Мокка (ранее Ревоплюс / Рево)

Брала обувь в рассрочку через Мокка Рева.И на одну пару рассрочка оформилась два раза, а сумма за одну пару не маленькая. Сколько раз писала в поддержку и все без ответа, звонили на горячую линию и они видите ли не решают такие вопросы. Так и прийдется платить за две пары похоже. Мне очень обидно и больше никогда не свяжусь с этим приложением, пожалуйста будьте внимательны когда что то берете в рассрочку! Иначе правды не добиться,хотя чек и все скриншоты с моей стороны были предоставлены!

Знакомая пользуеться мокка уже давно. От нее и узнала о приложении. Покупала в детском мире, оформила оплату частями. Мне оформили на три месяца. Выходит, что общая сумма разбита на три части. поэтому оплачивать будет проще.

Оплатила рассрочку в рево два года назад. Все погасила. В июле этого года, на почту приходит письмо. Услуга смс оповещение 89 рублей. Итак через день. Копится долг непонятно откуда. Звоню в рево. Телефон недоступен.Прошу разъяснить ситуацию. На данный момент есть рассрочка в мокко. Мокко и рево это одно и тоже?

Как закрыть счёт, если полностью все погашено?

Пожалуйста разберитесь, у меня нет вашего кредита ,а в кредитной выписке высветилось что весит 20000 тысяч ,

Удобно, что сумма разделается одинаковыми частями каждый месяц. Я четко знаю на что рассчитывать. Сейчас вообще установили автоплатеж и не надо постоянно в голове держать число и сумму.

Обманывают на ровном месте

Добрый день. оформила заявку онлайн, все одобрили, но сумма была больше и меня не устроила сумма переплаты. после чего я отменила заявку и выкупила товар за наличку. Но по какой то причине мне выставили ежемесячный счет по якобы второму договору. В службе поддержки написали, что М.Видео вернули не полностью сумму. Мы же с Вами понимаем. что было онлайн одобрение и только после моего прихода в магазин и подписания документов, банк переводит деньги! А не до того, как товар еще не забрали, в общем сумма выставлена более 10 000 руб! Не за что!

Уже не раз пользавалась оплатой частями. При чем если сначало надо было только в магазинах из списка покупать, то сейчас в любом магазине или можно даже переводы на карту делать.

Скачали приложение на телефон. И там появилась ссылка: сейчас восстановление для этого номера не возможна, попробуйте, через компьютер. А комп , через приложение говорит входите. Заведомо лишили возможности, что-либо изменить в своем личном кабинете. Мошенники. На всех отзовиках об этом напишу.

Списывают деньги за смс рассылку от которой в договоре отказались (убрали галочку при оформлении в этом пункте). Более того никакой смс не было, фактически услугу не оказали. Во-вторых я не могу войти в личный кабинет мокка, т.к захожу с компа, а он предлагает войти через приложение. Входит ли с мобильного, в данное приложение, не знаю, нет технической возможности проверить. Телефона для связи ни где нет.

Покупали с мужем всю мебель в МногоМебели и денег не хватало. Спасибо, что предложили удобный аванс. Без проблем взяли, без проблем сейчас платим за свои покупки. Сумма получилась небольшая и необременительная, зато всю квартиру мебелью обставили за раз, не пришлось копить.

Здравствуйте, почему взяли займ на мое имя без моего согласия? Указали мои паспортные данные

Оплачиваю с помощью Мокко разные покупки. Конечно, жаль, что нет бесплатного федерального номера, зато есть удобный личный кабинет и чат с поддержкой в приложении.

В прошлом году покупала в рассрочку товар через Мокка. Выплаты давно уже сделала, но счет по прежнему открыт. Подскажите, как я могу закрыть открытый счет, чтобы он не отображался действующим в Бюро Кредитных Историй?

Авансом пользовалась пару раз в прошлом году. Оформляла на три месяца. Вроде бы все нормально, после полного погашения, долг списался и сейчас висит доступная сумма аванса. В личном кабинете в любой момент можно посмотреть всю инфу.

