Метрокредит / Metrocredit

Подскажите как удалить паспортные данные

Взяла займ,сегодня последний день и я должна внести деньги.Мало того,что за три дня до звонят(ну это то ладно,даже хорошо)начинают предлагать продление и т.д...И в течение этих трёх дней они звонят,даже сегодня время ещё нет обеда они уже названивают,высказав своё недовольство об этом(сказав,что просрочки у меня нет я внесу сегодня оплату)оператор была груба и ещё заявила мне чтоб я ждала ещё звонков!!!!Ужас,последний раз обращалась туда,спасибо,за обслуживание -1

Сразу скажу - не являюсь клиентом данной конторки добровольно, а не добровольно они меня сами записали в клиенты, причем сразу в злостные неплательщики!
Позвонили даже не мне а моим родственникам и сразу начали с угроз, какой я разэдакий и сколько им должен. В итоге через горячую линию они подтвердили, что на мои ФИО у них оформлен кредит 2 месяца назад. Даже 4 цифры номера карты, на которую они перечислили якобы средства удалось выжать из них. Разумеется такой карты у меня отродясь не было. Звонят родственникам, типа мой телефон не отвечает, значит при оформлении был подставной.
А теперь самое сладкое - мою ситуацию практически не возможно разрешить!
Эти заведомые мошенники устроили чисто виртуальный бизнес, у них нет, судя по общению с оператором горячей линии, ни одного офиса для приема заявителей!!
В полиции заявление не принимают без документов от них (например договор займа) - а они не высылают ничего, типа не уверены в моей личности, т.е. требовать вернуть мнимый долг - они уверены во мне, а выслать доки - уже нет ... просят выслать паспорт, в нарушение закона ... ну ну ...
Будьте внимательны и осторожны все, кто собирались связаться с этой конторкой (аналогичными ей) и отправляете запросы и свои документы дистанционно им, вы все рискуете стать их просроченными клиентами неожиданно для себя и попасть в аналогичный моему капкан (хотя я ни разу им ничего не высалал и стал чьей то фишкой совсем в темную), а вы если добровольно на это идете - ну что тут сказать - риск дело благородное...
Да и я заказал свою кредитную историю срочно - на мне не висят займы от этих мошенников, соответственно можно сделать вывод, что либо оформлен займ не на мои паспортные данные, тогда почему вышли на моих родственников, либо на мои, но раз не числится в кредитной истории то с нарушением закона. Короче жалоба в ЦБ запущена, будем наблюдать...

Эти уродцы звонят по 10 раз в день, за неделю позвонили около 500 раз, они превратят вашу жизнь в ад. Не связывайтесь с ними, кредит не просрочен, просто звонят хрень предлагают и автоинформатор за 5 дней начинает звонить, напоминает о платеже...

Просто дырявая контора!!! Во-первых - хамы консультанты и операторы, по телефону толком ничего не объясняют, перебивают, грубо разговаривают. Заявка висела несколько часов, сидела ждала несколько часов. Позвонив по тел, получила от хамоватой девки ответ, что мне якобы звонили два раза для подтверждения заявки, но я не брала трубку. Враньё!!! В общем, пошли они куда подальше!!! Обратилась в другую контору.

Звонят по 10 раз вдень. Говорят закону они не подчиняются, имеют право звонить 20 раз в день.

Сегодня МетроКредит меня обокрал, все платежи перечислила вовремя , а у них якобы тех.неполадки. Платеж не прошел , предоставила все скрины из чата , чеки , а сегодня без моего разрешения и проверки данных , с моей карты списали платежи за якобы просрочку, которой нет и не было , карту я естественно заблокировал, во избежания очередного воровства. Так еще и деньги не возвращают , давайте номер карты , как можно им доверять ? Пишите заявление .Написала, в ответ долго искали письмо с моей почты . Оказывается , я имя свое в заявлении по русски написала , не можем вернуть! Не обращайтесь люди к ним ! Если не хотите проблем!

Добрый день!! А я пожалуй оставлю свой отзыв с положительной стороны, берём займ в этой организации не первый раз, все просто замечательно, если во время возвращает, так ни каких проблем и не будет.

Брал здесь два-три займа ,а теперь в личном кабинете написано "ваша заявка в обработке" и так уже 3 месяца звонил им говорят техническая ошибка!!! Ждите пока ее устранят!! И повторю и так 3 месяца. А также написано деньги отправлены ожидайте!!! Боюсь могут придти в любой момент. Жесть, смотрите сами, брать тут или нет !

