Мокка (ранее Ревоплюс / Рево)

И почему квам нельзя дозвониться не один номер не работает как вы вообще с людьми работаете. Как неоплатишь один платёж у вас сразу и телефоны все начинают работать. Как без пречины увеличили платёж в подполие ушли интересно

Добрый день, Ирина!
Ответ был предоставлен вам в рамках обращения №533735 от 07 мая 2020 года, договор был полностью погашен.

С уважением, служба поддержки Мокка

Здравствуйте! 16.09.2020г. нужно внести платёж. Пытаюсь войти в личный кабинет, но при входе экран пустой!!! Вы же сами назначите штрафы, если не оплатить вовремя!!! Решите вопрос немедленно!!!

Не понадобилось даже справок для оформления аванса. Все супер!) Лимит пока не очень большой конечно, но думаю в следующий раз уже поставят по больше ))

Добрый день! Не могу зайти в Личный кабинет. На посту не приходит код. Как мне подучить свои данные? Уже 3 день. Как мне внести оплату. Если не знаю даже куда? К сожалению, в данном случае вижу один исход.
Из-за плохой обратной связи, не собираюсь портить свою кредитную историю. Очень жаль, что такая крупная компания, как Ламода выбрала такой сервис.
Прошу решить проблему и незамедлительно.

Пришло сообщение на телефон по поводу долга, у меня есть квитанция на электронной почте, статус оплаты - успешно. И пришло смс, что платёж передан в банк. Разберитесь, пожалуйста.

Здравствуйте ,взяла рассрочку 22 .08 ,графика нет , дозвониться не возможно ,в личный кабинет не могу зайти ,приложения сначала ,но коды не приходят ,сего прислали сообщение , оплатить срочно 2100 ,хотя платёж 1600 ,угрожают коллекторами ,я понимаю платёж д.б 22 .09 что происходит .

Не могу зайти в личный кабинет чтобы оплатить покупку. Не отходит пинкод.

Прошу закрыть по мне счет, договор , убрать лимит. Чтобы все было закрыто:счет, договор.
Пишу в службу поддержки, отвечают обращение выполнено, захожу в личный кабинет, указано чт о висит лимит 35000.

Здравствуйте. Не передать мои чувства. Не могу зайти в личный кабинет. Значит мне не погасить долг. Это выгодно этой конторе. Как дальше поступить не знаю. Помогите.

Добрый вечер, спасибо , что ответили мне и кстати ☝️очень быстро. Прошу прощения , что вовремя не оплатила, все теперь поняла. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день, приобрела товар в Ла Мода с рассрочкой в Мокко, не могу получить график платежей. Будьте так добры , пришлите график.Спасибо.

Пользуюсь уже не первый раз, в целом устраивает. Конечно не все магазины дают аванс без переплаты, но в любом случае я могу сразу посмотреть точно сколько мне платить каждый месяц и какой график, поэтому непредвиденных сумм тут быть не может.

Взяли в мае,в детском мире коляску ребёнку за 6000 тыс с помощью аванса. В июне пришла зарплата,и я решил сразу погасить всю задолженность. В личном кабинете выбрал в меню досрочное погошение,у меня высветилась сумма к оплате 6.304 руб с копейками. Я нажал оплатить ,ввел данные карты. Оплатил. Все чеки сохранил. И забыл. Довольный сервисом и т.п...Но не тут то было...вчера приходит сообщение что я якобы задолжал 800 руб. И что мой долг передадут коллекторам. Написал в чат,по какой причине мне это пришло. Мне ответили что 6304 поступало...Но якобы...это я просто внёс...ни какого досрочно погашения не было. Как так то? Я в здравом уме,не иммея ни когда просрочек по кредитам сталкиваюсь с такой ситуацией. В итоге в проблеме не разобрались,не дав мне ни каких весомых ответов. Тупо посоветовали погасить эту задолженность. Якобы до полного закрытия мне 300 руб не хватило потому что платеж был на 3 месяца растянут. Очень приятно. Ужасная компания. Очень обидно что дурят обычных работяг. Мне эти 800 руб сейчас в моем денежном положении были бы очень кстати. Вообщем шок. Обидно.

Я с Вами

Как оплатить оставшиеся 6000? Личный кабинет заблокирован! На почту не отвечаете, на звонки тоже

Это издевательство какое-то. Оформила 27 августа 2020 покупку в кредит на сайте озон. Личный кабинет заблокирован, связи нет. На почту 10 раз! писала им, в чате на протяжении 2 дней, но бестолку. Позвонила по номеру, там робот отвечает. Так вот, в связи с таким отношением к клиенту отменила свой заказ 28 августа, соответственно деньги вернулись им на счет, о чем свидетельствует смс от Мокко и эл.чек. Но позвоним по номеру вашему я узнала, что мне еще почти 6000 нужно заплатить чтобы погасить полностью кредит. Это обдераловка какая-то! Я товар не получала, договор не подписывала собственно-ручно! Еще и должна осталась. И куда вообще платить по каким реквизитам не понятно, личный кабинет заблокирован до сих пор. А сегодня позвонив вам отключили мне функцию, чтобы я узнала свой долг. Я буду жаловаться в прокуратуру на Вас и обязательно напишу в Центробанк! Нельзя так относиться к людям.

