Мокка (Рево Технологии)

Купил в тоже в рассрочку телефон в магазине Связной,через Мокко .деньги списались с личного кабинета (44.490 р)после отказался от товара,4 день звоню у них номер заблокирован ,пишу операторам они говорят что магазин сделал не полный отказ ,после звоню операторам магазина Связной сказали что они не только от менталитета заказ но и написали в рево плюс ,в итоге деньги не пришли мне в личный кабинет ,теперь что мне делать выплачивать за то что я не брал ?

Здравствуйте, объясните мне пожалуйста, какие ещё 69 рублей я вам должна оплатить до 18 мая? Последний платеж был внесён в апреле.

Добрый день. Скажите почему не обслуживается телефон горячей линии? Я не могу войти в личный кабинет потому что не приходит письмо на электронную почту от вас. Как оплачивать? Свяжитесь со мной 8 918 000 48 38. В противном случае я буду вынуждена все онулировать.

Как связаться с оператором

Добрый вечер хотела бы узнать как так получилась что рево плюс не дал сведения в БКИ о моём досрочном погашении займа договор номер 723355629! Из за этого инцидента пострадала моя кредитная история! Прошу команду рево в кройчайшие сроки решить мою проблему,и связаться со мной.Если проблема не будет решена буду обращаться в прокуратуру!

Уважаемая поддержка! Сколько можно придумывать непонятные отговорки по поводу закрытия задолженности? Всю необходимую сумму для досрочного погашения внесла 23.04.20, с учетом якобы подаренной вами 1000 рублей,сумма составила 63701,59 рублей На 28.04.20 все должно быть равно 0,00 рублей и сформирована справка об отсутствии задолженностей !!!! Вы три дня решаете вопрос, но до сих пор в личном кабинете висит не понятные мне суммы, причём совершенно разные!!!23.04.20 стояла сумма полного досрочного погашения 63701,59
Письмо на майл, пришедшее от вас, содержало тоже такую же сумму!Вами было предложено условие, при внесении указаной суммы до 30.04.20! задолженность закрывается полностью и можно получить справку об отсутсвии задолженности!
Я согласилась с предоставленной возможностью и внесла требуемую сумму 63701,59 на счёт 23.04.20, причём уведомила вас через службу поддержки, которая подтвердила, что платёж получен и 27.04.20 все будет закрыто!!!
Почему мне снова выставляют счёт?
Требую немедленно решить вопрос, иначе последует обращение во все органы контролирующие деятельность МФО. По вопросу заведомо мошеннических действий вашей организацией!!!

Испортили кредитную истории и отказываются исправлять,хотя вина компании 100%.Впереди суд и куча потраченого впустую времени

Получилось нормально оформить рассрочку, даже учитывая что у меня не совсем идеальная кредитная история. Дополнительные документы не нужны, нужен только паспорт для ввода данных и телефон для подтверждения кода. Все понравилось, условия подошли. Правда оказывается есть минимальная сумма покупки и в некоторых магазинах она достаточно большая.

Добрый день! Купил телевизор в ОЗОНе, и воспользовался кредитом. Теперь об этом очень жалею! Платёж по договору 9 числа, деньги были внесены 6 числа. Платёж не списался, деньги со счета пропали, начислили штраф за просрочку! Так теперь ещё и коллекторам передали информацию, правда понять не могу из-за чего, деньги то я на 3 дня раньше даты платежа внёс. Тех поддержка отвечает, «не волнуйтесь, ваше обращение находится в работе!». Уже раз 5 написал, если не больше. Как не волноваться? Когда ты исполняешь взятые на себя обязательства, а по итогу тебе звонят как злостному не плательщику! Луше бы другую организацию выбрал для кредита!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! В детском мире брала куртки 🧥 детям в рассрочку. В течении недели погасила задолженность полностью. Прошло пол года - у меня просроченная задолженность. Звоню на контакт. телефон - он не доступен! Как быть?что мне делать?

22.04.2020 взяла товар в мвидео, оформив онлайн кредит в Мокка. Товар мне привезли 25.04.2020, но не отдали, заявив, что нет подтверждения от банка об оплате товара. В приложении мне ответили, что решат мой вопрос в течении 2!!! недель. Простите, я должна сидеть на самоизоляции с двумя детьми без стиральной машины ещё две недели?! Следующая доставка завтра, 28.04.2020. Подтверждения до сих пор нет! Были ли перечислены деньги за товар? Требуется немедленное подтверждение!

Хотел купить в рассрочку телефон в м Видео, одобрил Мокко, не взял товар потому-что, не рассрочка а кредит получился переплата 40 000 руб, м. Видео отправила вам отказ, а вы звоните о платеже ежемесячном, потом звонят коллекторы!!! Хамят угрожают вы что там ваше!!!!

