Мокка (ранее Ревоплюс / Рево)

После обновления сервиса стало намного удобнее! Дизайн ярче и интереснее, но главное что много удобностей добавили в приложение.

Скачала приложение.а аванс 0!паспортнве данные оставила.никаких ответов или отказано..или одобрено не поймёшь!!не понимаю как же его оформить тогда.

Добрый день ! Был возврат товара в магазин т.к. не качественный . Ранее оплаченные мной денежные средства я до сих пор не получила . Писала в службу поддержки ,предоставила свои реквизиты . Мне только отписываются , но не какой конкретики я не получила . Буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд ! 89059073840

Здравствуйте не могу до Вас дозвониться как можно с Вами связаться, чтобы узнать как платить кредит?

Пользовалась этой рассрочкой. У меня все прошло хорошо. Возьму еще, если понадобится.

За три месяца я оплатила досрочное погашение ден.средств, они лежат на счету вашей компании , и почему то не идут в погашении кредита по какой причине?

Удобно тем, что сам себе выбираешь срок погашения и график. Не надо этот вопрос согласовывать с представителями компаниями. Если не задерживать оплату, то все ок. А один раз я забыл, они мне прислали смс напоминалку, я все равно забыл. Тогда пришлось заплатить процент, а так все четко, прозрачно.

Добрый день! Полностью погасила весь займ в январе 2021(последний платеж), но в БКИ данные, что счет открыт и микрозайм действующий. ПО этой причине мне было отказано в кредите. Прошу разобраться в данной ситуации и связаться со мной, иначе вынуждена буду обратиться в суд, чего не хотелось бы делать,т.к вашими услугами пользовалась неоднократно.

Добрый день! Такая ситуация, ранее в 2017 году брала кредит, точнее не назовёшь .скорее лицевои заим сумма смешная.1550р.Я даже и не помню чтоб где-то что-то брала.тем более на такую сумму. В общем не доплатили один месяц пошли пеня.в 2019 году они сами закрыли этот долг.Сеичас они испоганили мне кредитную историю.я звонила и писала в буро.писала им банку Мокко как они себя щас называют.Чтобы внесли поправки в мою кредитную историю. Они кормят меня завтраками, и ничего не делают.Я не знаю что сейчас делать,и как быть.У меня осталась переписка с этим банком. Ни кому не советую связываться с этим банком.концов не найдете.

Аналогичная ситуация как и у Елены при оформлении ипотеки, только я не брала никаких займов, в такие организации даже не захожу за деньгами. Через запрос в НБКИ выяснилось, что я взяла в МФК «Рево Технологии» (ООО) займ RUB 5247 и у меня просрочка. Как так получилось? Телефона на сайте я не нашла, что мне с этой "радостью" делать? Ооочень надеюсь, что со мной свяжутся и окажут содействие в решении моей проблемы.

Решила взять ипотеку и тут выясняется, что у меня микрозайм на 50 000руб.
После получения выписки из БКИ оказалось, что это числится в Мокко, хотя покупка была на 11959руб, которая была погашена на следующий день.
Попросила договор и справку об отсутствии задолженности. Везде фигурирует сумма 11959 руб, а в бюро кредитных истории светят 50000руб.
Для банка нужна справка где бы было указано, что было одобрено 50000руб, а договор был составлен на 11959руб.
От Мокки ни как не могу добиться получения такой справки. (Обращение №675601) В чем сложность написания такой справки? Тем более, что от этого мне отказывают в ипотеке!! Если не можете дать такую справку, тогда зачем светить эту сумму в БКИ??
Телефона нет, на почту перестали отвечать(((( ни какой связи(((

Три года пользуюсь оплатой частями. От меня все платежи по графику и проблем никогда не было. Лучший сервис в своем роде

Добрый день! Как узнать задолженность,приложение не работает,горячей линии нет, в терминалах киви так же возникает ошибка при формировании задолженности!!!!!!!!!

Пользуюсь авансом недавно, пока нравится. Прежде всего удобно что он очень легко оформляется. Для этого надо буквально приложение скачать. Ну и иметь паспорт)) а ехать для оформления никуда не пришлось. Сделать покупку было тоже не сложно. Оформлено все очень понятно и доступно!

