Мокка (Рево Технологии)

Оформили с мужем мебель оплатой частями. Решили, что так проще. Покупали диван и шкаф в прихожую. Мебель не самая дорогая, но все равно сумма вышла приличная. Лучше частями оплачивать.

Не берите эту карту. Любую другую кредитную карту но не эту. У них ужасно работает тех. Поддержка. Номера горячей линии нет. В чатах отвечают часами на почте через сутки и вопросы решить не могут. Навешивают непонятные услуги которые в личном кабинете не отражаются. Это просто ужас. Уже жалею, что связался.

Не проводят возврат средств уже третью неделю. Служба поддержки отвечает шаблонами. 17 тысяч зависли в воздухе и никто не собирается их возвращать. Придётся подавать в суд.

Один раз только был какой -то сбой и мне обнулился аванс. Связалась с саппортом в чате - проблему решили в течении дня.

14.05.2021 в 16:24 по Новосибирскому времени мне позвонили по номеру +7-906-509-60-38. Представились отделом по работе с задолженностью компании «Мокка» (он же МФК «Рево технологии»). Мне заявили, что я являюсь должником компании, общая сумма задолженности составляет 30 тысяч рублей. Также мне было сказано, что у меня 4 действующих кредитных договора с этой компанией на общую сумму 10 тыс. рублей. Последний кредитный договор был оформлен на сумму 1990 рублей 26.01.2021. Но я ничего НЕ ОФОРМЛЯЛА, заявки на займ НЕ ПОДАВАЛА, и ничего в рассрочку НЕ ПОКУПАЛА!
Также 15.05.2021 в 15:34 по Новосибирскому времени мне позвонили по номеру 8-800-509-60-38. Разговор полностью повторился.

Повторяю: я НЕ ОФОРМЛЯЛА никаких заявок на займ, ничего НЕ ПОКУПАЛА в рассрочку и договоров с данной компанией НЕ ОФОРМЛЯЛА! Паспорт в руки третьим лицам не передавала, место жительства не меняла.

Скачала кредитную историю и очень удивилась, что в данной компании у меня 7 (!) оформленных кредитов.

Прошу разобраться в ситуации, а также предоставить мне копии кредитных договоров, оформленных на мое имя, по следующим заявкам для обращения в вышестоящие органы:
1. 14859822 от 04-02-2021
2. 14691883 от 25-01-2021
3. 14556799 от 17-01-2021
4. 13826847 от 28-11-2020
5. 11230230 от 18-05-2020
6. 10055520 от 27-02-2020
7. 3359446 от 20-05-2018
С уважением, Татьяна И.

Я воспользовалась авансом только один раз, когда были непредвиденные траты. Удобно, что получилось быстренько все оформить без всяких заморочек. А вот знакомая вообще постоянно пользуется, ей нравится.

Ужасный сервис. Совершил покупку. Узнать график платежей не могу. Оплатить ничего не могу. пишу им. - они отвечают вас нет в базе. Телефон разрывайся от коллекторов. Подаю в суд за мошенничество и порчу моей кредитной истории.

Пользовалась авансом не один раз, мобильное приложение удобное. При возникновении вопроса быстро получала ответ в чате. При закрытии договора тут же получала справку об отсутствии задолженности перед Мокко. Рекомендую.

Я покупала обувь на Ламоде. На сайте увидела, что можно расплатиться авансом Мокка. Решила попробовать. Думаю, если долго будут согласовывать, то ладно.. а получилось что буквально пять минут и все было готово.

В целом нормальный сервис. Смело можно пользоваться оплатой частями. Единственное что у них нет горячей линии и по телефону сложно связаться.. но зато есть чат в приложении, так что с вопросами можно туда.

Не могу зайти в личный Кабинет, пишет ошибку . Что делать

Брала покупки с оплатой частями много раз. Оплачиваю всегда вовремя и никогда никаких лишних начислений и тем болие штрафов у меня не было. Система максимально простая - вношу платеж с карты в приложении. На все про все пятьминут.

Не могу войти в личный кабинет, пишет не правильный пин код? Как оплатить, ведь идёт просрочка???

Зарегистрироваться не могу. Выдаёт ошибку. И что теперь делать. Как платить? Куда платить? Ведь просрочки пойдут

Несколько раз скачивала и удаляла приложение, чтобы зарегистрироватся на сайте, все без результатно. не могу даже узнать график платежей .

Неплохой перечень магазинов для покупок, удобное приложение, адекватные условия. Большинство магазинов ставят определенный процент, но даже с учетом этого выгодно.