Добрый день! брала на год (12 месяцев) диван,выплачиваю ещемесячно, 8 платежей уже внесла, но почему-то висит еще 5, откуда взялся 13 платеж?

Как расторгнуть договор?

17 марта в магазине золотой взяла рассрочку на 6 месяцев, как потом оказалась это не рассрочка а займ! На сумму 8525р. 20 марта пополнила на 2000р. 31марта пополнила на 1525р. 10 апреля пополнила на 5181р. Я закрыла свой долг досрочно! Звоню по этому номеру 8-495-777-66-87 мне говорит робот что я должна 17000.8р. за что уважаемые? За 25 дней пользования вашей рассрочкой? Я всё погасила свяжитесь со мной не медленно буду писать жалобу в центральный банк!!! Мой номер 9003693884 почта vikafedorenkova68@gmail.com

Уважаемая компания Рево плюс. Она же Mokka. Приходили смс 5 шт на почту о том что можно перенести дату платежа как понимаю в связи с коронавирусом. В итоге захожу а там такого вообще нету. Дозвониться до Вас не реально. На почту ответили Вам нельзя воспользоваться такой услугой интересно почему??? Всегда всё платила. Прошу связаться со мной!!!

16.04.2020 мною на вашем сайте была произведена оплата. Пришло смс подтверждение что деньги перечисленны на счет рево. 17 пришло сообщение о просрочке платежа и штрафе.написала в чат, ответили что нужна справка от сбербанка можно онлайн. Отправила. Никто не отвечает прошла ли оплата. В личном кабинете платеж не отражен. Ответьте мне пожайлуста.

Здравствуйте, пожалуйста свяжитесь сомною, я оплатила 16 числа рассрочку через терминал, но мне приходит смс что у меня просрочка 89191271002,в личный комбинат зайти не могу, вы не высылаете пароль, в чём дело???

Купила в магазине обувь в рассрочку на 6 месяцев. Платила исправно, платёж до 26 числа каждого месяца. Сегодня на дворе 17.04. а мне присылают смс, в котором говорится о просрочке!!! Что за бред???? Дозвонится до Вас не возможно. Я надеюсь что вы свяжитесь со мной 89515839299. Если нет, то я обращусь в прокуратуру с заявлением о мошенничестве.

Закрыла долг раньше срока,но непонятная сумма продолжает весеть.обещали дать выписку 17.04.ночью все обнулилось ,а с утра появился опять какой то долг?в службе поддержка толком никто ничего не отвечает,как вообще связаться с вами?

Прощу вас связаться со мной так как у меня последний месяц оплаты рассрочки за товар приобретеную в мвидео 89898908082. Почему ваши номера не обслуживаются Рево банк в чем причина.

17 марта в магазине золотой взяла рассрочку на 6 месяцев, как потом оказалась это не рассрочка а займ! На сумму 8525р. 20 марта пополнила на 2000р. 31марта пополнила на 1525р. 10 апреля пополнила на 5181р. Я закрыла свой долг досрочно! Звоню по этому номеру 8-495-777-66-87 мне говорит робот что я должна 17000.8р. за что уважаемые? За 25 дней пользования вашей рассрочкой? Я всё погасила свяжитесь со мной не медленно буду писать жалобу в центральный банк!!! Мой номер 8-900-369-38-84 почта vikafedorenkova@gmail.com

Прошу считать недействительным и анулировать Индивидуальные условия договора потребительского займа NoCF747137610 от 11.04.2020. Аннулировать полностью запрос на займ. Удалить все учетные данные, личные данные, Личный кабинет и выслать справку о подтверждение данного обращения.И не заключать никаких договоров. Были поданы обращения №518858,№518836.
Ответов до сих пор нет, в компанию не дозвониться. Товар на который брали онлайн кредит отменён. Свяжитесь и напишите ответ на Почту.

Здравствуйте, объясните пожалуйста почему при оформлении займа на сумму 23000, ежемесячный платеж был сначала 2800, а сейчас 8069? Что поменялось? Займ брала на год.

Пополнив ежемесячный платёж за март, лимит стал 50000 рублей. Через время захожу проверить очередной платёж, и сумма уменьшилась до 43 тысяч. Куда простите делись деньги? Как и с кем связаться? Спасибо

Хм..новое название. Ну это интересно. И сайт я смотрю переформатировали, осовременнили. Стало гораздо лучше теперь :)

Пока все кажется классно сделали. Сайт более продуманный, да и вообще бренд теперь более актуально и ярко выглядит. А условия пользования картой такие же остались?