Добрый день! Полностью погосила весь щайм в декабре, написали, что в течение 5 дней в БКИ будут внесены изменения, но никаких изменений нет, договор так и висит активен. Служба поддержки попросили отправить документ о том, что договор активен, отправила 19 января, прошло 10 дней, но никакого ответа. Из за вашей халатности к клиентам страдают многие. Прошу разобраться в данной ситуации, так как готовится обращение в суд.

Являюсь клиентом Мокка. Неоднократно пользовалась данной услугой. Но вчера перевела аванс на карту( под % естественно), т к срочно потребовались деньги. Аванс списался, а деньги не поступили на карту. Прошу решить вопрос или отменить перевод. Иначе вынуждена буду обращаться в прокуратуру и суд.

Здравствуйте! Сегодня, 21.01.2021 взяла расстрочку через Мокка. В магазине документы не дали. Как оплачивать????? В личный кабинет зайти не могу. Просят пин код.

Сегодня уже писала,решила отправить имеющуюся информацию, которую взяла при просмотре кредитной истории. Дата открытия договора 20 10 2016 года,дата последнего платежа 17 04 2017года.номер счета 692892957,на него три дня назад еще раз перевела деньги через связной.мой номер телефона 89529056078.Не знаю,что делать,неужели придётся по судам ходить,мне нужна исправленная кредитная история, нужно закрыть договор.Зачем вам столько негативных отзывов,зачем портите людям жизнь.Если решили,что я вам что-то недоплатила,надо было позвонить или смс оповестить,а не так вносить в чёрный список молча .Надеюсь вы ответите,а не проигнорируете.

Брала товар в рассрочку,еще в 2016году,все погасила,а тутпри просмотре своей кредитной истории обнаружила, что у меня длительная просрочка и должна 276 рублей. Почему тогда молчали все это время?Подали в бки ,что я должник.Ладно,на указанный л.счет еще раз перевела им 276 рублей, все равно теперь пожизненно буду в чёрном списке, они не собираются ничего менять и закрывать неизвестно откуда взявшийся долг.Ужасная мфк,в суд все равно буду обращаться.

Начал проходить регистрацию,предоставил вам свои паспортные данные,пришёл смс код,я его подтвердил и после этого появилась информация ,что я вам предоставляю АСП -автоматическую собственную подпись,далее регистрацию проходить не стал,что то страшно,да и отзывы о вас почитал.Поэтому прошу удалить все мои данные,во избежание возможных недоразумений,чтобы не оказаться на взяв кредит должником.А регистрацию до конца пройти не удалось,так как код на эл почту не успевает приходить за 30 сек.

Прошёл регистрацию,оставил вам мои паспортные данные,получил отказ в авансе.А в личный кабинет войти не могу,пишите пин-код неверный и восстановлению не подлежит.Хочу расторгнуть с вашей сомнительной организацией все отношения,удалите из личного кабинета все мои данные,иначе вынужден подать на вас в прокуратуру.Жду обратной связи и документ о расторжении договора!

Здравствуйте когда брала куртку . Мне не дали никаких документов. Кроме где платить и как ухаживать за курткой. Из за болезни заплатила не 26 а 27. Теперь звонят коллекторы. И такую сейчас большую сумму требуют сначала 400 теперь 900 я должна. Я всегда исправно плачу. Иэ-за одного дня нигде так не вышибают деньги в такой сумме. Разберитесь пожалуйста . Я не буду ждать. Подам в суд. 89503215817.

Здравствуйте, я не могу войти в личный кабинет и в приложение. Мой тел +79062483800. Я обращалась в чат и на Мейл, но вразумительного ответа нет. Если до следующего платежа ситуация не исправится или платёж увеличится, я обращусь в суд

Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет,пишет,что нет такого пользователя! На сайте Мокка написать также не получается,постоянно выкидывает! Обратилась в магазине,чтобы узнать свой действующий лимит,оказалось,что у меня зафиксирована задолженность! Откуда она взялась,если у меня нет активных договоров? Разберитесь,пожалуйста,номер 89038591859

Здравствуйте. Моя покупка в магазине Монро была на сумму 2709 рублей . Платёж составлял 903 р. В месяц. В графике платежей стоит сумма другая 2890,35 рублей, а сам платёж составляет 1055 рублей. Почему такме расхождения в суммах? Мне не понятно!!! Откуда Взялись Ещё 456 Рублей? Рассрочка была на три месяца, без процентов, без переплат. Почему Увеличилась сумма платежа? Поясните мне немедленно! Иначе я буду вынужденв расторгнуть договор с вашей конторой! Я оформляю покупку не в первый раз, но такого не было! Откуда взялись ещё 456 руб? Почему Увеличилась сумма ежемесячнго платежа?
Прошу дать ответ на это адрес

Единственное, что график платежей в личном кабинете появился только на следующий день после оформления аванса. В остальном все гладко. Все суммы по графику соответствуют предварительным.