Здравствуйте, мне буквально предоставили аванс в Мокка, но я не пользовалась авансом и в чате написала, чтобы расторгнули договор, так как меня тупо не интересуют услуги этой компании, меня максимально игнорировали, не захотели закрыть, а сейчас вовсе заблокировали мой аккаунт, я элементарно не могу войти в личный кабинет, чтобы расторгнуть договор, решите пожалуйста этот вопрос

Добрый вечер. Оформила рассрочку Мокка в Детском мире 19.04.2021, не могу зарегистрироваться в приложение, не приходит одноразовый код смс по номеру тел 89619478957, как платить, дозвониться не возможно, что делать?

Добрый день
Мой номер 89057223555
Почта lamodaalena@gmail.com

Сегодня я оплатила покупку на ламоде с помощью сервиса Мокка. мне прислали смс со ссылкой на график платежей. Теперь я не могу зайти ни в приложение, ни на сайт. Пишу номер, нажимаю далее, пишет введите пин код, нажимаю не могу войти, опять ввожу номер, опять просит ввести пин код и он не приходит мне. Ни по смс, ни на почту.

Скажите, пожалуйста, как мне разобрать и платить?

Адекватные честные проценты.. в принципе в некоторых магазах можно даже без переплаты скупиться…

Это ужас, взяла вчера мокко не могу зарегистрироваться по номеру одноразовый смс с паролем не приходит что мне делать? как платить? Дозвонится вобще не возможно. Позвоните мне по номеру +79295104054 и обьясните, что делать ......

Сделал последний платеж. И хочу сказать, что сервис хорош для пользования, когда нужно сделать быстро что-то купить, а налички для этого нет. Скрытых комиссий у них нет, все рассчитано по графику, платишь ровно сколько насчитали в самом начале.

Разблокируйте приложение!!! Не могу зайти в личный кабинет!!!!!! Устала вам писать !!!!!!

Как с вами связаться чтоб расторгнуть договор?Мне надо чтоб закрыли кредитный счёт

Сделала покупку по карте,потом заказ отменила,в этот же день.электронный чек от магазина не приходил,сказали что деньги им на счет не приходили и остались в резерве банка.Написала в банк,в приложении раза с третьего получилось написать в чат,чат тупит,сказали 5 дней ждать,через неделю ничего не изменилось.сказали ждать ответа на почту,но на почту мне прислали что запрос выполнен,оставьте отзыв.и вот я сижу и даже не могу узнать разобрались ли хотя бы с тем что деньги в магазин не поступали.очень странно,по сути обычная кредитная карта,по которой все видно,в других банках сразу все посмотрят и скажут,тут вообще ничего внятного.всего то посмотреть что деньги в магазин не поступали,подтвердитб это и сказать в какой срок вернутся деньги.у меня же постояннл спрашивают электронный чек,я опять объясняю что деньги не пришли в магазин и в резерве банка.обращение 717803

Почему не отвечают в чате!? Как с вами связаться чтоб расторгнуть договор?

Как сделали ремонт, так до сих пор никак не выплывем в плане бюджета) тогда серьезные затраты были и естественное вышло дороже, чем планировали!! Так что сейчас в плане денег Мокка выручает.

Не могу зайти в личный кабинет

Внесла через личный кабинет очередной платеж. В личном кабинете написали: отлично, мы получили ваш платеж. На следующий день пришла смс, что у меня пропущен платеж и мне начислен штраф 7000 рублей! Написала в чат, написала на help mocca, приложила квитанцию об оплате. Ответили: ваше обращение находиться на рассмотрении, ждите ответ 7 дней. Это мне 7 дней переживать? Моя почта: svetatatu@mail.ru.

Здравствуйте! Почему у меня в сервисе не подключены переводы и снятие наличных? Спасибо!

Это ужас,взяла сегодня мокко не могу зарегистрироваться по номеру одноразовый смс с паролем не приходит что мне делать?как платить?+79775116210

Я больше двух лет точно пользуюсь приложением. Не могу сказать, что это происходит постоянно, но один раз в 2-3 месяца свободно пользуюсь авансом. Это быстро удобно, погашаю своей банковской картой. За это время пока что меня не подводили.

Ужасно!! Дозвониться не возможно, приложение не работает. Хотели узнать остаток по кредиту, но не можем сделать этого. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ!