21.03.2020 г. я оформил в личном кабинете МФК «Рево Технологии» (ООО) потребительский займ на сумму 10000.00 рублей на карту банка ООО КБ "ПЛАТИНА" 22.03.2020 я также оформил договор №595305405 от 22.03.2020 на потребительский займ на сумму 6600.00 рублей МФК «Рево Технологии» (ООО)на карту банка ООО КБ "ПЛАТИНА",. сумма 6600.00 так и не поступила на счет карты. Я обратился 26.03.2020 г. в службу поддержки с данной проблемой. Проблему признали и пообещали решить данный вопрос до 31.03.2020г и аннулировать договор №595305405 от 22.03.2020, а также я попросил направить мне официальное письмо о том , что это системный бой , но мне отказали. 31.03.2020 г. я написал в службу поддержки обращение № 509062 о том, что договор не аннулирован, но вопрос так и не решился . Сегодня мне начислен штраф в размере 1229,45 руб. по договору №595305405 от 22.03.2020 и договор не аннулирован. Сегодня я опять обратился в службу поддержки и там мне вновь сказали ждать решения проблемы. Сегодня направил претензию в ЦБ. вопрос не решили в течении 3-х недель. теперь пусть цб разбирается. 7

Просто кошмар. Какого черта ваш номер не обслуживается??? До вас не дозвонится. В личный кабинет не могу войти, потому что вы тупо не можете отправить письмо на почту, чтобы я подтвердил. Зарегестрироваться, войти, ничего не могу. Как оплатить? Как погасить досрочно? Как узнать сколько осталось? Самый никчёмный банк. Свяжитесь со мной. Почему не приходят уведомления о том, что нужно оплатить, а приходят сообщения только с ваших ШТРАФОМ какой к черту штраф! 89993108201. Позвоните мне. Я не понимаю, как платить ваш Чертов кредит

Пользовался Рево довольно часто.
Воспользовался услугой ревокэш взяв 26000 на карту. И решив досрочно закрыть внёс полную сумму для погашения 36140 рублей. И справка должна была сформироваться 10.04.2020.
Итог таков, должен ещё 32тыс с копейками, справку не сформировал. Телефона поддержки нигде нет. Подстава

Нормиком сделали ребрендинг, постарались. Все в одном стиле и оч красиво теперь выглядит, более модно и продуманно оформили. А по условиям менять будут что-то или нет?

Не могу узнать лимит и подать заявку на Мокка,пишу свой mail,поле все равно остаётся пустым и не загружается дальше

Профессионально сделали оформление и название намного лучше, более простое и стильное. Только непонятно какие теперь условия по оформлению рассрочки, что то будет меняться?

Здравствуйте, я приобретал товар на ламоде, мне предоставили рассрочку с лимитом до 16 000 тысяч рублей, Я взял товар на сумму около 9 000 , спустя два дня я оплатил досрочно всю сумму, и деньги на свет в приложении так и не поступили, прошу разобраться с этим вопросом уважаемые мокко

Прикольно сделали новое оформление, выглядит намного круче и сайт более современный стал, лично мне больше нравится, даже более удобно стало.

Взяла цепочку в рассрочку, которую предоставила ваша компания. Но мне на руки не дали ни номера договора, ничего, только график платежей. Раньше я оплачивала через Мегафон, а сейчас карантин, все закрыто, как еще можно оплатить? нет никаких номеров телефонов, куда бы можно было дозвониться, очень жду ответа от вашего сотрудника, дабы разрешить эту ситуацию

По средством автоплатежа сеяли ежемесячный платёж. Но деньги так и не дошли. В банке отправителя говорят, что платёж прошёл, выписка есть. Поддержка молчит уже второй день, дозвониться невозможно. Начислили нехилый штраф и влепили просрочку. При том, когда поддержка молчит, но уведомление о просрочке вы мне не забыли направить. Прошу связаться со мно для прояснения ситуации, 89994434551.

НЕуважаемая компания Мокка, она же Рево!
Вы ведете себя, как самые настоящие мошенники: меняете названия и обираете людей, которые вам ничего не должны. На каком основании вы мне начисляете штраф 839 руб. 92 коп. 4 апреля 2020 года, если я оплатила кредит полностью в ноябре 2019 года? Что это за цифра, за что, с какого потолка вы ее взяли, почему не объясняете нигде и ничего? В личном кабинете все отражено - никаких покупок, а только пополнение вашего лимита . Объясните, почему вы прячетесь от людей и до вас невозможно дозвониться и услышать человеческий голос оператора, что бы получить ответы на свои вопросы? Вы кто вообще? Почитайте комментарии людей, которых вы обманываете! К совести вашей я, конечно, не обращаюсь, но думаю, для таких, как вы существуют законные меры.