Я оформила кредит на 10 месяцев..первый платёж был в феврале 2019 до сих пор приходит платежка..хотя уже январь..я уже переплатила..верните мне мои деньги

Заказала электронную карту мокка но не могу добавить ее в wallet. Свяжитесь эмитентом банка говорят . Помогите

Целый месят не могу зайти в ли чныйкабинет Мокко, не приходит смс код на телефон, хочу оплатить в полном объеме,а не могу, в чате тоже не помогли, написали куда-то кому-то, когда будет решен вопрос не понятно, даже сумму не смогли назвать к погашению, хотя бы через сбер онлайн оплатить

Пользуюсь их услугами больше года. Досрочно закрывать не получается. но и просрочек я не допускаю. Плачу всегда день в день. Мне так надежнее всего.

Планировали взять ипотеку в банке, от банка потребовались справки от банка-кредитора о закрытии кредита на сумму 99 303, стали разбираться что это за кредит, так как на эту сумму кредитов мы не брали, оказалось что данную сумму Мокка (они же Рево Технологии) светят в бюро кредитных историй, при том что основной договор займа на значительно меньшую сумму. 1.12 в Рево технологии было написано письмо о том, что мы готовы внести все платежи и расторгнуть договор займа. Был получен ответ, что договор они могут расторгнуть только с 29.12.

30.12 было отправлено письмо о том , чтобы Рево технологии предоставили справку о том, что кредит на сумму, которую они указывают в БКИ - погашен. Ответом на это письмо они присылают справку о том, что текущих кредитов нет, при этом сумма займа нигде не фигурирует(а это обязательное требование банка - указание сумм кредита). На повторные письма организация не отвечает, до организации не дозвониться.

Уважаемые пользователи ФЛамп, если вы планируете брать советую не пользоваться услугами данной организации во избежание проблем с дальнейшим одобрением кредита/ипотеки.

Здравствуйте! Пользуюсь уже как 3 год авансом, когда был рево все было ясно удобно и понятно, как появился мокка все стало зависать, авансом не могу воспользоваться хотя есть лимит, дают 30 секунд что бы код проверочный пришёл, смешно конечно же за 30 секунд смс не приходит, сто раз писала им в службу поддержки ни какаго результата, зачем тогда людей в заблуждение вводить, ужасное отношение к клиентам

Оформляла в магазине. Попалась приятная продавец, все объяснила, подсказала насчет приложения. У меня платеж 20 числа. Зарплата как раз 15-18, поэтому удобно)

Здравствуйте , хочу расторгнуть договор не могу с вами связатся. 89520883535

Здравствуйте. Допустила просрочку, оплатила на 2 дня позже с учетом штрафа. До сих пор звонят коллекторы с требованием этой суммы( с точность до копейки) и говорят, что все равно долг есть. В личном кабинете вдруг стали числится оплаченными январь 2021 и февраль 2021. Отправляла письми на указанный в письме адрес- никто не отвечает. Такое чуство, что долги создаются искусственно!

Добрый вечер!
Как удалить все данные в приложении ? Я не воспользовалась не разу авансом , он мне не нужен , вышло ошибочно , что мне делать?

Никогда не связывайтесь с этой организацией!!! Очень удивительно, что их партнеры - такие крупные бренды как МВидео, Ламода и связной. Проблемы как у всех: начисляют штрафы за просрочку, хотя все внесено вовремя и в ЛК отображается. График платежей сломался в первый месяц и не работает почти год и до сих пор! В чате НИКОГДА помочь не могут, лишь отправляют на электонку. По почте ответы приходят, в лучшем случае, через пару дней. В среднем ждать неделю. А отвечают по шаблону типа «решено», но так ничего и не решают. После последнего обращения, кстати, прошло 9 дней. Так и не ответили. ЛК постоянно работает со сбоями, сегодня вот весь день не могу войти.