НЕ ВЗДУМАЙТЕ У НИХ ЗАНИМАТЬ ОНИ МОШЕННИКИ.

Ужасный сервис. Брал и отдавал. Лимит повысили до 17 тр. Когда в очередной раз потребовалось обратиться к их услугам, начались сбои, проблемы и месячные. Уже около 2х месяцев не устранили. Судя по отзывам это касается только меня

Если увижу этот комментарий, очень сильно удивлюсь... пользовалась этим МФО не один раз... но.... жаль нет возможности выложить скриншоты..... от.... и.... до..... внимательно ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР... - это первое, когда вы возвращаете деньги, по карте, не проходят платежи, приходится звонить,..... мне из Краснодара на ихний номер выходит ещё с учётом занятости операторов и услуг автоинформатора ещё +около 200-300рублей..... это самый ОТСТОЙНЫЙ ВАРИАНТ, КОГДА НЕКУДА ДЕВАТЬСЯ!!!!... просто хочу предупредить, хотя, лично у меня тут не возникало проблем... вообщем то, не советую....
P. S.... если Вы не прочтёте моё сообщение на этом сайте в отзывах,,, значит ВСЁ ЭТО ПОЛНАЯ ЛАЖА И ОЧЕРЕДНОЙ РАЗВОД...

Ужасная компания.брала на 16 дней,3000,появились деньги и я решила погостить досрочно,Позвонила оператору спросила сумму которую надо оплатить до срочно,оплатила в личном кабинете .позвонила оператору сказала что оплатила он сказал хорошо договорились закрыт.И я хожу спокойно.но 22 числа приходит смс что я должна погостить займ,как так я его досрочно закрыла .я звоню а мне говорят ,что операрт ошибся в сумме и надо доплатить я дополнила сказали все ,но опять же не всё с моей карточки снимают 93 руб за продление на месяц .без моего ведома ,я звоню а они говорят система не обновилась и поэтому долг весит.и получается что я досрочно не просила и должна им ещё .Не берите у них деньги это мошенничество.Из-за них у меня кредитная история испорчена они специально так делают .Не советую обращаться к ним.

Скажите, а они что правда приезжают домой и описывают имущество? Или запугивают?
По телефону грубят что трубки брать не хочется...

Первый раз брала займ без процентов. Все прошло прекрасно. Срочно понадобились деньги "до зарплаты", сумма 3000 руб. Оформить займ получилось, но не на неделю, а минимум 16 дней. Появились средства и решила вернуть займ досрочно. Онлайн-консультант ничем помочь не смог. На письмо мне не ответили. В личном кабинете просто перевела сумму чуть больше за пару дней пользования. Потом дозвонилась оператору и попросила пересчитать проценты, чтобы знать, сколько нужно доплатить или не нужно вообще доплачивать. В итоге мне сообщили, что не могут пересчитать проценты, потому что был не единовременный платеж всей суммы займа и процентов (за пользование 16дней), а частичный. Для того, чтобы займ закрылся необходимо доплатить всю сумму процентов, но не смотря на то, что займ закрывается раньше проценты никто не вернет. Вот так получилось. Не советую обращаться в данную организацию.

Брал первый займ по программе без процентов,взял 4500,как пришло время отдавать,все вернул!по ошибке перевел больше на 200з рублей!позвонил сказали написать заявление и их вернут в течении 10 дней рабочих!уже прошло около месяца,деньги не отдают,"кормят завтраками"все операторы говорят разное!просто говорят ждите и все ,а когда неизвестно,повторюсь прошло уже 30 дней,избегают и почти всегда игнорируют мои СМС ,не отвечая на них!самая худшая МФО из всех ,с кем я имел дело!просто мошенники!

Взял у них займ и не собираюсь его отдавать пусть подают в суд все разговоры записаны

Это не банк, а ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! Оформила займ, через какое-то время решила его продлить на 14 дней. По карте оплатить не получилось ( не по моей вине), написала в чат, мне прислали ссылку по которой можно оплатить, я прошла по этой ссылке, должна была оплатить 3250, по ссылке была сумма 500р. оплатила их, начала бить во все колокола, что сумма не та, в итоге только на следующий день мне прислали письмо с ссылкой на оставшуюся сумму 2750, я их сразу оплатила. Теперь выясняется, что эти 500р. они не могут найти, я уже и документ с банка им направила, что операция выполнена успешно, но всё бесполезно! в итоге я взяла 13000 внесла 3250 и осталась должна ещё 16578.
ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАК НАЗЫВАЕМОГО БАНКА!!! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ!!!! Я ПЕРВЫЙ РАЗ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЭТИМ МЕТРОКРЕДИТОМ И БОЛЬШЕ НИ КОГДА ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

это не метрокредит. это лохотрон и развод людей на бабки.они дадут денег без проблем а возвращать будешь постоянно если у вас всё оплачено не ведитесь и не платите больше.это шарага.люди кого они обманывают связывайтесь.нужно писать коллективную жалобу в прокуратуру.это мошенники.