Часто пользуюсь этим приложением, уже долгое время. Много магазинов-партнеров, очень удобно. Ничего с условиями не изменяется, только название самой компании стало Мокка, так даже круче звучит. Главное помнить, что денежки нужно возвращать.

Поддержу комментатора выше, меня до мая лишили работы без сохранения заработной платы, я не могу платить сейчас? Кредитные каникулы вас не касаются ? Как к вам дозвониться? Что за бешеный штраф ? Я 5 лет исправно плачу без единой просрочки , не уж то нельзя отсрочить платеж ?

Ух ты! Новый бренд. Интересно интересно) выглядит все очень живо и ярко. Классно сделали оформление, надеюсь по удобству тоже все будет окей.

Я взяла у вас 5 займов по 5000 тысяч рублей. Общая сумма которая поступила на карту мне 25000 рублей. Я хотела ещё взять но мне два раза был отказ. Но мне приписали в долг 10000. И теперь когда я хочу внести сумму долга мне пишут что я должна 50000. Но мне не приходили 10000. Не могу не дозвониться, мне постоянно пишут что ведутся работы. Уберите с меня сумму которую мне не переводили пожалуйста!

Добрый день, Ирина!
Ответ был предоставлен вам в рамках обращения №533735 от 07 мая 2020 года, договор был полностью погашен.

С уважением, служба поддержки Мокка

Госдума приняла закон о кредитных каникулах в связи с карантином! Рево это не касается? Как вносить платёж если не получаешь з/п В полном объеме и одна тянешь не совершеннолетнюю дочь?

Добрый день, Михаил!
16.11.2016 и 16.12.2016 были допущены просрочки. Просрочка образовалась не по вине компании, а в следствии недоплаты. В конечном счете клиент погасил договор.

С уважением, команда Мокка

Взяла телефон в рассрочку в Рево менеджеры не дали на руки не какого документа договора даже нет !!! Не возможно не куда дозвониться!!! Номер который мне дал менеджер не доступен в прямом смысле!!!!! Я очень расстроена этой компанией!!! Бешеные штрафы начисляют!!! И вообще не когда у меня такого не было где бы не брала расрочку!!!!

Здравствуйте как это понимать?в марте 16числа оплатила платёж по рассрочке в Рево 620 руб 27 марта пришёл новый платёж на сумму
2912 плюс штраф 1080 руб за просрочку в один день,но смс о том что нужно оплатить 26марта не приходило!теперь нужно оплатить 3992рубля 27марта я их оплатила так как писала на сайт Рево в ВКонтакте ответ не получила чуть позже зашла в приложение Рево мне доступно для покупок 15896 рублей как и было до оплаты на сумму 3992рубля!Вопрос где бабло?

Добый день, брала товар в кредит на озоне, ваш банк мне одобрил, при подписании договора произошла техническая ошибка и договор аннулировался, товар мне предоставлен не был. Через некоторое время я узнала, что у меня висит долг перед вами.Я обратилась в службу поддержки в озон ,меня уверили, что денежные средства от вас им направлены не были. так же ранее обращалась в вашу службу поддержки, мне ответили, что от озона деньги еще не поступили. Свяжитесь пожалуйста со мной по этому номеру телефона 89629570759 для решения этой ситуации, т к платить за воздух я не собираюсь, а дата плптежа уже сегодня и мне начислили пеню

Всегда пользовалась услугами Рево , буквально недавно попала в очень не приятную ситуацию !!! 04.03.2020 перевела сумму на карту 20000 т.р деньги Не Поступили!!!! Но меня поставили в график и рекомендуют платить не понятно за что??? Договора нет !!! Денег нет!!! Проблему обещают решить каждую неделю !!!! Не связывайтесь с ними никогда!!!!!!!!!

Добрый день! У меня 26.03.20 был последний платеж по рассрочке 4916 руб., вечером этого дня я пытался его оплатить, но не через сайт не через приложение сделать этого не удалось, страница, как будто не обновлялась, кнопка "оплатить нажимается, но ничего не происходит". Уже сегодня, 27.03., в районе 14ч. захожу в личный кабинет, а там уже на 900 руб. больше платеж, мол пени за просрочку. Я пытался найти на рево+ как связаться там с поддержкой но увы, позвонить, дык там только робот, зашел через сайт мокко, ооо, тут есть час с оператором, мне "помогал" Валерий. И так, я спрашиваю Валерия, как так случилось, что 900 руб.+ прилипло, он объяснил, что пени за просрочку 899 руб., в свою очередь я ему пытался объяснить, что не работал сайт и тд. и просил его убрать эту сумму. Он сказал, что помочь ничем не можем, оплачивайте полную сумму. Дать телефон руководства отказался. Я оплатил таки крайний платеж, но 4916 руб. сумма в 899 руб. висит в лк, прошу помочь в разрешении ситуации.