Нарвалась на вымогательство со стороны Мокка. Приобретала ботинки через ЛаModa -тоже шарага, первый раз были говносапоги, а теперь совместное вымогательство. Так вот взяла сапоги в рассрочку на следующий день поняла, что это бред, и что просто повелась на уговоры сотрудника, и вернула их. Оформили возврат. А через 2 недели мне стали сыпать угрозы о просрочке и о долге. Вопрос никто решить не может-ламода просто игнорит, а вторым все равно. Не рекомендую ничего у этих мошенников покупать!

Удачное отношение к клиентам !
Позвонить в службу поддержки нельзя !
Все платежу совершенны во время , но от куда то взялась просрочка , ответ от банка так и не приходит, отвечают в чате поддержки , что все исправят ожидайте ответ на почте , в сообщение написано что ответ придёт в лечение 72 часов , прошло 2 недели , ответа нет .
Послезавтра должен быть новый платёж , но просрочка до сих пор весит , ответ от службы поддержки в приложение только ожидайте ответ ....
Какие то коллекторы названивают , хотя они тоже говорят что видят , что платёж проведён во время !
Это самый ужасный банк , который мне попадался !!!

С 14.11.2020 не могу получить доступ к личному кабинету .У меня брали данные паспорта , от Вашего бота меня уже тошнит! Тех поддержка у Вас волшебная! Ни в одном из обращений не помогли! На имэйл написали только после отзыва . На письма не отвечают! Мне вообще не приходят смс с кодами ни на телефон , ни на почту! Где оформляла ваше чудо, мне тоже не смогли помочь так как и они не смогли получить ни одно смс. Я даже не знаю когда и где все это оплатить!

Сегодня на кассе в магазине детский мир не смогли оформить рассрочку, написано было, что данный паспорт не действителен

Здравствуйте! Пришло сообщение, что у меня просрочка по платежам и мне начислен штраф, хотя все оплачено в срок. Разберитесь, пожалуйста. 89243582212

Перезвоните мне срочно. Я оплатила кредит, пришло смс чтоб я оплатила. 89393360507

Добрый день подскажите пожалуйста Ваша организация раньше называлась" Рево"?

Я оформила аванс в магазине во время покупки. Удобно. Оформление прямо у продавца, то есть даже не пришлось стоять в очереди к отдельному специалисту и тп. Бумажек тоже не было. Мне только пришло смс на телефон для подтверждения и все. Договор и график есть в электронном виде.

Добрый день перезвоните мне срочно !! 89625781811!!!! У меня не понятные просрочки и не понятный кредит аж на 50000 который я не брала!!!! И просроченные платежи в размере 4000 тысяч

.
Войти на сайт в личный кабинет не получается. Пришла смс что мне срочно нужно погасить долг. Он погашен три дня назад через сбербанк онлайн. Куда отправить скрин?
Впервые столкнулась с такой проблемой. Раньше все было чётко и ясно.

Очень вас прошу свяжитесь со мной 89509267419.пришло задолженность за ноябрь,хотя в приложении поступление есть в размере 1715,а смс пришло то что просроченный платёж и+штраф в 590р за ноябрь.помогите пожалуйста!проверьте,не охото платить в 2,остался последний месяц ,и давайте разойдёмся с миром,не охото разочаровываться в вас ,с вами контактируем уже 3раз и не было не каких проблем

Главное преимущество этого сервиса - можно взять покупку сразу же, без оплаты, без первого платежа и тп. Мне правда с самого начала небольшой лимит поставили. Но тем не менее! А после погашения первого аванса сумму лимита сразу увеличили.

Второй месяц зачисляют платеж с опозданием. Звонят колекторы. Оплачивал вовремя. Тел 89233212765

Что это за шарашкина контора, как связаться с ними, на почту приходят однотипные ответы. Как мне узнать график моих платежей и как платить? В приложение не заходит, а то чувствую что скоро они начнут присылать смс с долгом.

Идут смс ,что есть задолжность . Всё оплачено!!!!! Как узнать о непонятном долге?!?!!!!! Куда звонить??? Мой номер 895230545875.

