Знают, но не пользуются — каков уровень осведомленности граждан РФ о кредитной истории?

В кредитной истории (КИ) содержатся данные о денежных обязательствах, которые были возложены на заемщика, и об их исполнении. 59% россиян полагают, что понимают этот термин верно, но часть из них не может ответить на дополнительные вопросы по теме. Исследование касательно осведомленности граждан по вопросам формирования и проверки кредитной истории провел Аналитический центр НАФИ.Рассказываем подробнее о результатах.

Опрос провели в январе 2022 года, в нем приняли участие 1,6 тысячи человек из 53 регионов РФ. Все респонденты были в возрасте от 18 лет. Выборка основана на сведениях Росстата.

Знают ли россияне, что такое кредитная история?

Аналитика показала, что большая часть россиян не проявляет интереса к своей кредитной истории. 13% ответили, что знают о возможности запросить ее в БКИ. Прибегали к проверке своей КИ только 15% из опрошенных.

Также далеко не все знают, что вообще означает термин Кредитная история. Примерно описать его значение смогли только 41% респондентов. Наиболее незаинтересованными оказались граждане в двух группах по возрасту — от 18 до 24 лет и от 60 лет. Среди молодых людей 35% никогда не слышали о КИ, среди пожилых — 36%. Также о предмете обсуждения не знали треть граждан без работы и четверть респондентов без ВО.

59% из общего числа участников исследования считают, что знакомы с определением кредитной истории. Большая часть из них обладают только общим пониманием вопроса.

Самыми популярными вариантами описания КИ были:

• информация о погашенных кредитных обязательствах;
• сведения о действующих кредитах;
• данные о выплатах по кредитам.

В некоторых случаях отвечающие давали искаженное толкование термина, хотя в общих чертах были знакомы с ним.

Чаще всего респонденты соглашались со следующими заблуждениями:

• Если человек не брал кредитов, то у него нет кредитной истории.
• Хорошая кредитная история гарантирует одобрение заявок на финансовые продукты.
• Испортить КИ можно только просрочками.

Первый пункт не всегда верен, поскольку записи в КИ могут появиться из-за мошеннических действий. Если кто-то украдет персональные данные человека и оформит займ по чужому паспорту, то данные об этом отразятся в отчете. Именно поэтому важно периодически проверять информацию из БКИ о себе.

Второй пункт не верен, поскольку банки и МФО перед выдачей денег под проценты оценивают не только КИ, но и множество других факторов. А третье заблуждение связано с тем, что испортить отчет можно и другими способами, в том числе — чрезмерно частым оформлением мелких займов, высокой закредитованностью и т.д.

Как часто граждане проверяют свою КИ?

26% респондентов считают, что КИ хранится в банке, где была оформлена финансовая сделка. Но также были граждане, кто знал, что запросить документ можно через ЦККИ или БКИ.

Никогда не запрашивали на проверку свою КИ 61% респондентов. По 8% и 7% заказывали отчет один или несколько раз за жизнь. Большой процент граждан выразил свою готовность регулярно проверять историю, если будет возможность делать это через удобное приложение на смартфоне.

Пока что у населения страны не сформировалось устойчивого понимания, что такое КИ и зачем за ней следить. Немалый процент граждан считает, что просрочки при некоторых проблемах — это норма. Чаще всего такое отношение вызвано незнанием последствий нарушения кредитной дисциплины. Эксперты полагают, что информирование населения о КИ позволит снизить уровень мошенничества в финансовой сфере и повысить ответственность заемщиков.

Читайте также: Только 15% граждан РФ ни разу за жизнь не брали кредиты и микрозаймы