В Moneyman появилась новая услуга для заемщиков — юридическая консультация онлайн
Вы здесь
МФК «Мани Мен» (выступает частью финтех-группы IDF Eurasia) пополнила список допуслуг для своих клиентов. Теперь пользователям доступна профессиональная юридическая поддержка в режиме онлайн. Обратиться к специалисту можно с вопросом из любой сферы жизни. В пресс-службе организации рассказали о нововведении подробнее.
Онлайн-юрист от Moneyman
Рассмотрением правовых вопросов граждан займется партнер микрофинансовой организации — фирма Millenial group совместно с ее онлайн-сервисом оперативной юридической помощи Adva. Новая услуга относится к категории дополнительных, клиент может воспользоваться ей по своему желанию. Подключить допуслугу можно на последнем этапе оформления кредитной заявки в «Мани Мен».
Основное преимущество удаленной юридической помощи — возможность получить ответ на важный вопрос быстро и без посещения офиса специалиста. Пользователи могут получить информационную поддержку в самых разных областях права, не только в финансовой сфере. Все, что от них требуется, это правильно сформулировать свой запрос.
С вопросами из каких областей можно обратиться к юристу:
- Дорожно-транспортные происшествия.
- Сделки с недвижимостью.
- Потребительские права.
- Социальное обеспечение.
- Семейное право.
- Наследственные дела.
- Трудовое законодательство.
- Споры по жилью.
Не страшно, если спорный момент не относится ни к одной из перечисленных областей. Клиент может задать свой вопрос юристу, и тот сам определит, может ли он предоставить консультацию на озвученную тему.
Помимо информационной поддержки пользователь может воспользоваться и другими опциями:
- юридическим разъяснением документов;
- звонком юриста третьему лицу;
- помощью в подготовке документов.
Из документов юрист может помочь с составлением исковых заявлений, официальных запросов, договоров, жалоб, претензий и т.п.
Консультацию можно получить устно по телефону или письменно через чат. Услуга действует 30 дней после ее оформления. В пределах одной темы и всего этого периода пользователь может обращаться за профессиональной помощью неограниченное количество раз. Такой подход позволяет детально разобраться с вопросом, по которому возникают новые уточнения, обстоятельства, нюансы, документы и т.д.
В пресс-релизе МФО не указано, будет ли взиматься плата за услугу, и можно ли будет пользоваться ей после истечения 30 дней без оформления нового микрокредита.
Комментарии представителей Moneyman
Директор по продуктам «Мани Мен» Панкратова Анна отметила, что внедрение дополнительных услуг — это их способ охватить все сферы жизни заемщиков. В компании ожидают, что новый сервис будет востребован и полезен их клиентам. Профессиональная юридическая помощь будет доступна круглосуточно в режиме онлайн из любой точки мира с выходом в Интернет.
Глава направления продаж партнерской организации Millenial group Бурцев Артем добавил, что их главная задача — поддержка граждан в сложных жизненных ситуациях. Они стараются сделать юридическую помощь доступной и приемлемой по цене для каждого человека.
Читайте также про другую услугу от МФО — Персональный кредитный рейтинг для клиентов Moneyman
- 2475