Срок платежа 26.11 сумма платежа 2309 рублей. Перечислила 23.11 . 27.11 приходит сообщение о недоплате и начислении штрафа. Изменен график платежей. Все подтверждающие документы, а также скриншоты графика и сообщений об оплате у меня на руках. Обратной связи от вас нет. Судя по отзывам, единственный выход - обратиться в суд. 89802477022

Здравствуйте! Сегодня поехала в детский мир и хотела купить товар по мокко на сумму около 2 тыс, в вашем приложение указан лимит около 7 тыс, но на кассе сказали вам отказ! В чем причина? Просрочек не было, платила все вовремя! Свяжитесь со мной срочно 89632624318

89126138880 Дд, вторые сутки не могу получить вразумительного ответа от ваших сотрудников, чат, help@mokka.ru, вот суть - Прошу прояснить непонятную для меня ситуацию, после моей последней покупки 06.11, от вас пришло письмо -«покупка в сумме 5952, следующий платёж 15409, оплатить до 26.11». Но 07.11 я вернула частично товар в Ламоду, данная организация вам перечислила эти денежные средства в размере 5601. НО почему же после возврата 5601, платёж за ноябрь становится 15480????? почему в личном кабинете вы списываете у меня эту сумму, но возврата денежных средств в авансах я не вижу. Вторые сутки в состоянии

Здравствуйте!89833380415 как долго от вас ждать ответа? почему не пишите и не звоните ?приближается срок следующего месяца?хочу регистрироваться не принимаете.везде вам написала.ни одного ответа.Звоните мне на номер только про оплату говорите ,а как связаться нет ответа.Хотя сделали бы связь с вами .Вы же звоните !!!сделали ли бы обратную связь ,как в других,чтоб можно было решить сразу вопрос.

Я уже давно покупаю с оплатой частями. Даже не помню, сколько раз делала покупки через этот сервис) и вообще не всегда сама покупка была удачная. Я к примеру два раза возвращала товар в магазин. С возвратом аванса проблем не было. Всякое бывает, товар может не подойти, но главное, что сервис налажен хорошо и без лишней бюрократии долг аннулируется.

Здравствуйте,в личный кабинет я не могу войти ,т.к старая почта к которой нет доступа .Я заранее закрыла займ в мокка ,как мне можно посмотреть информацию?

Добрый вечер!
Хочу расторгнуть договор потребительского займа NoCF587015781 от 08.11.2019
Мой телефон 89131347388

Здравствуйте!Я уже который раз пишу Вам!89833380415 телефон номер по которому я оплатила . второй раз отправляете смс .как мне до Вас достучаться?мне кредитная история нужнее.Первый раз все нормально было,второй раз сделала и вот такое смс пишите,что не оплачено.Кто у вас там принимает?как такое может быть???Я жду ответа

Здравствуйте!как связаться с оператором Мокка?Я оплатилa в октябре 30 числа ,срок 9 ноября .10 ноября приходит смс ,что не оплачено.что делать?

Не могу зайти в приложение,как с Вами связаться.опять пишет не понятный долг.мой тел 89138791100

Два раза оформляла оплату частями. По-другому не получается выкручиваться. Особенно с этим вирусом, когда зп задерживают. Тут я знаю, что у меня в месяц определенная сумма списывается и оплата идет постепенно. А если бы все за раз выложить, то не потянула бы многие покупки.

Сервис меня устраивает по удобству и по условиям. Никто ничего не навязывает. Нужно взять аванс - оформляешь и все. Процесс быстрый и полностью онлайн.

Всегда пользовалась до последнего раза. Рассрочка на 3 месяца плачу как положено осталось 1 раз заплатить и на тебе приходит штраф 640р.оказывается дата платежа не правильная. И как быть??? Связи ни с кем нет

Нереально совершенно зайти в приложение, даже зарегистрироваться!!! Бесконечные пароли, на получение и ввод которых 30, блин, секунд! Самим не смешно? Точную сумму платежа не могу узнать! Короче, лоханулись мы с вами, ребята. Знала бы, что связываться с Моккой себе дороже....позвоните мне 89823918864, я хочу знать свой платеж!