Сегодня пришло сообщение,что я не оплатила кредит и угрожают коллекторами. Как я могу оплатить если не работает приложение, коды на почту не приходят. И как после этого я должна вносить оплату. Звоню на горячую линию отвечает автоответчик. И как дальше решать вопрос,и почему должна портится моя кредитная история? Если Вы не можете наладить сервис. Никому не советую брать в рассрочку через Мокка.Предется вопросы решать через прокуратуру

Сегодня пришло сообщение,что я не оплатила кредит и угрожают коллекторами. Как я могу оплатить если не работает приложение, коды на почту не приходят. И как после этого я должна вносить оплату. Звоню на горячую линию отвечает автоответчик. И как дальше решать вопрос,и почему должна портится моя кредитная история? Если Вы не можете наладить сервис. Никому не советую брать в рассрочку через Мокка.Предется вопросы решать через прокуратуру

Я вообще редко пользовалась оплатой частями, но с этим карантином совсем выбились из колеи. Затраты остались те же, а вот по зарплате задержки и у меня и у мужа, поэтому пользуемся Мокка. Здесь условия очень удобные, одна покупка у нас сейчас без процентов, а вторая с небольшой переплатой.

Что за бред у вас происходит?оплатила все в срок, мне приписываете просрочку какую то .теперь написано дело передано в коллекторскую организацию.

Самое главное, чего мне не хватало это автоплатежа. Теперь и этот момент допилили и доработали) разрабам респект! В плане оформления - пять минут, на оплату и того меньше. Что касается переплаты, то тут от магазина зависит, но видимо почти везде все таки хоть небольшой процент да ставят.

Здравствуйте, как быть, что делать? ошиблась номером карты и перевела деньги не себе.... горячей линии нет, телефона вообще никакого нет, связи с банком ни какой...кому то подарила деньги. Разочаровал меня этот банк.

Добрый день, брал товар в МВИДЕО в рассрочку, рассрочку произвела организация Мокка. Оплачивал все вовремя, все чеки выписки есть, даже на их сайте показывает, что все оплачено. Сейчас мне названивает служба взыскания, на протяжении месяца, приходят по адресу и говорят, что я не оплачиваю обязательные платежи, угрожают, звонят контактам + к этому кредитная история из за этого испорчена. Я им сказал, что все оплачиваю, показал чеки, они сказали мы не можем ничего сделать звоните сами в Мокка и с ними решайте вопрос или звоните в магазин Мвидео в котором брали и решайте с ними. И сказали, что будут продолжать действовать также, пока от них не поступит информация.

ПОЧЕМУ ДОЛЖНА ПОРОЧИТЬСЯ МОЯ ЧЕСТЬ? ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ КЛЕВЕТАТЬ НА МОЁ ИМЯ ЧТО Я НЕ ОПЛАЧИВАЮ? ПОЧЕМУ ДОЛЖНА ПОРТИТЬСЯ МОЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ И ЗВОНИТЬ МОИМ ЗНАКОМЫМ И ЭТО ВСЕ ГОВОРИТЬ? Когда я все оплачиваю вовремя и без просрочек!

На протяжении 2 недель уже пытаюсь решить этот вопрос, ваша контора, которая сделана таким образом, чтобы клиент не дозвонился и не дописался, все решается через чат, а в чате толком ничего сказать не могут говорят мы передали информацию руководителю на почту, ожидайте ответное письмо на почту. УЖЕ 2 НЕДЕЛИ ЖДУ. СКОЛЬКО МОЖНО? Пока идёт время мне долбят эти безголовые коллекторы, нарушаю права честного человека.

ВАШИ ОПЕРАТОРЫ МНЕ САМИ ГОВОРЯТ, ЧТО У ВАС ВСЕ ОПЛАЧЕНО. А ПО МОЕМУ СООБЩЕНИЮ ГОВОРЯТ НО МЫ НАПИШЕМ РУКОВОДСТВУ ЖДИТЕ ОТВЕТА.

ЗВОНИЛ В МВИДЕО В МАГАЗИНЕ ГДЕ БРАЛ ТОВАР СКАЗАЛИ ПИШИТЕ НА ПОЧТУ. В ИТОГЕ ВСЕ ПОСЫЛАЮТ МЕНЯ НА ПОЧТУ. НО ТОЛКУ МАЛО ПОТОМУ ЧТО НИКТО НЕ ХОЧЕТ РЕШАТЬ ВОПРОС. А ИТОГ ОДИН ЧТО МНЕ ДОЛБЯТ В ДВЕРЬ И ПОРОЧАТ МОЮ ЧЕСТЬ. ЗА ТО, ЧТО Я ВОВРЕМЯ ВСЕ ОПЛАЧИВАЮ.