Не могу зайти в личный кабинет пишет только через компьютер с кем связаться горячая линия ни чем не помогла

Много раз брал товары в рассрочку в "Детском мире". Все было прекрасно. Минимум времени для оформления рассрочки, график платежей, оплата в личном кабинете. Был оформлен
автоплатеж. Предпоследняя оплата автоплатежа дала сбой. Как в службе поддержки впоследствии написали, по техническим причинам. Но штраф был начислен и аннулирован уже после последнего платежа. Узнать точную сумму штрафа проблематично. Ссылаются на магазин. Но не магазин же начислил штраф!!! Уже сомневаюсь, что вообще мне вернут этот ошибочный штраф. Пропало желание на дальнейшее сотрудничество с Мокка. И так тяжело работает служба поддержки.

Добрый день!
Не могу войти в личный кабинет, так как забыла данные для входа и почту. Свяжитесь со мной.
oksana123sherbakova@yandex.ru

Здравствуйте взяла товар через мокка на сумму 49000. Захожу в приложение в мои договора и документы и там пишут что полное погашение кредита 108 тысяч это как понять?

Я тоже брала рассрочку на Ламоде и оплатила в срок, проблем не возникало. Переплата была не большая..

Вынуждена была оформить телефон в рассрочку через Мокка, теперь не могу расторгнуть договор, телефон горячей линии не отвечает, чат службы поддержки не отвечает, как избавиться, не берите, что либо через Мокка!!!!!

Купила обувь на ламоде в рассрочку ,до сих пор нет чека,нет пароля от личного кабинета,ничего не пришло на почту,я так понимаю это делают так что вы не можете оплатить свою за должность ,потом копятся штрафы.жалоба в прокуратуру ,желательно коллективная по факту мошенничества думаю решит этот вопрос.

Как можно узнать дату платежа и сумму по остатку долга , и не получаеться зайти в личный кабинет по номеру телефона

Оформила карту Мокка 27 апреля и оплатила несколько заказов на ламоде ей. В итоге заказы не подошли, и были отменены. Мокка списали 20000 и разелелили на 3 платежа. Деньги ламода предоставила документы, что не получала. Что от Мокка перевода нет. Мокка с 4 мая меня кормит завтраками и что решат вопрос. В мае платёж был в графике платежей 5700, я внесла 5850. Сегодня они мне говорят, что я внесла недостаточно средств и сумму штрафа за это начисляют 3000. Обращение все время в работе. Ответа с 4 мая ни разу не получала. Прошу вернуть 20000 на карту и обнулить график платежей. Я выплатила все, что у вас брала. Если вопрос не будет решён до конца недели, я обращусь в суд, прокуратуру, полицию, центробанк. Правда на моей стороне.

Проблем с оплатой не было. Каждый месяц вносила платеж в терминале. Потом поставила себе приложение и оплачиваю через него - так еще удобнее, а комиссии нет.

Здравствуйте!
Брала в магазине "фэмили" рассрочку через "рево" в 2018 году. Оплатила 4520, оставалось 2260, не смогла оплатить, звонили коллекторы от вас, в итоге оплатила им 3000 рублей, сейчас запросила информацию в бюро кредитных историй, там висит ваш долг 2260, но я же его оплатила и то с процентом, почему висит долг??????
Счёт 578436345

Здравствуйте, вчера оформила через мокко беспроцентную рассрочку на 3 месяца в детском мире, скачала приложение, оно не работает, телефон горячей линии тоже, что за бардак? Как мне узнатт, когда и сколько платить? Принимайте меры какие то

Добрый день,я только что оплатила сумму за июнь,а в приложении нигде этого не указывается,и пишут снова оплатить за июнь,что мне делать?????????????????????????