Сейчас получила СМС, что у меня просроченный платеж. Но последнии раз авансом пользовалась через ламода. И вернула всю сумму досрочно. Зашла в личный кабинет - доступный аванс 0. Напомню, я им не пользовалась - Ни в истории ни в графике нет информации также. Только прошлые операции. Что происходит и как это отобразится на кредитной истории? в целом я расстроена - мне никто не отвечает ни в чате ни по телефону

Пишу Вам , а ответа нет, позвоните срочно 89093614229

Добрый день , сегодня оплатила за займ Рево, деньги с карты ушли, но на счёт Рево не поступили.Оплачивала через приложение.Позвоните 89262664390 Светлана

Платёж 2 ноября. Уже который день не получается войти в личный кабинет! Как я должна оплатить если даже не знаю расчётный счёт! Прошу решить проблему. 892461***12

не приходит пин код на почту..не могу зайти в личный кабинет..и как же внести платеж в срок ????

Здравствуйте. Оформляли серьги в рассрочку в августе. Заём вышел на 10 000, два месяца оплачиваю в срок, сегодня пришло смс о задолженности, в личном кабинете суммы вообще странные. Как с вами связаться? Суммы заоблачные! Вынужденная обратиться в суд. Свяжитесь со мной срочно 89086633775

При оформлении покупки был одобрен аванс. Доставкой получила обувь. В дальнейшем решила зайти в личный кабинет, но увы. Не серёг регистрацию, не через обычный «войти» так и не удалось. Пишет, ввести пин-код, но у меня его нет и не было. Либо отправить данные паспорта и так все по кругу. Каким образом оплачивать, если нет доступа к реквизитам???!!!!

Свяжитесь со мной пожалуйста. Команда mokka. т. к до вас не дозвониться не дописаться. Уже просто сил нет.

Вчера оплатила за займ Рево, деньги с карты ушли, но на счёт Рево не поступили.Оплачивала во время через приложение. Сейчас висит просрочка и пени 590, хотя перевод был выполнен во время.

Добрый вечер! Не дозвониться. По почте никто толком ничего не ответил. Мне непонятно должна ли я что-то еще оплатить или нет?? В октябре стоит сумма - 2734 рубля. А ноябрь и декабрь оплачен. Это как вообще?

С 4 числа жду возвращение аванса, отменила заказ сразу, в чате тишина, дозвониться нереально, писала на почту тоже тишина. Мне идти писать заявление в прокуратуру?

График платежей не обновляется, сотрудники чата говорят что-то невразумительное... Брала рассрочку. Первый платёж был 2800 рублей, я его вовремя оплатила. В Графе появилось соответственно надпись:"Платёж оплачен". Сегодня, после полумесяц, как была произведена оплата, я зашла в личный кабинет и была "приятно" удивленна: мой долг за прошлый месяц 10700! С какого рожна? Не жирно ли будет? Этот непонятный долг, как я поняла, уже передан коллекторам. Ок.... Встретимся в суде, значит.

не помню пароль. точнее покупал саундбар в эльдорадо и оформили через вас. как пользоваться не обьяснили. скачал приложение не могу войти. через пк тоже, на вашем сайте пробую зарегистрироваться мне пишет что я уже зарегистрировался, так понял меня при оформлении зарегистрировали. нажимаю вспомнить пароль, пишу свой номер и все виснет что с пк что с приложения уже в течении месяца пробовал несколько раз так и не заходит

Здравствуйте. Не могу войти в свой личный кабинет, пишет что количество попыток истекло, а сегодня оплата по займу, что делать как оплатить?

Вчера, 29.09.2020 в приложении при оформлении займа произошел сбой два раза! Написано было что по тех причинам займ не оформился, но лимит изменился и повились платежи по деньгам, которые не поступили на карту! В приложении в чате ничего толкового сказать не могут! Аннулируйте договора, либо я собираю документы и иду в прокуратуру! На выписках с карт видно что деньги не поступали на счета.

Добрый день! Оплатила очередной платеж онлайн, картой втб. Списание прошло. До сих пор нет средств в Личном кабинете, хотя всегда зачислялись мгновенно. Когда поступят средства? Платеж внесен вовремя!

Добрый вечер! Оплатила задолженность на сайте Мокка. Деньги ушли с карты, а в личном кабинете нет подтверждения оплаты. Приходят смс,что я должна деньги. Что делать?

Здравствуйте! Не могу зайти в мокка,почитав тут комментария ,поняла,что не у меня одной такое!!! Как мне оплатить !? Вышлите хоть реквизиты!