ВЫ ПОРОЧИТЕ МОЮ ЧЕСТЬ ЗА ТО ЧТО Я ВСЕ ВО ВРЕМЯ ВЫПЛАЧИВАЮ. И ВАС ПО ВСЕЙ ВИДИМОСТИ НЕ БЕСПОКОИТ ЧТО Я ВАМ ПИШУ. ВЫ НЕ ХОТИТЕ РЕШАТЬ ВОПРОС. ТОГДА МНЕ ОСТАЕТСЯ РЕШАТЬ ЕГО ЧЕРЕЗ СУД. Даже не удосужились принести извинений.

ВЫ ЗАСТАВЛЯЕТЕ МЕНЯ НЕРВНИЧАТЬ И ТРАТИТЬ ВРЕМЯ ЧТОБЫ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ. ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ЗАПИСАНЫ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ. ДЕЛО БЕССПОРНО БУДЕТ ЗА МНОЙ. ЗА ВАШИ МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ И ЗА ВАШУ КЛЕВЕТУ.

Как связаться с данной компанией ,для решения вопроса!!месяц не могу дождаться от вас решения проблемы !!!номер моей заявки №587033!!

Рассчитала сумму аванса на сайте Ламода, и мне его выдали без моего согласия! Нигде не указано что расчет = выдача займа. Пользоваться авансом не собираюсь. Но связаться с компанией с требованием аннулировать аванс и удалить мою запись с сервиса невозможно. Везде боты. Что теперь делать - не знаю. Отправила претензию на их имейлы.

Позвоните мне пожалуйста на номер 89659274969
Я не могу зайти в личный кабинет пишет пароль отправлен ,жду ,а он не приходит. Был последний платёж ,хочу удостовериться ,все ли закрыто,чтоб потом не было косяков с вашей стороны! Очень жду

Уже месяц не могу закрыть лимит,причём который даже не был открыт на такую сумму ,как указан в бки ...все задолженности досрочно погашены, поддержка сначала писала, что это займет 14 дней, а когда они прошли, перестали отвечать на эл. письма. В бки висит этот лимит до сих пор.Месяц не могу дождаться ответа !!!!В чем проблема закрыть договор ???

Добрый день!Закрыли рассрочку в вашем банке.Как взять справку об отсутствии задолженности,если не могу зайти в приложение?

Я вовремя всегда вношу оплату по своему графику и проблем поэтому никогда не было. Беру аванс не первый раз и даже уже не первый год. Мое мнение такое что кто пишет негативные коментарии, тот просто допускал просрочки потому и штрафы начислялись.

Не имейте дело с данной компании. Выдают потреб кредит под видом рассрочки. Начисляют бешеные проценты. Обслуживания никакого, на вопросы игнарируют.

Пользовалась сервисом, когда еще было название рево. Сейчас мокка, но суть не изменилась. Сделали только более удобный личный кабинет и приложение на смартфон.

Не чего не понимаю брала кредит на 6 мес. А платежей 7 получилось. И не могу зайти в личный кабинет. 89531071235.

Я не могу зайти в личный кабинет, пишу им везде об этом. Они мне пишут про емайл. Дурдом. Набираю номер, свой пин, а потом выходит мы отправили на ваш номер смс с одноразовым кодом. А ничего не приходит. Именно на мой номер. Что там с вами, вы вообще работать не хотите????!!!

Когда было Рево, все было хорошо. А сейчас не могу зайти в личный кабинет, постоянно на емайл шлют отписки. Почему не приходит смс код от вас?! Как я должна зайти в личный кабинет, уже неделю не могу. Скоро платить, а я даже посмотреть не могу, какого числа, сколько платить. Это просто ужас. Сделайте что нибудь. Мой номер, 89961220275

Уже месяц не могу закрыть лимит, все задолженности погашены, поддержка сначала писала, что это займет 10 дней, а когда они прошли, перестали отвечать на эл. письма. Мое обращение 580047. В бки висит этот лимит и создает кредитную нагрузку, я не могу из-за этого оформить кредит

Добрый день. До 10 числа нужно внести платёж 1900 , я его внесла и через 2 дня после оплаты мне приходит смс что я ещё должна внести 67 руб. вопрос за что ? И как связаться со специалистами чтоб они мне объяснили за что я должна ещё внести 67 руб

Пожалуйста можно поменять дату оплаты на 10 число,раньше не получится оплатить. Заранее спасибо. Мой номер телефона 89516122890. Позвоните мне или напишите

Сегодня 04.08.20 оплатила платеж, при оплате зависло приложение. С карточки деньги списали, а статус платежа не изменился. В чем дело? Куда делись деньги?

Добрый день. У меня уже 3 день не появляется график платежей. Я хочу внести оплату и немогу этого сделать.

Что за збой сегодня не могу зайти в личный кабинет???