Здравствуйте! Как то давно брала микрозайм в первый раз под 0 процентов,погасила досрочно,все ок!) В чате они мне выслали ссылку на погашение через покупку в банке Мандарин что ли... Все прошло и долг мгновенно погасился,насколько помню,по моему без процентов погашение и попросила выслать мне справку о погашении что им не должна больше,на что они мне выслали на мою эл.почту скан заявления и тогда мол вышлют справку по электронке. Но вот следующий микрозайм я не дооформила и он остался у меня "висеть" в моем личном кабинете,пока я им не позвонила и не попросила убрать все.) И письмо на электронную почту им об этом инциденте писала,теперь все у меня хороши в моем личном кабинете и сказали они,что если на 30 дней брать,то будет 1,5 процента в день. г.Москва,Мунира.

Брала у вас займ, так вышло что деньги после праздников задерживали на неделю, смога положить только 1000 рублей, от остальной суммы не отказывалась! Ваши работники звонят мне и угрожают зарговариапют на ты, оскарбляют, и все в этом духе! Сейчас задумалась чтобы не отдавать оставшийся займ и подать на вас в суд! Берёте на работу одно быдло и грубиянов, которые не умеют общаться, ранее брала займ в другой фирме отдавала все до копейки потому что и общались они адекватно!

Хочу написать какой беспредел творит эта организация, если есть просрочка, привлекают в работу лиц видимо с уголовным прошлым, в моем случае звонил тип моей подруге и угрожал, причем пугал что если я не верну долг проблемы будут у ребенка подруги, а также обзывал нас, вообщем полный беспредел, запись она записала и будет обращаться с данной записью в полицию

Ужасный сервис по возврату!!!! День просрочки и обзванились каждиые 15 минут. С отдела взысканий! НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОГДА!!!!!

Ужасная компания, а также приложение. Консультанты не отвечают на элементарные вопросы как перейти на первый лист заполнения. Изначально вводила одну сумму где 0% , второй раз у меня уже высветились проценты на взятую сумму.

Не знаю но мне он очень помог. Вот беру второй раз мне нравится. Можно продлить вот второй пришлось продлить на 14 дней.

брала 13000 рублей на месяц без процентов. 11-го был последний день оплаты. 12-го, сейчас хотела оплатить 13000 рублей, но необходимая сумма уже составила 18750. Просила пойти навстречу и не начислять проценты, т.к. перед Новым годом я хотела оплатить, но платёж не прошёл. Однако ни один из менеджеров и специалистов ничем не попытался даже помочь и войти в ситуацию. Компания списывает ответственность на банк заёмщика. Это провокация чистой воды. Вгоняют в долги. Сохранились также все сообщения из банка по поводу отказа проведения платежа. Я очень расстроена, придётся решать в судебном порядке.

Дважды обращалась в компанию.В первый раз займ был предоставлен под 0%,что очень приятно. Была проблема с именной картой,но компания пошла навстречу и сохранила за мной право воспользваться займом на тех же условиях после перевыпуска карты. После закрытия займа, лимит был мгновенно увеличен.Во второй раз займ был предоставлен мгновенно,спасибо сотрудникам компании за оперативную работу!Кроме того,процентная ставка в компании ниже,чем в большинстве подобных компаний.Положительных эмоций добавили вежливые сотрудники и мгновенная реакцию техподдержки.

