Микрокредитная компания «Стабильные финансы», работающая на рынке под брендом Green Money, провела исследование среди заемщиков, чтобы выяснить причину их нежелания обращаться за деньгами в банки. В опросе приняли участие 2 000 клиентов МФО из разных населенных пунктов РФ. Респонденты присылали свои ответы через Интернет. Всем им задавали один и тот же вопрос: почему они не оформляют кредиты в банковских учреждениях? Какие варианты объяснений звучали чаще всего, узнаем в результатах исследования.
Большая часть клиентов российских микрофинансовых организаций не обращаются за кредитами в банки по причине отказа в обслуживании. Такой ответ дали свыше 60% опрошенных. То есть даже при желании оформить крупный кредит под приемлемую ставку эти граждане не имеют доступа к банковским продуктам. Поскольку альтернативы таким ссудам нет, приходится обращаться за короткими займами в МФО.
Дополнительно респонденты, рассказавшие об отказах банков, сообщили причины, по которым их заявки не получали одобрение:
- негативная или пустая кредитная история — 40,3%;
- отсутствие официального места работы — 18,9%;
- другие причины — 10,4%.
Еще четверть из всех 2 000 опрошенных — 25,4% — сообщили, что не имеют никаких проблем с банками и сознательно выбирают онлайн-займы из-за их удобства. Процедура оформления сделки в МФО намного проще, быстрее и понятнее. Клиенту нужен только паспорт, мобильный телефон и электронная почта. Заявки в некоторых микрофинансовых организациях обрабатываются без выходных и в любое время суток. Чаще всего деньги можно получить уже через 15–30 минут. В банках же на сбор и проверку документов может уйти несколько дней, и не факт, что заявитель получит одобрение. Поэтому взять деньги до зарплаты проще у микрофинансистов.
Оставшиеся 5% отказались называть причины, по которым они предпочитают заключать сделки с МФО, а не с банковскими учреждениями.
Мнение экспертов об МФК и МКК
Гендиректор GreeenMoney Луцык Андрей Григорьевич подчеркнул, что результаты исследования еще раз доказали, что деятельность микрофинансовых организаций носит важную социальную функцию. Если обратиться больше некуда, а деньги нужны срочно, на помощь приходят именно МФО. Они позволяют гражданам РФ одолжить средства, не выходя из правового поля, и не связываясь с подозрительными личностями (которые обещают дать в долг под низкие проценты).
В начале лета 2020 года председатель Центробанка РФ Набиуллина Эльвира Сахипзадовна сообщила на выступлении, что в сегменте небольших займов без легальных кредиторов в лице МФК и МКК не обойтись. Если кредитоспособность гражданина не позволяет ему обратиться в банк, то ему только и остается идти за микрокредитом с минимальными требованиями. Именно поэтому главой задачей регулятор ставит перед собой — не запрет микрофинансовой деятельности вообще, а усиление ответственности за работу «черных кредиторов».