В Приложении Мокко в графике платежей месяц октябрь вылетел, а октябрь то еще не наступил? как так? получается что оплата которую я внесу в октябре пройдет только в ноябре? значит образуется задолженность и штрафы!! Вопросов много ответов ноль! На горячую линию не дозвониться. И в истории платежей не отображаются поступления?

И почему квам нельзя дозвониться не один номер не работает как вы вообще с людьми работаете. Как неоплатишь один платёж у вас сразу и телефоны все начинают работать. Как без пречины увеличили платёж в подполие ушли интересно

Здравствуйте! 16.09.2020г. нужно внести платёж. Пытаюсь войти в личный кабинет, но при входе экран пустой!!! Вы же сами назначите штрафы, если не оплатить вовремя!!! Решите вопрос немедленно!!!

Не понадобилось даже справок для оформления аванса. Все супер!) Лимит пока не очень большой конечно, но думаю в следующий раз уже поставят по больше ))

Добрый день! Не могу зайти в Личный кабинет. На посту не приходит код. Как мне подучить свои данные? Уже 3 день. Как мне внести оплату. Если не знаю даже куда? К сожалению, в данном случае вижу один исход.
Из-за плохой обратной связи, не собираюсь портить свою кредитную историю. Очень жаль, что такая крупная компания, как Ламода выбрала такой сервис.
Прошу решить проблему и незамедлительно.

Пришло сообщение на телефон по поводу долга, у меня есть квитанция на электронной почте, статус оплаты - успешно. И пришло смс, что платёж передан в банк. Разберитесь, пожалуйста.

Здравствуйте ,взяла рассрочку 22 .08 ,графика нет , дозвониться не возможно ,в личный кабинет не могу зайти ,приложения сначала ,но коды не приходят ,сего прислали сообщение , оплатить срочно 2100 ,хотя платёж 1600 ,угрожают коллекторами ,я понимаю платёж д.б 22 .09 что происходит .

Не могу зайти в личный кабинет чтобы оплатить покупку. Не отходит пинкод.

Прошу закрыть по мне счет, договор , убрать лимит. Чтобы все было закрыто:счет, договор.
Пишу в службу поддержки, отвечают обращение выполнено, захожу в личный кабинет, указано чт о висит лимит 35000.

Здравствуйте. Не передать мои чувства. Не могу зайти в личный кабинет. Значит мне не погасить долг. Это выгодно этой конторе. Как дальше поступить не знаю. Помогите.

Добрый вечер, спасибо , что ответили мне и кстати ☝️очень быстро. Прошу прощения , что вовремя не оплатила, все теперь поняла. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день, приобрела товар в Ла Мода с рассрочкой в Мокко, не могу получить график платежей. Будьте так добры , пришлите график.Спасибо.

Пользуюсь уже не первый раз, в целом устраивает. Конечно не все магазины дают аванс без переплаты, но в любом случае я могу сразу посмотреть точно сколько мне платить каждый месяц и какой график, поэтому непредвиденных сумм тут быть не может.

Взяли в мае,в детском мире коляску ребёнку за 6000 тыс с помощью аванса. В июне пришла зарплата,и я решил сразу погасить всю задолженность. В личном кабинете выбрал в меню досрочное погошение,у меня высветилась сумма к оплате 6.304 руб с копейками. Я нажал оплатить ,ввел данные карты. Оплатил. Все чеки сохранил. И забыл. Довольный сервисом и т.п...Но не тут то было...вчера приходит сообщение что я якобы задолжал 800 руб. И что мой долг передадут коллекторам. Написал в чат,по какой причине мне это пришло. Мне ответили что 6304 поступало...Но якобы...это я просто внёс...ни какого досрочно погашения не было. Как так то? Я в здравом уме,не иммея ни когда просрочек по кредитам сталкиваюсь с такой ситуацией. В итоге в проблеме не разобрались,не дав мне ни каких весомых ответов. Тупо посоветовали погасить эту задолженность. Якобы до полного закрытия мне 300 руб не хватило потому что платеж был на 3 месяца растянут. Очень приятно. Ужасная компания. Очень обидно что дурят обычных работяг. Мне эти 800 руб сейчас в моем денежном положении были бы очень кстати. Вообщем шок. Обидно.

Я с Вами

Как оплатить оставшиеся 6000? Личный кабинет заблокирован! На почту не отвечаете, на звонки тоже