Добрый вечер. В октябре брала рассрочку в вашем банке или как вас назвать, на сумму 5800. Включила автоплатеж, указала карту и не парилась...до сегодняшнего дня. В прошлом месяце я погасила почти всю сумму, оставалось где-то около 800 рублей и все - погашена рассрочка. Однако, сегодня с моей карты списалась сумма больше той, что должна была, да ещё и на сайте в личном кабинете (через приложение зайти не могу уже несколько месяцев) указано, что я должна оплатить ЕЩЕ СТОЛЬКО ЖЕ, сколько и платила каждый месяц, да и не факт, что на этом все закончится. Это что вообще такое, товарищи? Мне в суд подавать? Я ведь не поленюсь. Либо решаете проблему, либо я буду решать ее сама и своими методами.

Доброй ночи!!Уважаемые люди ,предлагаю всем обьединиться,может создать группу в вацап,по поводу "рево"или теперь" мокка".Очень плохие отзывы читаю,сама попала в очень не хорошую ситуацию связанную с "рево-мокка".Может нанять адвоката который займётся этими делами ,и подать на них в суд!!Я делала перевод на карту 06.01.2020 года,14000 рублей.В феврале 07.02.2020 года платила по графику платежей 10172,это был платёж за февраль,в марте в граыике платежей стоял платёж 2553,это я оплатила 29.02.2020.В марте 3 числа пришло смс ,что просрочен платёж за март,и укпзана сумма за март,6147 это включая начисленный штраф 630 р.Начались звонки смс в мой адрес с угрозами суда итд.Затем в графике платежей стоял платёж за апрель,я так понимаю включая платёж который они насчитали или взяли с потолка,за март 11663.В марте 25.03.2020 внесла 11663,это был апрельский платёж по графику платежей.И вновь у меня в графике платежей пишут ещё заплатить 5516!!Видимо в этой шарашке сидит без опытный не грамотный человек который составляет в личном кабинете графики платежей,и присваивает людям долги с потолка,которые уже давно выплачены!!Милые обманутые люди,я вас прошу давайте обьединяться,оставляю свой номер телефона:89032621392.

По ошибке сайта, платешь прошёл на меня, должен быть на жену.
Как так, я захожу в личный кабинет к себе, мне выходит что я, а график платежей жены.
Как решить эту проблему?!

Здравствуйте. Скажите откуда взялась дополнительная сумма ??? Сумма к досрочному погашению была 7694,87 руб, на дату 27 апреля. Сегодня 25 марта я внесла эту сумму. Ну светится сумма что я должна еще 297,13 руб. Что это ???

25 и 26 февраля я внесла всю сумму задолженности досрочно.К оплате была сумма 0 руб.Сегодня пришло письмо об очередном платеже.Откуда он взялся?Что за мошеннические действия.У меня есть копия письма от 26 февраля с просьбой прислать справку об отсутствии задолженности.до сих пор этой справки нет.Сегодня написала письмо в Центробанк. Далее ,если не разберетесь с ситуацией и не закроете мой личный кабинет ,я буду обращаться в суд !

Здравствуйте, по договору от 21.08.2019 № 638232691 оплата была произведена полностью, через Сбербанк онлайн по частям. В таком случае поясните, как образовалась задолженность по указанному договору?

Прошу вас удалить все мои данные, привязанные к номеру телефона 8-905-47****6 ! Пользоваться не буду!

03.03.2020 решила воспользоваться услугой аванс на карту пришло ПЕРЕВОД ОТКЛОНЕН написали попробуйте еще раз ну я попробовала в итоге денег нет а сегодня уже 22.02.2020 а на мне так и висят два активных договора .уже и писала не раз сперва писали что разберутся до 13.03.2020 тишина писала опять написали что разберутся до 22.03.2020 так никто и не решил проблему .опять написала в поддержку так они мне опять пишут что разберутся до конца недели !это кошмар какой то !!!как вы относитесь к клиентам .разберитесь вы уже !сколько можно ждать!!!!!

Раньше была всегда довольна, а в марте очень разочарованная позвонила автоответчик ответил, о сумме оплаты я оплатила. Находясь на отдыхе мне пришло смс о оплате, и сотрудники начали меня утверждают оплата16числа, а всегда была 26.Ужас полный никто не берите у них рассрочку

Добрый вечер! Нужно срочно закрыть счёт , как это можно сделать ? По номеру телефона не могу до вас дозвониться!