26.04.21,я за свою маму ,мама не умеет пользоваться интернетом, оплатила кредит через свой телефон,со своей банковской карты через приложение,указала свой номер тедефона,а не мамин,пишу в мокка,чтоб деньги на ее счет перевели,пишут чтоб мама на сайт обратилась,как?у нее тел дрова,ни телефона нет этой мокка ,как уладить ,уже просрочку начисляют

Здравствуйте. Оформила кредит на бытовую технику. Теперь не могу зарегистрироваться в вашем приложении.Не приходит код.

Хочу избавиться от задолжности уже год.
Но ни где не могу это сделать, не звонят и приложения не работают.
Конченная мокка! В суд вас срочно.

Горячая линия не работает, на вопросы и Сообщения ответа не дождётесь! Запрос на досрочное закрытие?)) Да! пожалуйста! Только вот деньги перечислите, но досрочно мы вам его не закроем и общаться вам по этому поводу нужно будет через пару месяцев, когда вы в блаженном неведении живете и забыли уже о ЗАКРЫТОМ кредите, придётся с коллекторами!😂😂 Удачи всем имеющим это приложение!

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет. код на почту не приходит, что делать? 89519090035

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться, но мне выдаёт ошибку уже второй день, и на сайте и в приложении, когда ввожу номер, что не так?

Покупала авиабилет в рассрочку. Билет пришлось вернуть. Прошёл месяц мне не пересчитывают график. Пишут свои отписки,которые н кому неинтересны. Подаю в суд. Ещё и моральную компенсацию будите выплачивать. Отвратительный сервис. 89609667482

Здравствуйте, оплатила весь заем, мой аванс нулевой уже месяца 2,можно узнать причину? Хотела воспользоваться еще раз

Погасила аванс. Платежи вносила ежемесячно к карты. Сейчас даже сумму аванса увеличили, хотя я не просила:) пока в планах нет новых крупных покупок, но удобно что всегда под рукой есть этот сервис.

Добрый день! Не могут решить проблему с анулированием договора.. помогите решить вопрос тех поддержка ни чего не предпринимает, написал письмо об отмене договора тоже сказали ждать, чего ждать просрочки не понятно ? Мой номер телефона прошу свяжитесь со мной : 9197192444

Добрый день, 2 марта погасила досрочно весь долг, по графику за март платежа не было. И вот после Перерасчёта 26.03.21 в Графике теперь просрочка за март 22 000!!!! Это как? Разберитесь.89197365387

Добрый день, мне срочно нужны реквизиты по оплате за технику, месяц не могу ни как получить. Этооо срочно. 89097566662

Понравилось как сделан сайт - просто и доступно указаны все условия, есть чат и по сути вся информация. Оформляю аванс уже в третий раз и трудностей еще не было.

Помогите ,брал у вас займ потом ушёл в армию и не было возможности платить ,сейчас хочу закрыть займ .не могу войти в личный кабинет .история в бки висит что просрочка .не могу взять кредит в банке плохая кредитная история ...помогите
89199276228 мой сотовый

Здравствуйте.Погасила рассрочку давным давно.И тут приходит судебный приказ от коллекторов из Екатеринбург,о том что имеется неоплаченные проценты по договору займа в размере 3787.69.Не понятно о каких долгах идёт речь,когда я плачу рассрочки всё вовремя.Зайти в личный кабинет не могу, так как при оформлении рассрочки был другой номер телефона .Которого уже нет.Прошу разобраться .Если нет ,то я буду подавать на вас в суд.Спасибо

Добрый день. В 2005 году брал телефон в кредит в вашей организации,, Рево Технологии ''. Полностью погасил кредит. Не давно проверял историю в БКИ и там показывает задолженность 188 рублей хотя этого не должно было быть. Готов даже закрыть эту сумму, но как это сделать??? И справку как можно получить?

Я оформила аванс в магазине. Скачала приложение, зарегистрировалась и сразу можно было взять покупку. Оплачивать нужно в течение трех месяцев. Главный плюс, что не нужно было справки о доходах и долгого оформления.

Почему не отвечаете на мой запрос. Тянете время. Буду обращаться в суд, чтобы выдали справки о выплате кредита и внесения объективных данных в бки. Это все ерунда, что вы разберетесь. Значит будем вмтречаться в суде

Здравствуйте мне нужны справки, что я вам ни чего не должна. Как мне получить эти справки?

Издевательство!!!из'за 80 копеек испортили мне кредитную историю!!!сумма к досрочному погашению высветилась сама,я ее оплатила...через полгода узнаю про 80 копеек...😡😡😡видимо только суд. .

Как закрыть свой лицевой счёт у вас, кредит полностью погашён !!!