Сегодня, вечером провела 2 операции перевести 10000 по переводу денежных средств на карту, в результате, первая операция у меня прошла успешно на 5000, вторая операция так же на 5000 у меня произошла с сбоем, в результате деньги не поступили второй раз, у меня на карту только 5000 пришло, соответственно еще 5000 где то гуляют, в уведомлении так же было написано, что операция не пройдена до конца, но в графике платежей я теперь должна оплатить 10000 тысяч хотя я их не полностью получила. В тех поддержке, вообще тишина

Уважаемые люди, не в коем случае не связывайтесь с этой организацией. Ничего не хочу сказать, очень удобно и быстро, только когда заканчивается оплата платежей и остаётся два платежа, они меняют график платежей на месяц не сообщив вам об этом, у вас получается просрочка и штраф.

Несколько раз уже пользовалась авансом. В целом удобно. Просто разные магазины предлагают разные условия… у кого-то переплата есть, у кого-то нет, сроки тоже разные.. в общем надо просто внимательно смотреть условия

Спасибо что решили эту проблему.

Положила деньги на очередной платёж но они так и не списались. На почте у них лишь один ответ"запрос обрабатывается " кроме этого больше ничего не пишут. Проводила платёж онлайн через сбербанк,в сбербанк сказали что платёж был сразу перечислит в организацию рево. Вот так вот все странно. Где же 13000 тысяч теперь висят? Придётся по другому искать ответ,разбираться.

Не могу с вами связаться!!!!! номер договора 89522167802 почему мне выдаёт сбербанк долг перед вами 50000 р, интересно вся покупка столько не стоила?!!!! Мне к юристам обратится?

Здравствуйте. Как закрыть счет у вас?

Оформили с мужем мебель оплатой частями. Решили, что так проще. Покупали диван и шкаф в прихожую. Мебель не самая дорогая, но все равно сумма вышла приличная. Лучше частями оплачивать.

Не берите эту карту. Любую другую кредитную карту но не эту. У них ужасно работает тех. Поддержка. Номера горячей линии нет. В чатах отвечают часами на почте через сутки и вопросы решить не могут. Навешивают непонятные услуги которые в личном кабинете не отражаются. Это просто ужас. Уже жалею, что связался.

Не проводят возврат средств уже третью неделю. Служба поддержки отвечает шаблонами. 17 тысяч зависли в воздухе и никто не собирается их возвращать. Придётся подавать в суд.

Один раз только был какой -то сбой и мне обнулился аванс. Связалась с саппортом в чате - проблему решили в течении дня.

14.05.2021 в 16:24 по Новосибирскому времени мне позвонили по номеру +7-906-509-60-38. Представились отделом по работе с задолженностью компании «Мокка» (он же МФК «Рево технологии»). Мне заявили, что я являюсь должником компании, общая сумма задолженности составляет 30 тысяч рублей. Также мне было сказано, что у меня 4 действующих кредитных договора с этой компанией на общую сумму 10 тыс. рублей. Последний кредитный договор был оформлен на сумму 1990 рублей 26.01.2021. Но я ничего НЕ ОФОРМЛЯЛА, заявки на займ НЕ ПОДАВАЛА, и ничего в рассрочку НЕ ПОКУПАЛА!
Также 15.05.2021 в 15:34 по Новосибирскому времени мне позвонили по номеру 8-800-509-60-38. Разговор полностью повторился.

Повторяю: я НЕ ОФОРМЛЯЛА никаких заявок на займ, ничего НЕ ПОКУПАЛА в рассрочку и договоров с данной компанией НЕ ОФОРМЛЯЛА! Паспорт в руки третьим лицам не передавала, место жительства не меняла.

Скачала кредитную историю и очень удивилась, что в данной компании у меня 7 (!) оформленных кредитов.

Прошу разобраться в ситуации, а также предоставить мне копии кредитных договоров, оформленных на мое имя, по следующим заявкам для обращения в вышестоящие органы:
1. 14859822 от 04-02-2021
2. 14691883 от 25-01-2021
3. 14556799 от 17-01-2021
4. 13826847 от 28-11-2020
5. 11230230 от 18-05-2020
6. 10055520 от 27-02-2020
7. 3359446 от 20-05-2018
С уважением, Татьяна И.