Не могу воити в личный кабинет,пишут номер не определен,как оплачивать тогда?При входе на страницы тоже выдает ошибку
9133604767

У меня тоже очень много вопросов.Суммы постоянно меняются.Сначало одна,оплачу после оплаты уже другая.Очень бы хотелось связаться с оператором.Мой номер 89042018057.

Вначале месяца внесла последний платёж. Сегодня приходит смс, что я должна внести сумму платежа до 2- числа. Это что за дела такие? То процент приписали, а теперь вообще полную сумму хотят

Компания ужас, пока не начнешь писать им в чат по пять раз в день в течении месяца только тогда можно чего нибудь добиться,никому не советую.

У меня просрочка 24 дня из за финансовых трудностях не могла уплатить за день до оплаты оставила заявку на кредитные каникулы итог заявка была отправлена так потом звонят мне говорят вы ничего не оставляли потом я заново отправила мне опять звонят говорят вам могут отказать так как уже много дней просрочки то есть опять не ответа ничего про кредитные каникулы. Ужасная компания грубят. ПРОСТО ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ СОТРУДНИК В ЧАТЕ ПОДРУГОМУ ГОВОРЯТ

Два года исправно платила все кредиты. Досрочно погасила долг и взяла новый. Старый они не убрали оставили так висит эта сумма. Сколько писала бестолку. Да еще и везде заблокировали. Неделю тому назад отправили письмо что тот долг уже списан. Но прибавили 900р к оплате. Написала на сайте в ЦБ будут разбираться. Люди пишите жалобу на них это не трудно. Тоже разговаривала с адвокатом решили идти в прокуратуру. Все отзывы покажу. Надо всем писать чтоб закрыли эту шарашку

Здравствуйте, прочитала много отзывов. Ужасно, столько отрицательных отзывов. Почему нет круглосуточной связи с Мокка для выяснения проблем? Куда уходят эти 506р штрафа? Случайно платеж не прошел, сказали что написав в чате и отправив скриншот с оплатой он перейдет на следующей месяц ... жду... С 07.07... и вот пришла СМС что у меня долг... срок оплаты ещё не подошёл. Заранее штрафуют...

Что происходит с этим сервисом?! 16.07 я внесла ежемесячный платёж,деньги с моего счёта были списаны,могу предоставить выписки! Я не понимаю,что происходит с вашим сервисом,почему оплата не зафиксирована,да ещё и повис непонятный мне долг,ранее деньги поступали сразу же! На данный момент висит непонятная мне сумма,более трёх тысяч,когда у меня платёж был 2717, это был последний платёж!!!!! Я не намерена,снова оплачивать тоже самое,плюс ещё и обнулился мой лимит,на который я в дальнейшем насчитывала! По всей видимости,из-за ваших технических неполадок,я два дня не могла зайти в ваш сервис, плюс пишу в чат на вашей странице и постоянно выдаёт какую-то ошибку! Все ваши номера не работают! Связаться с оператором нет возможности!
Мой номер 89038591859 жду ответа!

Очень часто пользовалась рассрочкой Рево. Все было удобно. Как только стало меняться на Мокка, начался дур дом. Суммы меняются непонятно как. Вчера 15.07.20 заплатила платеж, на 27.07.20 стояла по графику ещё 723,3. Платеж прошел, сделала все скрины, сегодня проверяю личный кабинет, сумма на 27 июля поменялась и стала почти 2000. Откуда??? До них не дозвониться, на электронку пишу, только отвечают, что выполнено. Стала ужасная компания. Невозможно ничего выяснить. Очень жаль. Оставляю свой телефон, свяжитесь со мной 89528074448.

Взяла в монро рассрочку, на три месяца пришла смс оплачивать до 04.05 20,первый взнос оплатила, второй взнос оплатила пришло смс штраф 506р 03.06 оплатите 1013р, через несколько дней приходит от мокка смс все погашено штрафы отменины. Остался последний платёж 03.07.20 оплатила раньше 27.06 20, а 03.07 приходит смс что опять просрочка, хотя все погасила. До них не дозвониться, отпровляла в чат, сказали что разберёмся так и не разобрались придётся обращаться или в суд или в прокуратуру. Надо поговорить с адвокатом все смс сообщения и переписки я сохранила. Больше связываться не буду

Столкнлась с компанией рево плюсь. Точнее компания мошеников. Рассрочка погашена но компания требубует ещё денег, по чеку сумма 8 600, а рево утверждает что 9600. Набежали пени более 7000 тысяч, начались угрозы, посоветывал один добрый человек обратится в прокуратуру и написать письмо губернатору. Наверно только так иожно разрешить проблему. С рево нет договора, а угрозы сыпятся, адвокат говорит что только накуру дело выграем запрещено колекторам угрожать. Люди не связывайтесь с этой компанией. Обходите стороной, они найдут любой повод нажиться на вас. Это их зароботок, разговаривают так по хамски что компромис не возможно с ними найти.

