рассрочку и доверяйтесь им в любой момент они могут совершить МОШЕЙНИЧЕСТВО и пользоваться вашими счётами, как им угодно. А да, связи с ними нет, телефон платный и только автоответчик, а на письма они никогда не отвечали и отвечать не будут.

Что за беспредел ?! Оплачиваю без издержек, внесла последний платёж около 15.000 в итоге спустя пару дней заметила , что пропали со счета 11.000 рублей !!! На что в ответ Рево пишут , мол аванс это средства компании , хотят увеличивают , хотят уменьшают ! Вы шутите ???? Мои деньги просто так исчезли без покупки и просрочки !!?? Надеюсь в ближайшее время вы мне их вернёте обратно !жду объяснений друзья

мошенники! сдвинули дату платежа на 2 дня вперед и влепили штраф 514р! сменили приложение, не уведомив об этом! звонить им некуда, на почте одни отписки. в первый день "просрочки" не пускали ни в приложение, ни на сайт, в итоге второй штраф! в магазине мне сказали, что это рассрочка, а оказалось микрозайм 127% годовых!
они "работают" с Детским Миром, Золото 585, Эльдорадо, Ла мода, Иль дэ ботэ
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ !

Пользовалась рево плюс около 5 лет, не каких проблем и нареканий не было, как обновился он на компанию Мокка так такая фигня стала что пользоваться им вообще не реально, оформляешь подарок другу он по ссылке переходит и воспользоваться им не может пишут ой не можем вам предоставить ваш подарок. А тот кто оформлял этот подарок обязон платить за то что ничего не получил!!! Ужаснее сайта не когда не видела, на фига было менять рево плюс на Мокка которая не фига нормально работать не может. Просто какой то развод!!!!!

Мне нравится, что небольшие суммы по оплате в месяц получаются. Так и технику и мебель можно купить и выплачивать не в напряг, ну и одежда/обувь тоже покупаем в рассрочку. Единственное, что хотелось бы чтобы все магазины уже перешли на он-лайн оформление, тем более в сегодняшних условиях, а то до сих пор кое где можно только в оффлайне делать покупки и оформлять рассрочку.

Хотела пробнуть взять денежные средства на карту, итог деньги с лимита списали выставили новый график платежей, а на мою карту деньги не поступали... Уже 4 неделю, идут ответы на письма, мы знаем, мы решаем, что вы решаете простите, то что активируете договора, аденьги на счёт не поступают, и я такая не одна оказывается. Черещ неделю платёж, если вы думаете я буду платить то вы ошибаетесь. Немедленно уберите информация по этим договорам от 30.05.2020 года....я так понимаю в бан меня поставили уже везде. Буду значит писать отзывы

Когда вы решите проблему, по активным договорам по перечисления денежных средств на карту, хотела взять деньги, от 30.05.2020 года, итог деньги не поступили, договора активировались, лимит списали, новый график выставили платежей. Пишу в тех поддержку, ответы уже на автомате, мы решаем, мы знаем. Уже 4 неделю вы знаете проблема не решена до сих пор. Ваши отписки без конкретики надоели. Прошу решить проблему срочно. Платить ничего не буду, так как фактически услуга не представлена, обороты по карте в банке можно взять, поступлений не было от вас. Скрин есть, так как всегда так делаю, мало ли чего. Всё я это к тому что если вы мне на читаете штрафные санкции, то есть суд, и есть такое вымогательство, а больше я это не как не могу назвать. Срочно обновите мои данные. Писать вам в поддержку смысла нет... Только суд решит видать ваши проблемы технические быстро.