3 перевода по 15000, 2 отклонены, но в графике отображаются вместе с комиссиями и всем положенным. Просьба разобраться немедленно.
89069240857

Что происходит уважаемые?взяла рассрочку на 6м.на 4м платеже опоздала даже не сутки.платеж должен был быть 16,оплатила 17.начислили за эти сутки шраф 600р..хорошо 17 оплатила за два месяца и штраф,в итоге 6400..приложение не показывает мою оплату.чеки у меня имеются.только идут письма о угрозе коллекторами!!!может мне в полицию пойти уже????

Я с 2014 года была клиентом рево было все нормально др 2020 года.у меня была сумма 7 тыс что я должна ее оплатить до 10 числа я оплатила 9 числа и кредит погашен. захожу на сайт а там еще одна оплата и сумма рассрочки которую я погасила в итоге я им писала на сайте ответа нет .чтоб дозвониться это не реально так как там автоответчик.в итоге до 16 числа я должна была опратить почему я должна оплачивать в ответ тишина наступило 16 число и мне штраф в размере 1100 рублей за просрочку.ка кую? Которую я погасила? В итоге пришел ответ наш компьютер выдал что вам надо еще оплатить.за что я должна платить два раза и при всем при этом за погашенную рассочку и в ответ как всегда тишина.через 4 дня послали смс что я должна оплатить или отдадут мой долг коллекторам вы серьезно? Мошенники

Добрый день!16.03 нужно было внести платеж в размере 7053 р.мне задержали выплату по зарплате,я внес 3000р.17.03 зашёл в личный кабинет и увидел начисленый штраф и пени в размере 1687,57 к.Я согласен что за выход в просрочку есть штраф,но на каком основании начислена такая сумма?и где она прописана? ничего кроме " Сумма штрафа фиксированная и не привязана к размеру платежа."никаких конкретных сумм и процентов за просрочку.

Как закрыть у вас счёт?

Прежде чем связаться с данной «компанией» подумайте 1000 раз!
Брала рассрочку в МВИДЕО в ноябре месяце. Часть покупки сдала через 1,5 недели. Деньги с возврата покупки буквально выбивала,так как платёжное поручение,что мне предоставил магазин прошло от 11 декабря.
В конечном итоге тех.специалист РЕВОТЕХНОЛОГИЙ ошибочным образом закрывает мне покупку ПОЛНОСТЬЮ,возвращая на счёт 29.000 рублей! Как так можно смотреть в платежку и вместо 2500 закрыть 29.000 - я не знаю! В феврале месяце я ещё раз написала на почту тех.поддержки и уточнила вопрос по данной ситуации,на что мне сказали об отсутствии задолженности,так как моя покупка закрыта. После чего мой ЛК был удалён. Ну и соотвественно после даты платежа мне приходит смс о просрочки ;) С штрафом в 6.000 рублей. Интересное кино,не правда ли? Сами наворотили непонятно чего,дезинформировали! И это шарашкина контора оказывает финансовые услуги?! КАК можно вообще провернуть такое с учётом того,что я предоставляла целый ПАКЕТ документов!
В конечном итоге мне вернули ту сумму возврата,что должна была быть на самом деле,НО с учётом перерасчёта и пропущенного платеже в феврале,сумма оплаты за март выросла до 6400 рублей!
На мою просьбу распределить средства равными частями на оставшийся период мне отказали,сославшись на то,что это невозможно,НО предложили сделать реструктуризацию платежа! Обращение было сформировано ещё от 3 марта. Сегодня 18 марта - тех.поддеожка молчит,а девушки в онлайн чате ничем не помогают,отказываясь создавать новое обращение :)
Итог: МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ! Которые не желают нести ответственность за собственную некомпетентность! Каждый сам себе на уме! Помощи никакой!
P.S: самое смешное,что от 6 марта мне вновь пришёл возврат,но уже на другую сумму 🤣🤣🤣 Тобишь с учётом возврата в январе эти СПЕЦИАЛИСТЫ возвращают мне деньги уже в третий раз! А Вы такое видели хоть в одной финансовой организации?)))
Может,кто-нибудь знает в подобной ситуации куда можно жалобу подать,чтобы эффективно было?)

Здравствуйте! Досрочно погасила кредит и попросила расторгнуть договор. 14.02.2020 на электронную почту пришли справки об отсутствии задолженности и отсутствии действующего договора с Рево. В личный кабинет я зайти не могу, по номеру телефона пишут, что такой пользователь не зарегистрирован. НО В ОКБ за мной продолжает числится счёт и остаток по кредиту! Писала на электронную почту, ответа не получила!! Прошу связаться со мной по тел. 89192338653 для разрешения данной ситуации!

Просила удалить данные, так как не буду больше пользоваться вашими услугами. На днях зайдя в КИ увидела, что вы мне увеличили лимит. В приложение не могу зайти, так как видимо удалили только аккаунт. Прошу расторгнуть договор по номеру телефона 89529021325!

