МФК «МигКредит» внедрили идентификацию клиентов на дому в регионах и запустили новый займ до зарплаты «Удобный Cash»

Пандемия коронавируса стала серьезной проверкой устойчивости бизнеса для различных финансовых компаний. Кому-то пришлось сократить часть штата и изменить условия обслуживания клиентов, а кому-то — вовсе приостановить деятельность на неограниченный срок. Организации, которые твердо стояли на ногах до кризиса, использовали сложные времена как основу для обновления своих бизнес-процессов и запуска новых востребованных продуктов. Примером такого подхода в микрофинансовом секторе могут служить нововведения от МФК «МигКредит». Компания не только сохраняет прибыльность в столь непростой период, но и запускает новые услуги и кредитные предложения. Речь идет о сервисе дистанционной идентификации клиентов и новом финансовом продукте до зарплаты — «Удобный Cash».

Идентификация личности на дому — курьер сфотографирует документы и отправит кредитору

Сервис идентификации личности для клиентов MigCredit в сети региональных офисов продаж заработал благодаря помощи их партнеров — логистической компании EFIN. Именно их представители выезжают на дом к потенциальному заемщику, чтобы вместе заполнить анкету. Кредитор уточнил, что данная процедура проводится выборочно, а не в обязательном порядке для всех заявителей. Менеджер направит представителя EFIN к клиенту, если тот не сможет выслать все необходимые документы дистанционно или привезти их в офис самостоятельно.

По какому сценарию работает курьер компании:

• Встречается с потенциальным заемщиком в заранее оговоренное время и с соблюдением противоэпидемических требований.
• Фотографирует необходимые документы и тут же отправляет их в офис кредитора на проверку.

Специалисты «МигКредит» оперативно оценивают корректность присланных документов и принимают решение по займу. В случае одобрения запрошенную сумму моментально перечисляют на банковскую карту. При этом проведенная процедура позволяет считать гражданина полностью идентифицированным. То есть в следующий раз он сможет рассчитывать на микрокредит с большими сроком и суммой.

Нововведение оказалось востребованным среди клиентов сети продаж в регионах. Граждане нуждались в полном объеме дистанционных сервисов и услуг, а кредитор хотел сохранить приемлемый уровень риска. Именно поэтому помощь компании EFIN по профессиональной экспертизе от финансовых консультантов (которые доставляют документы, удостоверяют личность и заверяют подписи) оказалась очень кстати. По уверениям «MigCredit» удаленное подтверждение личности будет доступно во всех их отделениях продаж в 41 населенном пункте РФ.

«Удобный Cash» до зарплаты — займ на небольшую сумму и длинный срок

С запретом на посещение офисов кредитор справился, внедрив дистанционную идентификацию. Но это не единственное нововведение от «МигКредит». Понимая, в какой тяжелой финансовой ситуации оказались многие граждане, компания решила пойти им навстречу и запустила новый продукт с лояльными условиями обслуживания. Им стал «Удобный Cash» до зарплаты. Он объединил в себе лучшие характеристики коротких займов до ЗП и потребительских кредитов Cashloan.

На каких условиях можно получить «Удобный Cash»:

• Сумма — до 15 000 рублей.
• Срок — 2 месяца.
• Погашение — четырьмя равными платежами.
• Оформление — онлайн на сайте МФО в течение 10 минут.

Заявку на новый продукт можно отправить в любой день в режиме 24 на 7. Чтобы получить заем, нужно заполнить короткую анкету, пройти упрощенную проверку личности по СНИЛС и дождаться перечисления средств на банковскую карту. Представители компании подчеркивают, что «Удобный Кэш» идеально подходит гражданам, которым срочно понадобились деньги, но существенно увеличивать свою платежную нагрузку они не хотят. Постепенное погашение небольшого долга в течение 2 месяцев не так сильно скажется на их бюджете. Также новый продукт можно использовать для улучшения кредитной истории.