Отвратительная организация Ревоплюс она же Мокка, не вздумайте ничего у них брать и как-то с ними связываться. В приложении и личном кабинете одна информация, по факту требуют выплаты в 2 раза больше и никак не могут аргументировать. Все исправно выплачивала через личный кабинет, три месяца назад начался цирк, то суммма общего платежа увеличилась с 20т до 40т , потом появилась якобы просрочка переданная в коллекторскую службу ( ну да ее отменили через какое-то время), но вместо того чтоб разобраться со сбоями в приложении, мы направляем коллекторам и какая разница, это же наш клиент и, что он оправдывается за наши сбои. Суммы платежа меняются каждый месяц причем в сторону увеличения, появляются несуществующие договора, сумма действующих также может с ровного места вырасти. Организация мошеннического характера. Думаю, все наконец-то осталось пару платежей, но нет.. сегодня у нас новые 20 т откуда-то выпали. Жаль, казалось удобное приложение ( конечно с бешенной переплатой)я не особо ее замечала, так как быстро все оплачивала, но сотрудник банка сказал, что у них в базе - отображается как быстро кредит ( по типу деньги мигом и там огромные проценты ), то есть если захотите взять кредит пока данная задолженность не будет погашена, низкая вероятность одобрения.

Как войти в свой личный кабинет? Везде только мокка и требуют и телефон и пинкод.

Очень удобный сервис и в плане размера переплаты доступный. Я один раз вообще так оформила, что без переплаты получилось)) Из недочётов: некоторые магазины дают оплату частями максимум на полгода.

Как вообще с вами связаться ? Отвечаете через три дня !!! Вообще полная а не компания

Я сейчас могу аванс использовать на любые цели, могу даже переводы на другие карты делать, родственникам например. Но в первый раз тут можно сделать покупку только в одном магазине из списка и это не совсем удобно. Зато когда первый аванс выплатить, то можно уже покупать где угодно.

Добрый день! Выплатила рассрочку. Хотела бы получить подтверждение что рассрочка выплачена и нет никакой задолженности. Что для этого нужно сделать?

Перезвоните есть вопросы по оплате кредита срочно 89129290157 в л к зайти невозможно у вас что творится

Оплачивала всё в срок, последний взнос оплатила в день когда надо было оплатить, не учла что через сбербанк оплата проходит через три дня. В итоге огромные проценты, оплатила сразу 27 и их. Пошли угрозы. В личном кабинете инфо не обновляется, на телефонах горячей линии автомат. Задать вопросы не кому. Совершенно не ясно, в истории банк переводов опл прошла, в графике платежей стоит просрочка и сумма в два раза больше! И продолжаются угрозы, про коллекторов и т.д. и т.п. И при этом нет номера телефона, где можно спросить и узнать! Ну явно пойду в прокуратуру.

Оплатила по графику рассрочки вовремя, сегодня пишут, что платеж просрочен.....Чек со Сбербанка имеется

Брала аванс через рево. Всю сумму с процентом оплатила на 3 неделе после займа. Больше никаких авансов я не брала. Полгода спустя ко мне приходит смс уведомление, что у меня якобы есть просрочка в размере около 1500 р. Хотя я ничего не брала! Аванс я гасила через салон сотовой связи "связной" он же "евросеть" наличкой. Реквизиты карты я не оставляла, поэтому денег у меня с карты списать не могут. Я еле как зашла в свой личный кабинет в так называемое нынче "мокко" и ничего не увидела конкретного! Я тупо увидела сумму, которую я брала и всё! А то, что я внесла эту сумму уже давно-нет. Раз уж на то пошло, то я напишу заявление на них за мошенничество! Пусть знают!

89521669995 не могу восстановить доступ к личному кабинету, теперь как нет номера телефона,и как мне теперь платить?свяжитесь со мной или я перестану платить средства

Была просрочка по платежу, 13595 рублей. До этого исправно платила, и даже зачисляла суммы на 2 месяца вперёд. Но в связи со сложившейся ситуацией возникла просрочка. 25.06.2020 г. С моей карты Сбербанка была списана сумма в размере 13 595 рублей. Не смотря на то, что это детское пособие на месяц и то что согласие на списание я НЕ давала, автоплатеж, проверила при свидетелях, был отключён. Деньги с моего счёта пропали. В истории Сбербанка стоит пометка о том, что деньги были списаны этой чудной компанией РЕВО или как они сейчас себя называют МОККО. То есть, если вы берёте у них рассрочку и доверяйтесь им в любой момент они могут совершить МОШЕЙНИЧЕСТВО и пользоваться вашими счётами, как им угодно. А да, связи с ними нет, телефон платный и только автоответчик, а на письма они никогда не отвечали и отвечать не будут.