Здравствуйте, я уже устала просить,чтоб подали сведения в бки о том ,что я давно все погасила.Сколько можно портить людям жизнь?Долг оплачен,а в бки стоит по-прежнему.Думаете люди будут только у вас брать теперь займы?Люди!не связывайтесь с мокка,иначе не видать вам ни ипотеки,ни кредита в банке.Испоганят историю на всю жизнь. ни позвонить,ни взять справку о погашении здесь нереально..И никакой управы,если только есть время судиться с ними.

Здравствуйте, на сайте Мвидео оформил товар в кредит вашего банка. Заказ отменил, а кредит остался. В тех поддержке ни чем не помогают, в чате тоже. Как Аннулировать Кредит?

Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет. Хотелось бы узнать сколько последнии платеж

Здравствуйте. Когда захожу в приложение , ввожу код из смс и надо потом вести код с почты но на почту у меня не чего не приходить, и что делать? как мне оплачивать потом?

Добрый вечер! Сегодня 09.03.21 у меня платёж по рево а зарплата только завтра. Просьба не начислять мне штраф ведь я давно пользуюсь вашим приложением и плачу вовремя. Я хотела перенести дату платежа на 10 число каждого месяца. Просьба войти в положение и выписывать штраф как известно они у Вас огромные. Тел. 89180709907

Здравствуйте. Мне нужна рассрочка в Связном

После обновления сервиса стало намного удобнее! Дизайн ярче и интереснее, но главное что много удобностей добавили в приложение.

Скачала приложение.а аванс 0!паспортнве данные оставила.никаких ответов или отказано..или одобрено не поймёшь!!не понимаю как же его оформить тогда.

Добрый день ! Был возврат товара в магазин т.к. не качественный . Ранее оплаченные мной денежные средства я до сих пор не получила . Писала в службу поддержки ,предоставила свои реквизиты . Мне только отписываются , но не какой конкретики я не получила . Буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд ! 89059073840

Здравствуйте не могу до Вас дозвониться как можно с Вами связаться, чтобы узнать как платить кредит?

Пользовалась этой рассрочкой. У меня все прошло хорошо. Возьму еще, если понадобится.

За три месяца я оплатила досрочное погашение ден.средств, они лежат на счету вашей компании , и почему то не идут в погашении кредита по какой причине?

Удобно тем, что сам себе выбираешь срок погашения и график. Не надо этот вопрос согласовывать с представителями компаниями. Если не задерживать оплату, то все ок. А один раз я забыл, они мне прислали смс напоминалку, я все равно забыл. Тогда пришлось заплатить процент, а так все четко, прозрачно.

Добрый день! Полностью погасила весь займ в январе 2021(последний платеж), но в БКИ данные, что счет открыт и микрозайм действующий. ПО этой причине мне было отказано в кредите. Прошу разобраться в данной ситуации и связаться со мной, иначе вынуждена буду обратиться в суд, чего не хотелось бы делать,т.к вашими услугами пользовалась неоднократно.

Добрый день! Такая ситуация, ранее в 2017 году брала кредит, точнее не назовёшь .скорее лицевои заим сумма смешная.1550р.Я даже и не помню чтоб где-то что-то брала.тем более на такую сумму. В общем не доплатили один месяц пошли пеня.в 2019 году они сами закрыли этот долг.Сеичас они испоганили мне кредитную историю.я звонила и писала в буро.писала им банку Мокко как они себя щас называют.Чтобы внесли поправки в мою кредитную историю. Они кормят меня завтраками, и ничего не делают.Я не знаю что сейчас делать,и как быть.У меня осталась переписка с этим банком. Ни кому не советую связываться с этим банком.концов не найдете.

Аналогичная ситуация как и у Елены при оформлении ипотеки, только я не брала никаких займов, в такие организации даже не захожу за деньгами. Через запрос в НБКИ выяснилось, что я взяла в МФК «Рево Технологии» (ООО) займ RUB 5247 и у меня просрочка. Как так получилось? Телефона на сайте я не нашла, что мне с этой "радостью" делать? Ооочень надеюсь, что со мной свяжутся и окажут содействие в решении моей проблемы.