Я воспользовалась авансом только один раз, когда были непредвиденные траты. Удобно, что получилось быстренько все оформить без всяких заморочек. А вот знакомая вообще постоянно пользуется, ей нравится.

Ужасный сервис. Совершил покупку. Узнать график платежей не могу. Оплатить ничего не могу. пишу им. - они отвечают вас нет в базе. Телефон разрывайся от коллекторов. Подаю в суд за мошенничество и порчу моей кредитной истории.

Пользовалась авансом не один раз, мобильное приложение удобное. При возникновении вопроса быстро получала ответ в чате. При закрытии договора тут же получала справку об отсутствии задолженности перед Мокко. Рекомендую.

Я покупала обувь на Ламоде. На сайте увидела, что можно расплатиться авансом Мокка. Решила попробовать. Думаю, если долго будут согласовывать, то ладно.. а получилось что буквально пять минут и все было готово.

В целом нормальный сервис. Смело можно пользоваться оплатой частями. Единственное что у них нет горячей линии и по телефону сложно связаться.. но зато есть чат в приложении, так что с вопросами можно туда.

Не могу зайти в личный Кабинет, пишет ошибку . Что делать

Брала покупки с оплатой частями много раз. Оплачиваю всегда вовремя и никогда никаких лишних начислений и тем болие штрафов у меня не было. Система максимально простая - вношу платеж с карты в приложении. На все про все пятьминут.

Не могу войти в личный кабинет, пишет не правильный пин код? Как оплатить, ведь идёт просрочка???

Зарегистрироваться не могу. Выдаёт ошибку. И что теперь делать. Как платить? Куда платить? Ведь просрочки пойдут

Несколько раз скачивала и удаляла приложение, чтобы зарегистрироватся на сайте, все без результатно. не могу даже узнать график платежей .

Неплохой перечень магазинов для покупок, удобное приложение, адекватные условия. Большинство магазинов ставят определенный процент, но даже с учетом этого выгодно.

Здравствуйте, мне буквально предоставили аванс в Мокка, но я не пользовалась авансом и в чате написала, чтобы расторгнули договор, так как меня тупо не интересуют услуги этой компании, меня максимально игнорировали, не захотели закрыть, а сейчас вовсе заблокировали мой аккаунт, я элементарно не могу войти в личный кабинет, чтобы расторгнуть договор, решите пожалуйста этот вопрос

Добрый вечер. Оформила рассрочку Мокка в Детском мире 19.04.2021, не могу зарегистрироваться в приложение, не приходит одноразовый код смс по номеру тел 89619478957, как платить, дозвониться не возможно, что делать?

Добрый день
Мой номер 89057223555
Почта lamodaalena@gmail.com

Сегодня я оплатила покупку на ламоде с помощью сервиса Мокка. мне прислали смс со ссылкой на график платежей. Теперь я не могу зайти ни в приложение, ни на сайт. Пишу номер, нажимаю далее, пишет введите пин код, нажимаю не могу войти, опять ввожу номер, опять просит ввести пин код и он не приходит мне. Ни по смс, ни на почту.

Скажите, пожалуйста, как мне разобрать и платить?

Адекватные честные проценты.. в принципе в некоторых магазах можно даже без переплаты скупиться…

Это ужас, взяла вчера мокко не могу зарегистрироваться по номеру одноразовый смс с паролем не приходит что мне делать? как платить? Дозвонится вобще не возможно. Позвоните мне по номеру +79295104054 и обьясните, что делать ......

Сделал последний платеж. И хочу сказать, что сервис хорош для пользования, когда нужно сделать быстро что-то купить, а налички для этого нет. Скрытых комиссий у них нет, все рассчитано по графику, платишь ровно сколько насчитали в самом начале.

Разблокируйте приложение!!! Не могу зайти в личный кабинет!!!!!! Устала вам писать !!!!!!