Первый платёж зачислили на Счёт сразу следующий платёж уже второй день не могут зачислить, в итоге просрочка

Была просрочка пара дней,потом сразу оплатила. Штраф оплатила. Почему до сих пор названивают и написывают коллекторы?! Задержка на пару дней это уже злостный неплатильщик и обращаетесь к коллекторам?! Оплачу эту рассрочку и больше никогда брать через вас не буду! А так же буду отговаривать всех знакомых

Испортили свои услуги! За каждый месяц переплата в 100!!!!рублей! Совсем обнаглели! Ни одной просрочки, аж обидно! Рассрочка называется! Это уже КРЕДИТ!! Больше не буду пользоваться. Тем более, когда есть такие Рассрочки как Халва,Свобода,Совесть. Не рекомендую!

С моей карты оплачивали кредит .Кредит не мой!!!!Так сегодня вы пытались списать с моей карты чужой кредит!!!!Вы хоть понимаете что это не законно?Сбербанк подтвердил что вы мошенники!!!!

Добрый вечер! Пользуюсь рево уже давно,приложение установлено в телефоне,отслеживаю платежи,сегодня внесла остатки по предыдущей рассрочки,а мне еще больше сумму выставили,и к томуже совершенно немогу теперь зайти в приложение,что делать? Как платить очередной платеж,если так будет дальше продолжаться совсем платить небуду,там теперь какоето мокко?

Всем привет, хочу немного рассказать о данной организации, я по началу переживал что что то не так из за кучи гневных коментариев, но была нехватка денег и был вынужден взять рассрочку, и знаете что ? Всё замечательно, сайт ни разу не глючил, всё оплачиваю во время уже 9 месяцев, вообще всё отлично, и у меня сложиллсь мнение что все гневные коментарии это должники. Перестаньте портить репупутацию и сбивать людей с толку!!! Всё отлично работает, у меня постоянно лимит есть!! И обратная связь работает хорошо! Вообщем хочу пожелать данной компании успехов и дальнейшего процветания! Бывший Рево и нынешний мокко, спасибо вам за то что вы делаете

А у меня большая переплата! Пишу на почту в Рево, не отвечают, проблему не решают! Безобразие полное!!!! Когда эта организация была Рево, всё было нормально, как только появились мошенники, появились неизвестные договора! Переплата больше 20т, и не заплатить нельзя, штраф, кредит история испортится! Вобщем жду три дня, потом вынуждена идти в прокуратуру, в роспотребнадзор и так далее....

Здравствуйте, объясните мне пожалуйста, в сентябре взяла займ в вашем банке на пол года через магазин Детский мир. Закрыла займ полностью за 4 месяца, и вот сегодня на почту пришло уведомление о том, что я должна заплатить 1192. Это за что? Хотелось бы знать? Само собой платить не буду. Свяжитесь пожалуйста со мной 89222307034

Здравствуйте! Что у вас за неполадки из за которых такие немыслимые переплаты?! Прошу срочно пересчитать график и вернуть деньги! Сумма больше 23000р переплата! Безобразие полное! Придётся обращаться в роспотребнадзор, в суд и так далее...

Добрый день!Не могу зайти в личный кабинет,пишет доступ запрещен.Телефон горячей линии вам уже не принадлежит.Что делать?Как оплатить в этом месяце, чтобы не было просрочки.

Здравствуйте!Подписала в электронном виде договор кредита на покупку товара в эльдорадо .От товара отказалась ,не получила его.Прошу расторгнуть со мной договор ,так как связаться с вами не получается ! Писала уже очень много раз ,никакого ответа ,отвратительное обслуживание ! Жду обратной связи и расторжения договора ,в противном случае буду обращаться в выше стоящие инстанции ! Мой номер 89160880124

Здравствуйте, напишите мне, пожайлуста, ответ 8 951589 2244, я оплатила очередной платёж заранее 26.02.2020 ( платёж 10.03.2020) в сумме 854 руб., а сегодня мне начислили штаф??!Почему? Я вовремя плачу, было все нормально до сих пор.Разберитесь!