Решила взять ипотеку и тут выясняется, что у меня микрозайм на 50 000руб.
После получения выписки из БКИ оказалось, что это числится в Мокко, хотя покупка была на 11959руб, которая была погашена на следующий день.
Попросила договор и справку об отсутствии задолженности. Везде фигурирует сумма 11959 руб, а в бюро кредитных истории светят 50000руб.
Для банка нужна справка где бы было указано, что было одобрено 50000руб, а договор был составлен на 11959руб.
От Мокки ни как не могу добиться получения такой справки. (Обращение №675601) В чем сложность написания такой справки? Тем более, что от этого мне отказывают в ипотеке!! Если не можете дать такую справку, тогда зачем светить эту сумму в БКИ??
Телефона нет, на почту перестали отвечать(((( ни какой связи(((

Три года пользуюсь оплатой частями. От меня все платежи по графику и проблем никогда не было. Лучший сервис в своем роде

Добрый день! Как узнать задолженность,приложение не работает,горячей линии нет, в терминалах киви так же возникает ошибка при формировании задолженности!!!!!!!!!

Пользуюсь авансом недавно, пока нравится. Прежде всего удобно что он очень легко оформляется. Для этого надо буквально приложение скачать. Ну и иметь паспорт)) а ехать для оформления никуда не пришлось. Сделать покупку было тоже не сложно. Оформлено все очень понятно и доступно!

Добрый день! Полностью погосила весь щайм в декабре, написали, что в течение 5 дней в БКИ будут внесены изменения, но никаких изменений нет, договор так и висит активен. Служба поддержки попросили отправить документ о том, что договор активен, отправила 19 января, прошло 10 дней, но никакого ответа. Из за вашей халатности к клиентам страдают многие. Прошу разобраться в данной ситуации, так как готовится обращение в суд.

Являюсь клиентом Мокка. Неоднократно пользовалась данной услугой. Но вчера перевела аванс на карту( под % естественно), т к срочно потребовались деньги. Аванс списался, а деньги не поступили на карту. Прошу решить вопрос или отменить перевод. Иначе вынуждена буду обращаться в прокуратуру и суд.

Здравствуйте! Сегодня, 21.01.2021 взяла расстрочку через Мокка. В магазине документы не дали. Как оплачивать????? В личный кабинет зайти не могу. Просят пин код.

Сегодня уже писала,решила отправить имеющуюся информацию, которую взяла при просмотре кредитной истории. Дата открытия договора 20 10 2016 года,дата последнего платежа 17 04 2017года.номер счета 692892957,на него три дня назад еще раз перевела деньги через связной.мой номер телефона 89529056078.Не знаю,что делать,неужели придётся по судам ходить,мне нужна исправленная кредитная история, нужно закрыть договор.Зачем вам столько негативных отзывов,зачем портите людям жизнь.Если решили,что я вам что-то недоплатила,надо было позвонить или смс оповестить,а не так вносить в чёрный список молча .Надеюсь вы ответите,а не проигнорируете.

Брала товар в рассрочку,еще в 2016году,все погасила,а тутпри просмотре своей кредитной истории обнаружила, что у меня длительная просрочка и должна 276 рублей. Почему тогда молчали все это время?Подали в бки ,что я должник.Ладно,на указанный л.счет еще раз перевела им 276 рублей, все равно теперь пожизненно буду в чёрном списке, они не собираются ничего менять и закрывать неизвестно откуда взявшийся долг.Ужасная мфк,в суд все равно буду обращаться.

Начал проходить регистрацию,предоставил вам свои паспортные данные,пришёл смс код,я его подтвердил и после этого появилась информация ,что я вам предоставляю АСП -автоматическую собственную подпись,далее регистрацию проходить не стал,что то страшно,да и отзывы о вас почитал.Поэтому прошу удалить все мои данные,во избежание возможных недоразумений,чтобы не оказаться на взяв кредит должником.А регистрацию до конца пройти не удалось,так как код на эл почту не успевает приходить за 30 сек.

Прошёл регистрацию,оставил вам мои паспортные данные,получил отказ в авансе.А в личный кабинет войти не могу,пишите пин-код неверный и восстановлению не подлежит.Хочу расторгнуть с вашей сомнительной организацией все отношения,удалите из личного кабинета все мои данные,иначе вынужден подать на вас в прокуратуру.Жду обратной связи и документ о расторжении договора!

Здравствуйте когда брала куртку . Мне не дали никаких документов. Кроме где платить и как ухаживать за курткой. Из за болезни заплатила не 26 а 27. Теперь звонят коллекторы. И такую сейчас большую сумму требуют сначала 400 теперь 900 я должна. Я всегда исправно плачу. Иэ-за одного дня нигде так не вышибают деньги в такой сумме. Разберитесь пожалуйста . Я не буду ждать. Подам в суд. 89503215817.