Как с вами связаться чтоб расторгнуть договор?Мне надо чтоб закрыли кредитный счёт

Сделала покупку по карте,потом заказ отменила,в этот же день.электронный чек от магазина не приходил,сказали что деньги им на счет не приходили и остались в резерве банка.Написала в банк,в приложении раза с третьего получилось написать в чат,чат тупит,сказали 5 дней ждать,через неделю ничего не изменилось.сказали ждать ответа на почту,но на почту мне прислали что запрос выполнен,оставьте отзыв.и вот я сижу и даже не могу узнать разобрались ли хотя бы с тем что деньги в магазин не поступали.очень странно,по сути обычная кредитная карта,по которой все видно,в других банках сразу все посмотрят и скажут,тут вообще ничего внятного.всего то посмотреть что деньги в магазин не поступали,подтвердитб это и сказать в какой срок вернутся деньги.у меня же постояннл спрашивают электронный чек,я опять объясняю что деньги не пришли в магазин и в резерве банка.обращение 717803

Почему не отвечают в чате!? Как с вами связаться чтоб расторгнуть договор?

Как сделали ремонт, так до сих пор никак не выплывем в плане бюджета) тогда серьезные затраты были и естественное вышло дороже, чем планировали!! Так что сейчас в плане денег Мокка выручает.

Не могу зайти в личный кабинет

Внесла через личный кабинет очередной платеж. В личном кабинете написали: отлично, мы получили ваш платеж. На следующий день пришла смс, что у меня пропущен платеж и мне начислен штраф 7000 рублей! Написала в чат, написала на help mocca, приложила квитанцию об оплате. Ответили: ваше обращение находиться на рассмотрении, ждите ответ 7 дней. Это мне 7 дней переживать? Моя почта: svetatatu@mail.ru.

Здравствуйте! Почему у меня в сервисе не подключены переводы и снятие наличных? Спасибо!

Это ужас,взяла сегодня мокко не могу зарегистрироваться по номеру одноразовый смс с паролем не приходит что мне делать?как платить?+79775116210

Я больше двух лет точно пользуюсь приложением. Не могу сказать, что это происходит постоянно, но один раз в 2-3 месяца свободно пользуюсь авансом. Это быстро удобно, погашаю своей банковской картой. За это время пока что меня не подводили.

Ужасно!! Дозвониться не возможно, приложение не работает. Хотели узнать остаток по кредиту, но не можем сделать этого. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ!

26.04.21,я за свою маму ,мама не умеет пользоваться интернетом, оплатила кредит через свой телефон,со своей банковской карты через приложение,указала свой номер тедефона,а не мамин,пишу в мокка,чтоб деньги на ее счет перевели,пишут чтоб мама на сайт обратилась,как?у нее тел дрова,ни телефона нет этой мокка ,как уладить ,уже просрочку начисляют

Здравствуйте. Оформила кредит на бытовую технику. Теперь не могу зарегистрироваться в вашем приложении.Не приходит код.

Хочу избавиться от задолжности уже год.
Но ни где не могу это сделать, не звонят и приложения не работают.
Конченная мокка! В суд вас срочно.

Горячая линия не работает, на вопросы и Сообщения ответа не дождётесь! Запрос на досрочное закрытие?)) Да! пожалуйста! Только вот деньги перечислите, но досрочно мы вам его не закроем и общаться вам по этому поводу нужно будет через пару месяцев, когда вы в блаженном неведении живете и забыли уже о ЗАКРЫТОМ кредите, придётся с коллекторами!😂😂 Удачи всем имеющим это приложение!

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет. код на почту не приходит, что делать? 89519090035

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться, но мне выдаёт ошибку уже второй день, и на сайте и в приложении, когда ввожу номер, что не так?

Покупала авиабилет в рассрочку. Билет пришлось вернуть. Прошёл месяц мне не пересчитывают график. Пишут свои отписки,которые н кому неинтересны. Подаю в суд. Ещё и моральную компенсацию будите выплачивать. Отвратительный сервис. 89609667482

Здравствуйте, оплатила весь заем, мой аванс нулевой уже месяца 2,можно узнать причину? Хотела воспользоваться еще раз