Сегодня сделала три перевода по 15000. Первый перевод поступил, а последующие два нет. Лимит уменьшился. Платежи в график платежей внесены, а денег на карте нет. С вами не связаться ничего. Мелит деньги не поступят завтра приеду по указанному юридическому адресу или же буду подавать в суд на данную организацию. Прошу связаться 89377300723

Вчера оплатила очередной платеж .не списывается вообще, что происходит я не понимаю до вас не дозвониться вообще ,ещё плюс какую то сумму приплюсовали ужас .свяжитесь со мнои пожалуйста. Иначе не буду платить вообще. Честно уже нервов не хватает 89283933639

Добрый день! Внесла платеж 5.03.2020,платеж до сих пор не прошел,что происходит,дозвониться не могу,а завтра вы мне выставите штраф!!!!! Отзовитесь 9094730606

Доброго времени суток. Ребят, не смешно совсем. Два месяца назад оформила займ наличными через приложение. Первый платеж прошел хорошо. Как и до этого рассрочка, которую брала в детском мире. НО, после того как поменялось название, попыталась оплатить первый раз через карту сбера VISA и МНЕ ЕЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ВО ИЗБЕЖАНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА. Ждала две недели перевыпуска карты, получила позавчера новую, сегодня вновь попыталась оплатить И МНЕ ВНОВЬ ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ ВО ИЗБЕЖАНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА!!! СЕГОДНЯ 08.03.2020. Очередной платеж должен быть внесен ДО 10 МАРТА 2020г!!!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ??? Я ХОЧУ ВНЕСТИ ОПЛАТУ ЗАРАНЕЕ И ВОВРЕМЯ!!!! МНЕ ШТРАФ ПОТОМ ЕЩЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ??? КАК РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС???

Не приходит сообщение на почту. Перезвоните мне 89836916856

Здравствуйте! У меня поменялся номер телефона, никак не могу его поменять в Рево, куда только не заходила и не писала, до Вас дозвониться не возможно. Как можно сменить, мне надо посмотреть сколько мне оплачивать и когда.

Не могу зайти в личный кабинет хотя рево пользуясь давно теперь какое-то мокка может это влияет на это что мне делать ??

Здравствуйте!Подписал в электронном виде договор кредита на покупку товара в ситилинк.От товара отказался,не получил его.Прошу расторгнуть со мной договор ,так как связаться с вами неполучается.

Пыталась зайти в личный кабинет,Пароль не приходит,оплатила платеж до сих пор работ проговаривает,что не оплачено,никак с вами не связаться 89215845033

Рево это просто кошмар!!!!!
2.03. 2020. Потребовались срочно деньги решил оформить рево кэш перевод на карту!
20000 тысяч рублей!
В приложение выдало ошибку, и просьбой попробовать позже, через пару минут сделал такую же операцию и тоже ошибка.
Через час в приложении показывает что я снял 40000 тысяч, и платежи внесены в график. На дворе 5.03. 2020 денег мне ни кто не перевёл, договор ни кто не аннулировал!!!
Пишу в службу поддержки, мне толкого не чего не говорят, а только пишут что разбираться!!!!
На телефон вам не дозвониться!!!
Я такой жопы не в одном банке не встречал!!!!

Ни в коем случае не берите здесь ничего!!!!! обратной связи нет или какие то боты-сотрудники,которые отвечают раз в пятилетку и с очень сложно буквами разобраться в ситуации!!!и это не всё!!за один день просрочки вам начислят 650р штрафа!!!!!это ужаснейший банк!никому не рекомендую связываться,пожалеете

Воспользовалась услугой «перевод на карту»,в приложении все отобразилось 10800р.,включили в график платежей, денег на мою карту не пришло!!!прошло уже 3 дня,служба поддержки мне не отвечает, писала туда уже 2 раза!Номер карты введён верно!!!Вопрос меня мучает, с какого это фига я должна платить деньги, которые не получила????

Я заметила что здесь представитель Рево отвечает только на хорошие отзывы!! 02.02.20 Внесла плановый ежемесячный платёж в Рево ( новое название Мокка), платёж поступил 03.02.20 и сразу выставили штраф! Телефонов нет, не дозвониться, не дописаться!! Кое как нашла где можно в чате с ними связаться и прояснить данную ситуацию, один раз поступил ответ через 2-е суток о том чтобы я прислала выписку подтверждающую внесение денежных средств вовремя, выписку предоставила, тишина, сегодня пришло от них письмо с угрозой что они передают дело коллекторам, общаются на «ты»! Начала читать отзывы и оказывается нас таких очень много, тех кто деньги внёс своевременно, но деньги каким то образом задерживаются и поступают только на след раб день!! Отвратительная контора, нет обратной связи, нет телефонов, на письма не отвечают, в проблемах не разбираются! Портят кредитные истории людям! В так же взяла выписку из бюро кредитных историй и оказывается в Рево якобы у меня есть кредит на 99000 руб!! Я вообще в шоке! Столько на них жалоб, а они продолжают работать как ни в чём не бывало!! Начисляют штрафы за просрочки которых и нет даже!!

Добрый день, внесли деньги 26 февраля последний платёж, т к было написано " ошибка" оплатили повторно в итоге оплатили один платёж дважды просьба верните нам остаток ! До этого платежи проходили вовремя в срок, приятно с вами работать но разберитесь пожалуйста в данной ситуации 89002073969 заранее спасибо