Что за беспредел ?! Оплачиваю без издержек, внесла последний платёж около 15.000 в итоге спустя пару дней заметила , что пропали со счета 11.000 рублей !!! На что в ответ Рево пишут , мол аванс это средства компании , хотят увеличивают , хотят уменьшают ! Вы шутите ???? Мои деньги просто так исчезли без покупки и просрочки !!?? Надеюсь в ближайшее время вы мне их вернёте обратно !жду объяснений друзья

мошенники! сдвинули дату платежа на 2 дня вперед и влепили штраф 514р! сменили приложение, не уведомив об этом! звонить им некуда, на почте одни отписки. в первый день "просрочки" не пускали ни в приложение, ни на сайт, в итоге второй штраф! в магазине мне сказали, что это рассрочка, а оказалось микрозайм 127% годовых!
они "работают" с Детским Миром, Золото 585, Эльдорадо, Ла мода, Иль дэ ботэ
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ !

Пользовалась рево плюс около 5 лет, не каких проблем и нареканий не было, как обновился он на компанию Мокка так такая фигня стала что пользоваться им вообще не реально, оформляешь подарок другу он по ссылке переходит и воспользоваться им не может пишут ой не можем вам предоставить ваш подарок. А тот кто оформлял этот подарок обязон платить за то что ничего не получил!!! Ужаснее сайта не когда не видела, на фига было менять рево плюс на Мокка которая не фига нормально работать не может. Просто какой то развод!!!!!

Мне нравится, что небольшие суммы по оплате в месяц получаются. Так и технику и мебель можно купить и выплачивать не в напряг, ну и одежда/обувь тоже покупаем в рассрочку. Единственное, что хотелось бы чтобы все магазины уже перешли на он-лайн оформление, тем более в сегодняшних условиях, а то до сих пор кое где можно только в оффлайне делать покупки и оформлять рассрочку.

Хотела пробнуть взять денежные средства на карту, итог деньги с лимита списали выставили новый график платежей, а на мою карту деньги не поступали... Уже 4 неделю, идут ответы на письма, мы знаем, мы решаем, что вы решаете простите, то что активируете договора, аденьги на счёт не поступают, и я такая не одна оказывается. Черещ неделю платёж, если вы думаете я буду платить то вы ошибаетесь. Немедленно уберите информация по этим договорам от 30.05.2020 года....я так понимаю в бан меня поставили уже везде. Буду значит писать отзывы

Когда вы решите проблему, по активным договорам по перечисления денежных средств на карту, хотела взять деньги, от 30.05.2020 года, итог деньги не поступили, договора активировались, лимит списали, новый график выставили платежей. Пишу в тех поддержку, ответы уже на автомате, мы решаем, мы знаем. Уже 4 неделю вы знаете проблема не решена до сих пор. Ваши отписки без конкретики надоели. Прошу решить проблему срочно. Платить ничего не буду, так как фактически услуга не представлена, обороты по карте в банке можно взять, поступлений не было от вас. Скрин есть, так как всегда так делаю, мало ли чего. Всё я это к тому что если вы мне на читаете штрафные санкции, то есть суд, и есть такое вымогательство, а больше я это не как не могу назвать. Срочно обновите мои данные. Писать вам в поддержку смысла нет... Только суд решит видать ваши проблемы технические быстро.

Во время пандемии дают штрафы, отсрочку не дают, приходят письма взыскания якобы подают в суд, ребята я знаю свои права у меня вся родня в юридическом, вы кому вообще угрожаете ? Я посмотрю как суд пройдёт, я вас тоже в покое теперь не оставлю, ещё родственникам письма шлют, общаются грубо. Если хоть шаг в квартиру ступите моих родителей... не связывайтесь с ними грубят, не идут на уступки, пугают. То что пандемия им наплевать, что кризис им тоже наплевать. Не связывайтесь с этой компанией

Внесла платёж вовремя , платёж не поступил по каким то непонятным причинам . Предоставила все документы им , вторую неделю разбираются , начислили штраф и звонят Коллекторы . Связи с банком нет , горячей линии нет , в чате отвечают раз в час ...

Здравствуйте. Мне снова прислали от Вашей компании платеж. В прошлом месяце присылали и аннулировали, т.к. никаких кредитов и товаров я не брал. Просьба разобраться и хватит присылать мне ваши письма о платежах.

Добрый вечер. Вы начислили мне пени за просроченный платёж. Но его нет!!!! У меня оплата до 09.06, я оплатил 08.06 и деньги вам поступили!!! В личном кабинете это есть!!! Спишите пени, на каком основании я должен их платить?

Внесла платеж. Платеж не поступил. От вас пришло СМС о просрочке. Пишете что штраф 510,75 рублей. Пойду жаловаться в прокуратуру.