Ужасная компания!
Взяла займ, через пару дней захотела закрыть досрочно. Написала оператору в чате. Оператор отвечал 3 часа. Но я дождалась. Мне выставили сумму, я её оплатила и вроде все хорошо, но не тут то было. Через несколько дней мне приходит сообщение о том, что до конца займа осталось несколько дней. Погасить Ваш займ. Я в шоке. Пишу оператору. Ответа опять не было несколько часов (хотя сверху было написано, что оператор онлайн), пришлось звонить. Номер только домашний Московский. Естественно, пока я звонила и разговаривала с меня сняли 240 рублей. Ну ладно. Оператор подтверждает, что займ закрыт, просто личный кабинет не обновился и в связи с Новогодними праздниками деньги пока что не поступили. "Но всё хорошо, Вы не беспокойтесь!" Ну я особо и не парилась, пока не закончился срок займа. И тут мне начали названивать неизвестные номера. Пару раз я пропустила звонок, перезвонила и как только пошли гудки, начали тискать минуты. Я бросила трубку. Смотрю, опять этот номер звонит. Беру трубку, а на другом конце её сбрасывают. Видимо хотят, чтобы я перезвонила и с меня сняли деньги. Короче, платный номер. Я подумала, что СПАМ какой-то. Есть же мошенники, но через некоторое время опять звонок (кстати, пока я не сняла трубку. Звонки в выходной день поступали каждый час, начиная с 9 утра!!!). В конце концов до меня дозвонились, а это оказался сотрудник метрокредита. С наездом на меня, что я не плачу. Я объяснила, что все у меня оплачено и тут оператор что-то посмотрел и извинился. Но я проснулась сегодня и таже фигня. Опять звонки с 9 утра. Вы будете людей в выходные дни!!! Разберитесь Вы сначала у себя в компьютере, а потом людям названивайте!!!!!

Займ дали.Просила 15000р.Одобрили 11000р.Под 0%. Пока все нормально. Очень долго фотки проверяли. Качество не нравилось. Два раза отправляла. Читала отзывы негативные, но я пока не могу к ним присоединиться. Посмотрим, что дальше будет.

Я думаю,надо обратиться в банк и заблокировать свою карту, с которой по рублю списывают. И получить новую.счет у вас останется тот же. И номер тот же (если это сбербанк).Но поменяются три цифры с обратной стороны. А , не зная этих циферок, больше они с вас ничего снять не смогут.

Оплатил первый займ, со смыслом занять немного больше финансов... Новый год, праздники, подарки... В итоге в повторном займе мне ОТКАЗАЛИ!!! Теперь и без праздников, подарков, финансов и Нового Года!!!

Ужасное клиентское обслуживание! Часами не дозвониться, при том что берут огромные проценты!!! При досрочном погашении забыли поставить отметку о полном погашении, требовали платить ещё за испрльзование кредита после полного погашения!!! Ужас! На горячей линии хамят! Не берите здесь никогда деньги!!!!

Самая худшая компания !!!!!!!!!!!! никогда тут не берите займ! Если возьмете столько проблем поймаете , тех поддержка полное говно!!
Оплатил свой займ досрочно. Прошло уже более 30 дня. До сих пор висит займ. Говорят со мной свяжутся и никто не связывается ! звоню каждый день. Сегодня опять обещают тоже самое. Списали эти лохеры за продление займа.. написал заявления и опять никто не отвечает... ПРОСТО НЕ БЕРИТЕ ПУСТЬ ЗАКРОЕТСЯ ЭТА КОМПАНИЯ и ген директор Гнилевский А.В.

Плохо работает!!! Целый час жду ответ на заявку! На чате вообще не отвечают!

чего врешь идиот , я лично проверяла мудачат долго чуть ли не сутки а потом отказ дают. ты наверно там работаешь.. заставляют писать хвалебные ком.

Ужасная , просто ужасная тех поддержка...
просто так списывают деньги с карты (Не указывайте свои данные, реально списывают просто так)... потом еле еле их обратно вернешь и то через суд.
Никогда туда не обращайтесь...
Самая худшая тех поддержка никогда не отвечают.

Тоже самое, только у меня не обновляется информация уже 2 недели, и на неё пошла просрочка и конский процент. Сотрудники либо не берут трубку либо кормят завтраками, но проблему не решают. А проценты бегут, хотя уже как 2 недели займ оплачен!!!! И скрины оплат есть.. А им пофиг, ничего не боятся.. В прокуратуру обращаться буду завтра

Хотелось бы все таки с кем нибудь из сотрудников мфо пообщаться в реальном времени. Никогда трубку не берут, сайт не работает. Я уже 4 дня жду поступления денег и видимо нет смысла ждать. Ни каких извинений, за неудобства клиенту не направляют. На обращения в чате, не отвечают по существу вопроса.да и вцелом,чат молчит, нет ответа ни на одно обращение.