Внесли платёж, но он так и не поступил. На вопросы вы не отвечаете. Если пойдут штрафные санкции пойду в прокуратуру

Люди,бегите от этой шараги РОГА И КОПЫТА,вам мало не покажется,если вы свяжетесь с нимиЭто обычная микрофинансвя организация...они нацелены на обман.С рево судятся уже тысячи обманутых

Штрафуют просто так, невозможно связаться с оператором, нет горячей линии, по электронной почте внятного ответа не дают, юлят. Не связывайтесь... Пожалейте свои нервы и деньги

Здравствуйте! Сегодня утром делала перевод с рево на свою карту деньги на карту не
Пришли а со счета списались куда обратиться если вы не отвечаете? В течении суток не ответите в суд пойду

17.05.2020 запросила перевод на карту в размере 20000, деньги с лимита списались, а на карту до сих пор не пришли сегодня 01.03.2020! Служба поддержки не отвечает, просто игнор, горячая линия не отвечает, бот в новом приложении МОККа вообще ничего не понимает!!! В моем банке на счету никакого перевода нет! СРОЧНО выйдете на связь и решите мою проблему!!!! 9.05.2020 первый платеж, если деньги не поступят платить вам ничего не буду!! Пойду в прокуратуру напишу заявление о мошенничестве, а дальше в суд! В договоре данных о том на какой счет были переведены деньги НЕТ!

Ваш запрос зарегистрирован под номером №549201.

Мы пришлем ответ на Ваш e-mail в течение 72 часов.
Срочно примите меры‼️‼️‼️Дайте ответ,никаких смс с кодом не шлете‼️‼️На почте тишина‼️‼️72часа истекли‼️‼️Молниеносное решение моей проблемы не пришло‼️‼️Платеж до 02.06,если мне будут начислены штрафные санкции по вашей вине,подам иск на вас в суд‼️‼️В ЛК так и не могу войти.хоть уже на все ваши авантюры повелась и скан доков отправила‼️‼️Нигде не видела,чтобы так работали на удаленке,что нельзя было трубку взять‼️‼️

Эльвира ваш вопрос как то решили?

Сделала запрос на займ приложение отклонило,на карту ничего не пришло,займ висит взятым на обращения не отвечают где что искать неизвестно

Никогда не берите рассрочку в детском мире, банк Мокка. Взяли на свою голову. Самая ужасная кредитная организация, задержали оплату на однин день, начислили штраф 600р и еще угрожают коллекторами!

Обнавили личный кабинет на моко, неудобно пользоваться просто ужасно

Вот и я хочу оставить отзыв. Это просто кошмар, я столько лет пользовалась этим приложением и ни когда не было проблем. Сейчас мало того что выходя на свою страниц у меня вообще ни каких данных нет, так еще и штраф начислили, все чеки были отправлены, что оплату произвела, в ответ тишина, ни ответа ни привета

Обманщики! Люди! Не верьте им!!!

Просьба оперативно решить обращение 547010, так как первое обращение будет закрыто с комментарием " будет решено"

Ужасное отношение к клиентам! Закрыть счёт не возможно! Портят кредитную историю. Не передают данные в БКИ, о закрытии задолженности. В связи с этим, не могу сделать рефинансирование ипотеки! Пишу жалобы- безрезультатно! Обратилась с жалобой уже в Центробанк. Пока жду ответа, после буду подавать в суд!

Не берите ничего на мокка-рево я был их клиентом два года, но сейчас ушёл от них. по началу все было нормально без просрочек без всего потом стал читать отзывы и понял что это. Мне чисто везло, что я не попадал в ту зону риска как все эти бедные люди, но если бы они мне начислили штраф я бы лицо им разбил в их офисе в Москве и их псевдо директору Шагуну! Это обычный МФЗ тут не прозрачности один обман. Если вы хотите не портить себе кредитную историю уходите из Рево да еще не факт что они потом ваши данные на какую нибудь гидру не сольют и тому подобное)) Рево-мокка к вам скоро придёт толпа людей и разгромит вас)

Я всегда себя ругаю, что не умею нормально распоряжаться зарплатой и мне в последствии иногда не хватает денег для каких-либо нужд. Выручает займ мокка, уже много раз пользовалась, процент нормальный, при своевременном погашении процент не увеличивается. Брать можно и на 3 месяца, и на 12.

Здравствуйте! Пользуюсь не первый раз, всё устраивает. Но произошла скорее всего какая-то ошибка, мой платёж составлял 11000 примерно, я за ранее внесла 4000(дата платежа 26 мая) ,списали,платеж остался 8000 тысяч, через несколько дней внесла ещё 2000,на майл пришло подтверждение платежа, но почему-то сумма к оплате так и осталась 8000?Разберитесь пожалуйста, чек перевода, подтверждение на майл. Ру всё есть, не могу прикрепить к комментарию.

Полная разводиловка,ни кокой серьезности от них на меня оформили два кредита, их обьяснение было смс согласие с моей стороны,за товар который я типа оформил в м.видео.Сейчас я отался с двумя кредитами. На что ни кому не рекоминдую этот банк!

Я всегда оплачивал платёж до 9 числа. Но почему-то 4 или 5 числа мне пришла смс о том что я просрочила платёж и выдвинули штраф. 10 числа я внесла 650 рублей нужно было ещё около трех сот. И за месяц сумма штрафов выросла до 10 тысяч.

Позвоните мне пожалуйста. 89501216251. Что за отношение в данное время. Из-за 300 рублей просрочки сумма штрафа выросла до 10000 тыс. За месяц 4й раз штрафуют.

Недавно немного в ламоде отоварилась через интернет магазин. На одну вещичку не хватило денег на карте, воспользовалась мокка авансом. Оформила заявку три месяца назад, но не доводилось ранее пользоваться, это был первый раз. Все работает, после того как ввела код из смс, на счет магазина была списана сумма и мне оформили заказ. оформила на короткий срок, на три месяца.

Убедительно прошу Вас аннулировать мой лимит, я больше не хочу быть Вашим клиентом. Связаться с Вами не представляется возможным, это какой то ужас. Все письма в службу поддержки уходят в никуда. Аннулируйте мой лимит! Закройте мой авансовый счёт! Жаль не могу прикрепить сюда скриншоты с Вашими ответами! Это как стучать в закрытую дверь! Ответ прошу отправить на электронную почту, которую я указала.

Дебаты с компанией длятся уже полтора месяца.В связи с карантином и выходом 106 федерального закона о кредитных каникулах подписанных президентом попросил у компании Рево теперь Мокка отсрочку по платежам.Предоставлял несколько раз заявление в разных вариантах в том числе и у них на сайте.Прикладывал подтверждающие документы о понижении дохода более чем на 30%.Наконецто вчера на сайте получил подтверждение о том што заявление принято.Хотя писал об этом и на почту и в чат.Вопрос до сих пор так и не решён.Зато компания Мокка слила мои данные в МБА финансы откуда поступают частые и грубые звонки.А также отправила данные в БКИ.И исправлять эту ситуацию похоже они не собираются.Отсюда выход один,если компании Мокка президент России не указ.То подавать заявление на их деятельность в прокуратуру.Уважаемое руководство компании надеюсь на ваше благоразумие и такт.

Отвратительная компания, для честных заемщиков !
Являюсь клиентом данной конторы, все обязательства гасила точно в срок, вообще нареканий нет в мою сторону.
Но вот Рево при этом свои обязательства не выполняет, а именно- своевременную передачу актуальных данных в БКИ.
При проверке КИ оказалось, что висят в Активных займы которые были закрыты полностью и в срок уже более года !
6 апреля мною был отправлен запрос в поддержку Рево № 514792, и доси х пор тишина полная.
В чате на сайте ничего не говорят, просто решаем и все, я не понимаю сколько времени нужно чтобы внести актуальную достоверную информацию. Тут явно что полностью забили или делают это целенаправленно.
В общем если вы порядочный заемщик, который дорожит своей КИ и исполняет свои обязанности строго по договору, обходите стороной эту контору, будут похабить КИ долговой нагрузкой которая не существует.

Вообще не могу понять как привязать карту. Пытаюсь заказать товар. А у меня просят оплатить личной картой. Зачем тогда одобрили аванс

Почему мой кредит который был с учетом всех процентом на сумму 8878р при досрочном погашении вдруг сумму просили 10551?я не согласна с суммой ,плюс ещё вы что переплату совсем не возвращаете что ли?на счете отражены,а когда хочу на карту вынести показывает так будто я у ваши деньги беру,начинаете начислять проценты

Иногда пополняю баланс мобильного через этот сервис, когда нет денег закинуть на счет))) пару раз пользовался для покупок. Все ок, почти как банковский кредит, только никуда не ходишь, нет карточек, все через мобильное приложение, а погашаю прямиком им на счет. За время пользования лишних процентов не накидывали.

Добрый день, Екатерина!
К сожалению, не смогли до Вас дозвониться. Просим Вас для уточнения информации обратиться к нам в чат, на сайте mokka.ru

С уважением, Команда Мокка

Добрый день, Елена!
К сожалению, не смогли до Вас дозвониться. Ваш платеж зачислен. Штрафы отсутствуют. Если возникнут вопросы, просим обратиться в чат, на сайте mokka.ru

С уважением, Команда Мокка

Добрый день, Галина!
По указанному адресу почты профиль не найден. Просим уточнить Ваше ФИО и контактный номер телефона.

Добрый день, Анна!
Платеж найден и зачислен. Штраф отсутствует. По Всем дополнительным вопросам, просим Вас обратиться в чат на сайте mokka.ru.

С уважением, Команда Мокка

Добрый день. Обращаюсь к компании Мокка-Рево. Я уже не жду от Вас исполнения моего обращения 529641. Я своевременно погасила все свои платежи по графику, последний 04 мая 2020. Убедительно прошу Вас аннулировать мой лимит, я больше не хочу быть Вашим клиентом. Связаться с Вами не представляется возможным, это какой то ужас. Все письма в службу поддержки уходят в никуда. Аннулируйте мой лимит и закройте мой аккаунт, я уже написала десяток обращений с данной просьбой, от Вашей компании нет никакой реакции.